部分:如何建设高绩效营销团队1.销售团队不同发展阶段的管理组建期，动荡期，稳定期，高产期，调整期。2. 高效销售团队的表现与特点3. 建设高效销售团队的8大步骤4. 组建高绩效销售团队的6大要素5. 团队合作训练—冠军销售团队如何工作6. 团队的成长阶段与不同的合作状态7. 没有完美的个人，只有完美的团队第二部分：销售团队的管理一、顶尖销售经理的凸显之道——...

部分、转型时期经销商的成功观念:1、过去不等于现在（过去的辉煌不代表现在的成功）2、努力不等于成功（要找到方向和方法、要跟对公司和品牌）3、知识不等于智慧（运用和执行，执行决定成败）4、从柯达胶卷破产(分析经销商 三轮到汽车的升级是竞争的必然)第二部分、经销商升级过程中可能遇到的问题与挑战1、经销商发展可能面临的内部问题#61692; 管理不规范（制度、人、...

部分:房产营销---完美成交的八大步骤—帮助老板打造销售流程步骤:房产营销---掌握会议营销：Oslash;会议营销的特点、优势和魅力Oslash;什么产品适合做会议营销Oslash;会议营销的本质和关键Oslash;如何选择和布置会场Oslash;如何迎宾和接待Oslash;如何结合产品设计会议流程Oslash;如何调节会议进行中的气氛Oslash;如何选...

单元 专业化的电话营销一、电话营销人员的专业素质#61548; 从学习、训练到修炼#61548; 电话营销人员需要的精神#61548; 电话营销人员的专业化#61548; 深度电话营销的特点#61548; 电话礼仪#61548; 语言能力——驾驭声音的力量#61548; 心理素质--成熟的心态面对挑战#61548; 判断能力——在另一端发生了什么？二、 电话...

部分：辅导加盟商(零售商)的流程Oslash;选择加盟商(零售商)Oslash;招加盟商(零售商)的标准Oslash;判断一个加盟商(零售商)优劣的九大方面Oslash;辅导加盟商(零售商)的五步法Oslash;加盟商(零售商)老板的激励菜谱Oslash;应该对加盟商(零售商)的培训Oslash;如何让加盟商(零售商)老板主动做事情？Oslash;企业赢得优...

模块：重新认识自我（礼仪的作用）关于礼仪现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示）打造阳光心态（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐）培训方式：分析、讲解 第二模块：职业形象塑造 一、仪容仪表规范女士化妆修饰的礼仪女士谈妆的基本要求工作淡妆的步骤仪容修饰的要求头发的美化面容的修饰二、举止仪态规范手势站姿与走姿坐姿与蹲姿举止禁忌三、表...

部分:导购职业素养修炼讲 导购员的作用、角色定位与能力要素　1 导购员的定义及作用 我是谁？2 优秀导购人员应具备的能力要素3 导购员的基本素质从事的什么行业？服务对象是谁？4 导购员主要工作职责 目标是什么？为什么要工作？5 导购员的角色定位我们的思想的误区是什么？我们应该如何改变？第二讲导购员超级执行力打造1 导购员如何建立正确的意识2 导购员的商务礼仪...

章 经销商经营心态转变与创新---创新力一、转型时期经销商的成功观念:1、过去不等于现在（过去的辉煌不代表现在的成功）2、努力不等于成功（要找到方向和方法、要跟对公司和品牌）3、知识不等于智慧（运用和执行，执行决定成败）二、哪种经销商赚不到钱？1.自我陶醉型2.天女散花型3.不善学习型4.缺乏管理型三、经销商经营心态转变与创新1.由坐商向行商转变2.由销售产...

一、谁是厉害的销售高手二、销售的概念和意义1．销售能给我们带来什么？2.“好品质”就一定可以被“卖好”吗？3.相信自我之心4.相信客户相信自我之心5.相信产品之心6.相信客户现在就需要之心7.相信客户使用后会有感激之心三、销售原理及关键1、销售、买卖的真谛 A销售过程中销的是什么？B销售过程中售的是什么？C买卖过程中买的是什么？D买卖过程中卖的是什么？2、买...

讲 客户服务内涵一、什么是客户服务案例：迪斯尼拒客投诉；1．客户服务的定义；2．影响客户服务的因素；3．客户服务环境。二、服务的文化建设案例：一群高消费客户的流失；1．服务文化的组成；2．客户维护体制建立；3．促进积极服务文化的12种方法。三、重估投诉的价值案例:一碗面引发的思考；1．什么是客户投诉；2．客户投诉概率及后果分析；3．客户不投诉的成本分析。第二...

前言:管理者应该具备的核心竞争力章：管理者潜能激发—发挥你的大潜力（组建团队、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动）1、赢在心态，激发无限能量（一） 、疯狂的激情（二） 、正确的信念（三） 、别对自己说不可能游戏：杯中针（四） 、凡事以结果为导向，不找任何借口（五） 、高度的责任感 （六） 、明确的目标（七） 、付出的精神（八） 、良好的团队精神游戏：激情...

一、大客户与大客户顾问式销售1、什么是大客户2、大客户的4大关键特征3、大客户的生命周期4、大客户销售的特殊性5、大客户销售链6、大客户顾问式销售应具备的咨询能力7、谁是大客户？8、大客户拜访前的准备二、人的行为处事风格与大客户销售1、人的行为处事风格类型2、人的行为处事风格特征3、如何与不同行为处事风格的客户打交道4、双人舞----如何与客户保持一致5、如...

部分:认识会议营销：#61656; 会议营销的特点、优势和魅力#61656; 什么产品适合做会议营销#61656; 会议营销的本质和关键#61656; 会议营销注意事项：1：客户定位2：气氛的带动3：会议造势4：讲师的包装5：主题设计6：成交的框视7：成交安排8：成交流程9：气场的维持第二部分:会议营销的准备：#61656; 如何设计有吸引力的会议主题#61...

一、认识压力 调整心态压力的基本认识什么是压力压力的作用与反应职业人士常见的压力问题你的压力适宜度把心态调整到佳状态积极进取乐观向上的心态坚定自信勇于成功的心态自动自发全力以赴的心态豁达大度归因于内的心态解压解脱光明思维的心态珍惜当下知足感恩的心态二、千人千面 解压修炼性格类型测试与分析活跃表达型性格特征完美精确型性格特征能力支配型性格特征平和耐心型性格特征...

前序：客户拜访前销售人员的准备工作：1、准备A身体准备；B精神准备；C专业知识准备；D非专业知识准备；E对了解客户的准备。F销售拜访礼仪2、客户拜访前时良好的心态A把工作当成事业的态度；B长远的态度；C积极的态度；D感恩的心态；E学习的态度。F不愿意做销售就是意味着自己不愿意过好生活部分:客户拜访之客户开发Oslash;营销顾问的准备Oslash;客户开发的...

部分: 角色认知与管理 　　#61656; 销售管理者的核心价值 　　#61656; 销售管理者的三种角色 　　#61656; 销售管理者的四项职责 　　#61656; 销售业绩的推动者 　　#61656; 员工的辅导和培育者 　　#61656; 管理和业绩推动的领导者 　　第二部分:销售管理的职业素养 　　#61656; 销售管理的道德修炼 　　#6165...

项 激活团队 巅峰心态一、团队合作制胜雁群的启示团队不可缺少任何角色一个人不可能完美尊重差异合作致胜小成功靠个人，大成功靠团队二、企业人的巅峰心态引爆巅峰销售的10 堂心灵课观念、思想比经验更重要 我是一切的根源做人要有企图心永远争取名选对池塘钓大鱼行动力和速度是我们致胜的关键过去不等于未来我可以在任何时间推销任何产品给任何人世界上伟大的成功秘诀第二项 营销...

部分:大客户沟通谈判能力提升一:如何与客户洽谈和沟通Oslash;约访的技巧Oslash;寒暄与赞美Oslash;消除客户的戒心Oslash;初次拜访客户的一些沟通话题Oslash;电话沟通的目的和效果Oslash;客户心理状态及应对Oslash;客户肢体语言的信息Oslash;意向客户的管理二:完美销售销售沟通谈判技巧Oslash;完美的倾听Oslash;...

部分：市场营销定位与深度分析一：市场营销的环境分析Oslash;PEST环境分析核心概念：PEST、GDP、恩格尔系数、产品生命周期、外贸依存度等分析工具：PEST分析图Oslash;行业竞争分析核心概念：产业集中度、市场占有率、垄断、消费者购买黑箱、马斯洛需要层次等分析工具：五力分析模型、波士顿“三四”规则Oslash;市场机会与能力分析核心概念：机会、威...

章、区域经理综合素质提升训练一: 如何建设高绩效团队#61656; 企业发展的四阶段—定战略、建团队、定制度、塑文化#61656; 高效团队的表现与特点#61656; 建设高效团队的8大步骤#61656; 组建高绩效团度的6大要素#61656; 团队合作训练—冠军团队如何工作？#61656; 团队的成长阶段与不同的合作状态二: 区域经理团队管理能力提升#61...

章：认识耗材经销商#61656; 我们为什么需要经销商？#61656; 我们为什么缺乏优秀的经销商？#61656; 我们为什么要选择和管理经销商？#61656; 厂商和经销商到底应该是一种什么样的关系？第二章：耗材渠道建设一、什么是渠道？二、我们为什么需要渠道？三、渠道的三种角色定位四、我们为什么缺乏有效的渠道？五、为什么要选择和管理渠道？六、销售人员与渠道...

部分：市场营销定位与深度分析一：市场营销的环境分析Oslash;PEST环境分析核心概念：PEST、GDP、恩格尔系数、产品生命周期、外贸依存度等分析工具：PEST分析图Oslash;行业竞争分析核心概念：产业集中度、市场占有率、垄断、消费者购买黑箱、马斯洛需要层次等分析工具：五力分析模型、波士顿“三四”规则Oslash;市场机会与能力分析核心概念：机会、威...

部分:了解我们的客户1、什么是大客户2、大客户的4大关键特征3、大客户的生命周期4、大客户销售的特殊性5、大客户销售链第二部分:大客户顾问式销售技术1、大客户市场开发应该重点考虑的关键环节2、对大客户明确清晰的价值定位3、如何建立客户关系及客户关系的四种类型4、规模对大客户需求的深刻影响5、不同行业大客户对不同应用方案的侧重6、如何对大客户进行市场细分7、大...

部分:店长的角色认知与管理Oslash;销售管理者的核心价值Oslash;销售管理者的三种角色Oslash;销售管理者的四项职责Oslash;销售管理者的五项修炼Oslash;店长是销售业绩的推动者Oslash;员工的辅导和培育者Oslash;店面管理和业绩推动的领导者第二部分：店面销售人员潜能激发1、赢在心态，激发无限能量Oslash;疯狂的激情Oslas...

前言: 时间管理高效工作的首则：高效能意愿 1、除了老婆和儿子，什么都可以改变的启示2、不变的定律：先者生存3、成功者的特质：效能讲 优质的工作效能来自正确的时间管理 一、认识时间1、时间的特性2、时间可否管理3、、以人为本的第四代时间管理和工作规划学二、为什么要进行时间管理1、了解时间管理的现状2、你是如何管理自己时间的（小组讨论） 3、时间浪费的症状4、...

单元 凝聚心灵 和谐团队 　　“新”态决定命运　　心态决定状态　　把心态调整到佳状态　　团队合作的八种“新”态　　积极进取乐观向上的心态　　坚定自信勇于成功的心态　　要有梦想实现目标的心态　　树立归属当作老板的心态　　豁达大度归因于内的心态　　解压解脱低调高歌的心态　　充满爱心无有恨意的心态　　珍惜当下知足感恩的心态　　企业发展共命运 融入团队，增强协作　　...

章: 服装经销商经营心态转变与创新 --创新力一、转型时期服装经销商的成功观念:#61656; 过去不等于现在（过去的辉煌不代表现在的成功）#61656; 努力不等于成功（要找到方向和方法、要跟对公司和品牌）#61656; 知识不等于智慧（运用和执行，执行决定成败）二、哪种服装经销商赚不到钱？#61656; 自我陶醉型#61656; 天女散花型#61656;...

【课程大纲】部分 门店管理实务Oslash;落实目标，完成销售Oslash;门店团队建设Oslash;客户开拓和业务开发Oslash;商品和财务安全Oslash;售后服务Oslash;客户投诉处理Oslash;外联协调Oslash;会议和培训Oslash;促销宣传Oslash;经营管理建议第二部分 门店核心-店长一、店长角色定位1）老板代理人2）平级同事3）...

部分：换一种思路做销售一：销售人员心态问题总结二：销售人员如何定位自己三：销售定位：纵观岗位风云销售岗位风景独好四：为什么很多销售冠军：都是很平庸的人获得的五：头脑风暴：营销新思维六：市场营销策划的几个问题七：乔布斯苹果手机营销密码第二部分：销售沟通能力提升一：销售沟通常见问题二：沟通的原理三：沟通中间的障碍四：影响销售沟通的三个要素五：销售问话的两种方式六...

部分：辅导加盟商(零售商)的流程Oslash;选择加盟商(零售商)Oslash;招加盟商(零售商)的标准Oslash;判断一个加盟商(零售商)优劣的九大方面Oslash;辅导加盟商(零售商)的五步法Oslash;加盟商(零售商)老板的激励菜谱Oslash;应该对加盟商(零售商)的培训Oslash;如何让加盟商(零售商)老板主动做事情？Oslash;企业赢得优...

饲料行业分析:#61656; 饲料行业的发展#61656; 饲料行业的现状#61656; 饲料行业发展的机遇#61656; 饲料行业发展的市场前景#61656; 面对市场和客户的变化我们经销商应做些什么一：经销商盈利的十二大创新思路1.由坐商向行商转变2.由销售产品向经营品牌转变3.由经营向精营转变4.由销售商向服务商转变5.由单兵做战向战略联盟转变6.短期...

课程大纲:部分:导购综合素养修炼与诊断Oslash;导购人员个人定位Oslash;导购人员的自画像Oslash;导购个人形象：印象Oslash;店面商品形象：陈列体现Oslash;店面形象：视觉形象Oslash;导购自我形象检查Oslash;店面早会和晚会如何开Oslash;导购人员心态调整Oslash;导购人员心态不好时怎么办Oslash;导购销售人员的职...

部分、转型时期经销商的成功观念:1、过去不等于现在（过去的辉煌不代表现在的成功）2、努力不等于成功（要找到方向和方法、要跟对公司和品牌）3、知识不等于智慧（运用和执行，执行决定成败）4、从柯达胶卷破产(分析经销商的升级是竞争的必然)第二部分、经销商升级过程中可能遇到的问题与挑战1、经销商发展可能面临的内部问题#61692; 管理不规范（制度、人、财、物、库存...

引言：认识狼与狼性狼性法则一：积极销售心态、超凡销售精神l营销人员需要的“狼”精神sup2;目标坚定，永不服输sup2;积极主动，不计报酬sup2;环境优劣，从不抱怨sup2;眼观六路，耳听八方l销售人员的潜意识中要种上狼性的六颗种子sup2;坚守承诺：狼行千里吃肉sup2;光明思维：积极地解释一切事件sup2;归因于内：积极正确的归因模式sup2;结果导向...

课程特色：Oslash;有高度、有深度、有广度Oslash;深度剖析,创新思维，实效策略Oslash;案例丰富,生动化教学Oslash;前瞻性、可操性、实效性课程大纲：章 经销商赢利模式创新策略一、经销商公司化管理必须要做到的十四大观念与思路创新1、坐商向行商，从粗放经营到精耕细作的思路转变2、短期意识向战略意识转变3、积极参与竞争的意识，树立做强做大的思想...

章：销售人员潜能激发（组建团队、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动）1、赢在心态，激发无限能量（一） 、疯狂的激情（二） 、正确的信念（三） 、别对自己说不可能游戏：杯中针（四） 、凡事以结果为导向，不找任何借口（五） 、高度的责任感（六） 、明确的目标（七） 、付出的精神（八） 、良好的团队精神游戏：激情节拍（九） 、喜欢自己的产品（十） 、做事情是全...

部分:如何开发客户Oslash;找到一个未来客户前你需要研究的问题；Oslash;不良客户的七种物质Oslash;黄金客户的七种特质l客户开发Oslash;营销顾问的准备Oslash;客户开发的渠道Oslash;客户开拓的四大步骤Oslash;客户开发的五大方法Oslash;开发客户的六大问题Oslash;客户个性化资料建立Oslash;销售漏斗的作用l客户...

部分:店长管理能力提升---门店管理实务一：店长管理基本内容：Oslash;落实目标，完成销售Oslash;客户开拓和业务开发Oslash;商品和财务安全Oslash;售后服务Oslash;客户投诉处理Oslash;外联协调Oslash;会议和培训Oslash;促销宣传Oslash;经营管理建议二：销售目标的有效分解和达成1:销售计划的“四化”原则落地化、可...

部分:经销商公司化运营,提升老板的管理能力sup2;非公司化运作的现状及局限sup2;公司化运作的好处sup2;公司化运作的几种模式sup2;加强管理，提高公司化运作程度sup2;建立高效组织架构及管理体制sup2;由个体户向公司组织化的过渡sup2;经销商老板怎么当sup2;如何从管理升级到领导sup2;经销商团队壮大后应该具备的领导能力第二部分:经销商公...

章：饲料行业发展现状和趋势#61656; 通威介绍#61656; 通威荣誉和辉煌#61656; 饲料行业的发展#61656; 饲料行业的现状分析#61656; 饲料企业的相关法律法规#61656; 饲料行业发展的机遇和趋势#61656; 饲料行业发展的市场前景#61656; 面对市场和客户的变化我们经销商应做些什么第二章:饲料经销商如何做大做强1.由坐商向行...

部分:大客户与集团大客户顾问式销售Oslash;什么是大客户Oslash;大客户的4大关键特征Oslash;大客户的生命周期Oslash;大客户销售的特殊性Oslash;大客户销售链Oslash;大客户顾问式销售应具备的咨询能力Oslash;谁是大客户？Oslash;大客户拜访前的准备第二部分:大客户的行为处事风格与集团大客户销售Oslash;人的行为处事风...

章、区域经理综合素质提升训练(一)时间管理策略Oslash;算算你的时间价值Oslash;检查一下你的时间管理Oslash;时间都到哪儿去了Oslash;高效时间管理的十个方法Oslash;区域经理时间管理现状剖析(二)区域经理总结与报告Oslash;区域经理工作总结的特点Oslash;区域经理工作总结的种类Oslash;营销报告撰写前的准备Oslash;营...

部分:经销商公司化运营,提升老板的管理能力1.非公司化运作的现状及局限2.公司化运作的好处3.公司化运作的几种模式4.加强管理，提高公司化运作程度5.建立高效组织架构及管理体制6.由个体户向公司组织化的过渡7.经销商老板怎么当8.如何从管理升级到领导9. 经销商团队壮大后应该具备的领导能力第二部分: 经销商公司化运作的具体操作思路Oslash;规章制度不全,...

部分、转型时期经销商的成功观念:1、过去不等于现在（过去的辉煌不代表现在的成功）2、努力不等于成功（要找到方向和方法、要跟对公司和品牌）3、知识不等于智慧（运用和执行，执行决定成败）4、从柯达胶卷破产(分析经销商 三轮到汽车的升级是竞争的必然)第二部分、经销商升级过程中可能遇到的问题与挑战1、经销商发展可能面临的内部问题ü管理不规范（制度、人、财、物、库存等...

部分:客户谈判策略一.商务谈判技巧1.商务谈判核心流程2.谈判的策略3.解决分歧策略4.商务谈判的语言5.专业性的交易语言6.留有余地的弹性语言7.商务谈判语言的运用条件8.商务谈判语言表达的技巧9.有声语言技巧10.沟通谈判入题技巧11.无声语言技巧12.商务谈判中的行为语言13.与不同性格的人沟通谈判策略14.谈判的目的不是“取胜”而是“成功”15.谈判...

部分、转型时期经销商的成功观念:1、过去不等于现在（过去的辉煌不代表现在的成功）2、努力不等于成功（要找到方向和方法、要跟对公司和品牌）3、知识不等于智慧（运用和执行，执行决定成败）4、从柯达胶卷破产(分析经销商 三轮到汽车的升级是竞争的必然)第二部分、经销商升级过程中可能遇到的问题与挑战1、经销商发展可能面临的内部问题ü管理不规范（制度、人、财、物、库存等...

部分：紧密型客户关系的建立技巧一：客户关系的现状Oslash;对立型；Oslash;主仆型；Oslash;松散型；Oslash;双赢型。讨论：你的客户关系怎样？存在哪些问题？二：我们与客户到底是什么关系？三：客户关系的核心是利益而不是友情！四：摆正我们与客户的关系；讨论：业务员和客户是什么关系？Oslash;买卖关系？Oslash;上帝关系？Oslash;鱼...

一. 电话销售模式解析 #61550; 电话销售模式与传统销售模式的区别 #61550; 电话销售在不同行业中的运用 #61550; 电话销售中基于不同产品的技能选择 二. 电话销售人员所必须的基础素质 #61550; 语言能力-驾驭声音的力量 #61550; 判断能力-电话线的另一端发生了什么 #61550; 自控能力-成熟的心态面对挑战 #61550; ...

章、优秀的销售服务素质训练（头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动）一、赢在心态：（一） 、疯狂的激情（二） 、正确的信念（三） 、别对自己说不可能（四） 、凡事以结果为导向，不找任何借口（五） 、高度的责任感（六） 、明确的目标（七） 、付出的精神（八） 、良好的团队精神（九） 、喜欢自己的产品（十） 、第三只眼看世界二、销售、服务意识（一）、如...

　　狼性法则一：积极销售心态、超凡销售精神　　 营销人员需要的“狼”精神　　 目标坚定，永不服输　　 积极主动，不计报酬　　 环境优劣，从不抱怨　　 眼观六路，耳听八方　　 销售人员的潜意识中要种上狼性的六颗种子　　 坚守承诺：狼行千里吃肉　　 光明思维：积极地解释一切事件　　 归因于内：积极正确的归因模式　　 结果导向：不找任何借口　　 全力以赴：找对方法...