授课时间：2天授课方式：讲授式，互动讨论，案例研究，实际模拟课程大纲：一、思维力mdash;mdash;客户主动服务意识修炼uuml; 什么是服务uuml; 什么是好的服务uuml; 什么是好的主动服务uuml; 服务的价值mdash;mdash;核心竞争力的来源uuml; 一个满意的顾客意味着什么uuml; 一个不满意的顾客意味着什么二、维护力mdash;...

授课对象：业务员，销售代表，销售经理，市场人员，需要提升的销售人员等授课时间：2天授课方式：讲授式，互动研讨，案例研究，情景模拟授课大纲：一、优秀销售员的必备素养1、什么是销售2、销售的八大步骤3、客户购买心理过程4、优秀销售员的素描讨论优秀销售人员的特征5、优秀销售人员的必备素养6、良好的心态、专业知识和技能7、案例讨论二、销售拜访前的准备工作1、甄选潜在...