部分：战略视野的人力资源管理规划（一）基点：基于公司战略的人力资源规划1、竞争优势是企业战略实现的保证2、人力资源管理是获取竞争优势的首要资源3、公司战略和人力资源规划的关系模型（二）体系：理念→规划→机制→平台1、一个核心理念：以人为本2、一套战略规划：实现人和战略的匹配3、四大核心职能：打造规划所需的人力资源队伍4、四个基础平台：构建战略性人力资源管理规...

讲执行力与跨部门沟通意义一、新视角：管理的真正含义1、情景案例分析2、管理的真正含义二、再定位：管理者动态角色1、管理作为2、关系作为第二讲执行力：组织构建与个人修炼一、组织如何构建？1、使命与愿景2、战略与目标3、管理者的个人素质4、组织、激励与绩效评估5、创新与企业文化二、执行力：个人如何具备？（一）高效执行力的下属1、明晰：上级战略意图2、执行：表现你...

讲认识管理：成为管理者的前提条件1、新视角：管理的真正含义2、再定位：管理者动态角色3、四作为：管理工作四要素第二讲胜任特征：成为管理者的素质条件1、特质基础：管理成长条件2、成功品质：七个管理准则3、胜任模型：中国管理特征第三讲职业素质养成：竞争力塑造之基础1、实用导向的职业知识2、专业导向的职业技能3、系统思考的职业思维4、敬业导向的职业态度5、成功导向...

讲战略视角的企业培训管理（一）企业战略、人力资源与培训战略1、培训管理概念与工作层次2、企业生命周期及培训发展阶段3、现代培训管理的发展趋势4、当前企业培训中的误区（二）基于胜任力的培训体系模型1、培训对象遴选2、培训课程设计3、培训方式选择4、培训队伍建设5、培训信息、制度与设施第二讲胜任力模型构建方法和技术（一）胜任力和胜任力模型1、胜任力概念与意义2、...

　　讲 冲突：工作的构成　　1、 感知：冲突与风险承担　　2、 收益：有效处理冲突　　3、 类型：冲突的定义　　4、 流程：冲突管理程序　　第二讲 沟通与冲突　　1、 角色：卓越管理者的素质　　2、 障碍：有效沟通的技巧　　3、 菜单：冲突的行为因素　　4、 内涵：价值观、目的与方法的分歧　　第三讲 冲突的解决　　1、 观念：有效冲突管理　　2、 评价：冲突...

　　讲 管理之道，“借力”也！　　1、 管理者的多重角色　　2、 领导的职能与技能　　第二讲 领导实践四作为　　1、 如何建设领导班子　　2、 怎样制定战略规划　　3、 如何确立运行机制　　4、 怎样带领团队成长　　实践1：技能训练与关键性思考　　第三讲领导如何识人与选任　　1、 管理的人性假设及个性心理分析　　2、 如何人才招选给企业带来竞争优势　　3、 ...