筑牢网络安全屏障，为数字化建设护航—企业信息安全建设专项培训一、网络安全与信息化建设——形势与认知1、习近平总书记在全国网络安全和信息化工作会议上着重强调网络安全和信息化是一体之两翼、驱动之双轮没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化加快构建关键信息基础设施安全保障体系2、网络安全法解读3、等级保护制度解读4、护网行动的背景及要求1)、认清形势，提...

员工信息安全意识及安全防护技能提升课程目标： 本课程从分析网络安全事件入手，引发学员对信息安全风险意识认知，进而全面介绍网络安全法、等级保护制度等政策法规，在此基础上重点分析日常办公中存在风险要素（计算机病毒、社会工程学攻击、邮件安全，口令安全）等，同时通过案例演示、攻击模拟加深学员的安全防范意识，对存在的风险提出针对性的防范方法，提升学员日常办公安全技能。...

一、信息安全意识提升及企业商业信息保密课程大纲课程模块课程内容模块一信息安全基础知识及发展现状国家层面信息安全被高度重视护网行动介绍及分析网络信息安全对国家安全、军事、经济的影响目前信息安全面临的新的威胁和挑战信息安全的定义、目的信息安全的认知观看影片，分享你的理解模块二企业信息保护与风险防控企业经营活动中的商业秘密保护重要性企业商业秘密泄密经分析及案例剖析...

信息安全技术及员工信息安全意识提升一、信息安全基础1.信息安全问题的由来2.信息安全的概念3.信息安全的目标4.信息安全的环节5.木桶理论在信息安全的提现6.企业信息安全问题和误区二、网络存在的风险因素分析1.安全漏洞2.病毒3.木马4.黑客5.非授权访问6.管理缺失三、网络攻击常用手段1.密码破解2.网站渗透3.ddos攻击4.系统入侵5.网络钓鱼四、网络...

数字化转型升级背景下企业日常办公信息安全提升课程大纲：一、办公区域信息与数据安全陌生人进入会议安全锁屏桌面安全办公区域安全总结二、 WiFi安全免费WiFi接入私搭WiFi热点WiFi自动连接WiFi密码共享WiFI安全总结三、 电脑的信息与数据安全文件加密存储弱口令密码分级软件下载系统更新文件删除数据备份个人电脑安全总结四、 邮件安全传输加密钓鱼邮件附件病...

数据安全法解读及合规建议（0.5天）数据安全法概述数据安全法是什么数据安全法立法背景法律适用范围兼顾域外数据安全法意义数据安全法框架结构数据和数据处理做出了界定明确了数据处理各方义务数据生命周期全覆盖推动数据政务的安全和开放2、数据安全法对企业总体要求及合规建议加强企业数据安全保护工作发挥行业协会的协同治理效用严格遵守《网络安全法》与《数据安全法》3、数据安...

个人信息保护法解读及合规（0.5天）个人信息保护法概述个人信息保护法立法背景个人信息保护法意义为个人信息处理提出了明确的法律依据为个人维护其个人信息权益提供了充分的保障体现了数据治国的理念2、个人信息保护法解读个人信息保护法关键术语个人信息敏感个人信息个人信息处理者自动化决策去标识化匿名化单独同意《个人信息保护法》的修订历程《个人信息保护法》与其他法律法规的...

大数据时代数据安全和隐私保护（0.5天）数据安全的背景数据安全环境不容乐观数据的价值数据安全的危害数据泄露的动机分析数据泄露的渠道分析数据泄露的角色分析数据安全的行业痛点分析2、数据安全威胁与风险分析数据安全相关概念数据安全案例分析微盟删库案例分析美国征信巨头数据泄露案例分析滴滴事件案例分析（网络安全法解读3）数据安全3要素4）数据安全相关法律及合规风险分析...

新媒体技术应用技能提升培训目标通过培训让学员快速了解新媒体技术，掌握微信公众号运营、编辑技巧、图片处理技巧、短视频编辑和处理技巧、手机摄影技术、H5页面设计编辑技术，最终可以快速制掌握新媒体编辑、处理、营销、传播技术。实现快速营销和信息传播学员收益掌握微信公众号运营技能和排版技巧 掌握图片处理、编辑技巧提升短视频的后期处理、剪辑提升手机拍照技术、构图使用H5...

思维导图工具Xmind应用实战课程背景思维导图是一个非常高效强大、实用的思维工具。目前世界500强包括惠普、通用、联想等都在大力推广使用思维导图。为了让大家能够快速掌握这个思维导图，从而享受它给我们带来的便利和高效， 比尔盖茨说过：思维导图能够将众多的知识和想法连接起来，并有效地加以分析，从而最大限度地实现创新。Xmind是一款非常流行的PC端思维导图工具，...

云时代个人资料高效管理课程培训提纲培训目标通过本课程的学习，转变办公理念，以便适应互联网云时代对职场办公的的新要求，掌握互联网云时代信息和文件的收集、整理、分享新思维、新技巧，全面提升你的办公效率，同时掌握时间管理方法，合理安排和利用时间，减少无效工作时间，提高工作效率。课程大纲云时代职场办公面临的问题1.1互联网时代对我们办公的影响？1.2如何从海量信息中...

ChatGPT实战课程：打造职场核心竞争力一、培训背景随着人工智能技术的不断发展和应用，ChatGPT作为其中的一种技术工具，在职场中的应用也越来越广泛。为了帮助职场人士了解和掌握ChatGPT技术，提高自身的职业竞争力和工作效率，本次培训将针对个人办公场景以及职场核心竞争力提升两个方面进行探讨和实操操作。二、培训目标1. 了解AIGC技术的基本原理和应用场...

AI助力职场办公能力提升一、培训背景随着人工智能技术的不断发展和应用，ChatGPT作为代表人工智能技术工具，在职场中的应用也越来越广泛。为了帮助职场人士了解和掌握ChatGPT技术及主流的人工智能工具，提高自身的职业竞争力和工作效率，本次培训将针对个人办公场景以及职场核心竞争力提升两个方面进行探讨和实操操作。二、培训目标1. 了解AIGC技术的基本原理和应...

《职场局中局-新晋管理者的技能修炼》首创全程贯穿“教学线、剧情线、工具线和情感线”的四线教学方法，将大受年轻一代欢迎的剧本杀游戏和传统管理课堂模式相结合。培训导师身兼剧本杀DM一职，在传统管理培训课程开展的同时进行剧情演绎。以全员沉浸式体验教学激活课堂氛围，让学员在欢乐的氛围中，带入角色经历，感悟实战管理真谛，为学员带来更多不一样的体验感和新奇感。【课程分类...

《员工职业素养决定服务品质》【课程背景】⼀般的服务只是背话术、⾛流程，有品质的服务是有粘性，也有回味，更有舒⼼甚⾄惊讶的体验感。服务可分为有偿和⽆偿服务两种，⽽得到的结果也是两种：有感和⽆感。服务品质讲究的是个体的体验，是纵然离开了场景，其好的感受还能再延续的过程。服务品质的所谓好和不好，根源来⾃于服务⼈员的职业素养。团队中的每个分⼦都在当中负担某种责任，不...

《用有温度的沟通打造优质服务体验》【课程背景】随着服务业的迅速发展，个性化服务的优质服务已经成为一种趋势。优质服务就是竞争力，服务产生价值，以客户服务为中心，整合所有资源，规范各服务流程，通过有温度的沟通来提升满意度，打造优质服务体验。客户的满意来源于团队的服务。“把客户当家人一样呵护”这句话说明内部服务的重要性，要尽可能的满足客户需求。客户服务来源于真刀实...

《演讲技巧与当众表达的实战运用》【课程背景】演讲与当众表达是一门既古老又新兴的艺术，从远古开始：人类就十分重视演讲与当众表达，如春秋战国时期的诸子百家；说它是新兴的艺术，是指近年来人们越来越重视演讲技巧与艺术，各地纷纷办起了演讲训练班，许多大学经常举办演讲比赛，大部分大专院校都开设了演讲技巧课程。本课程《演讲技巧与当众表达的实战运用》旨在学习演讲与当众表达基...

《新晋管理者的沟通升级技巧》【课程背景】正所谓万事开头难，当晋升到一个新职位的时候，新晋管理者面临重重挑战、面对形形色色的人，还有接踵而至的各种工作。作为新晋管理者的你是否注意到团队的情绪，石佛营人尽其才、物尽其用？你是否与各个层面的同时建立了良好的合作关系？本课程《新晋管理者的沟通升级技巧》旨在学习日常管理沟通理论知识的的基础上，了解沟通过程中的重要性，掌...

《挖掘属于你的关键时刻》【课程背景】体验经济时代，客户体验都是来自于人与人之间真诚的相互关系。客户体验从何做起，才能让客户选择我们、记住我们、爱上我们最后成为我们的铁杆粉丝，这是我们要思考的问题。创新服务方式、践行极致服务，强化客户体验，创造口碑客户，赢在体验时代。很多服务企业管理者都想多管齐下，将企业的服务质量全面提升到一个高度，但往往得到的结果却是没有任...

《提升你的商务谈判力》【课程背景】商务谈判是一门多学科的综合性交叉科学，它高度结合了贸易、科学、法律、管理、金融、哲学、文学、艺术、演讲等多种学科知识。在当今的商务活动中，不论是政府主持的建设项目，还是企业开展的技术引进或是跨国投资、货物买卖、金融保险、国际运输、咨询服务等，都不可避免地需要谈判，这是商务活动中一个极其重要的环节，同时它也成为越来越多的人们研...

《让团队更有战斗力的成功心法》【课程背景】当90后深入职场日趋成熟，逐渐进入管理岗位的同时00后也陆续步入职场，两批新生代力量势不可挡。本课程《让团队更有战斗力的成功心法》以组织行为学为理论背景的战术性课程。是以管理学、心理学、社会学为基础的交叉课程，同时加入了新型的技术手段，学员能够得到一个能解决组织问题的行动方案。【课程分类】TTT，企业内训，管理学【培...

《企业中层管理者的协作工具》【课程背景】互联网时代疫情影响下，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。权利在转移、个体在崛起，社交化的管理也不觉来临，管理者如何适应时代的变化，利用新的特点新的思维转变自身的管理动作，是每一位团队管理者都需要思考的课题。【课程特色】体验式课堂+学习互动+场景化案例教学，启发深层次思考成功案例借鉴，内容实用，通俗易懂，形式...

《客诉处理与舆情处置》【课程背景】每天，都有企业为某个客户的投诉忙得焦头烂额...每天，都有大量的客户在漫漫投诉的路上积累越来越多的不满...现在的客户越来越“刁”了，投诉使我们的企业管理者和客服人员每天面临着巨大的压力！投诉处理不好，会损坏企业形象，造成恶劣的影响；投诉是“坏事”，也是好事——关键在于你如何理解及面对！如果你视客户投诉为灾难，你将会每天背负...

《酒店营销团队提升执行力的成功心法》【课程背景】在海南自由贸易港政策的大背景下，如何抓住国家战略红利，打造酒店行业营销团队执行力？做为一名酒店销售，每次酒店产品介绍都可以使用同一个版本的PPT介绍吗？宾客满意度指数与销售团队营销指标毫无关系吗？本课程会帮助营销团队分析不同类型的客户画像，针对不同类型的用户给出不同的解决方案。都说“不怕神一样的对手，就怕猪一样...

《故事力做管理》【课程背景】一个人在职场上、社会上的影响力大小和会不会讲故事有很大关系。“讲故事”是一个被遗忘的能力，故事传播知识，故事促进思考，故事引发共鸣，故事打动人心。用故事的力量影响他人，成就自己。畅销书作家丹尼尔∙平克在他的《全新思维》中提出：“未来属于那些拥有与众不同思维的人，唯有拥有右脑时代的6大全新思维能力，才能决胜于未来。”这6大全新思维能...

《致服务提高用户复购率的秘密武器》课程大纲【课程名称】：《致服务提高用户复购率的秘密武器》【课程分类】：业务类—服务、营销【培训对象】：零售行业市场营销部、客户管理部、培训行业客户服务部、市场销售部等从事客户关系管理的员工【培训讲师】：毕海斌【关 键 词】：营销技巧、服务意识、服务规范【学习目标】： 服务营销：从客户需求出发，以满意服务为起点，以极致服务促...

《辅导下属拥有领导力》【课程背景】为什么有目标总是执行不下去？为什么团队加班加点，工作效果却依然糟糕？为什么员工总是工作效率低下，工作一催再催，结果也不是自己想要的？为什么有员工一开始有意愿有决心有行动，后期却无法长期持续？上述问题都说明了执行力系统建设的重要性，其决定了企业战略和经营计划能否顺利实施，也是实现组织目标的关键环节，因此企业要发展就要打造团队黄...

《服务高光时刻 - 优质服务你做主》【课程背景】“优质服务体验” - 随着消费升级，必然会成为焦点，成为热点，成为未来服务企业转型的重点；因为任何一个行业，随着时代的发展，仅仅满足基本需求的消费行业，都将被品质提升、服务提升型企业取代，衣食住行，吃喝玩乐无所不包；当前的面向服务提升的消费升级必然将为一大批公司带来新的机会，同时“以客户为中心”的转型升级一定离...

《领越®领导力》－卓越领导者的五项行动-The Leadership Challenge Workshop-苏进领导力发展教练组织健康顾问内容 TOC \o quot;1-1quot; \h \z \u HYPERLINK \l quot;_Toc75463129quot; 项目目标 PAGEREF _Toc75463129 \h 2 HYPERLINK ...

国际版权课程《克服团队协作的五种障碍》工作坊苏进组织健康导师领导力发展教练目录 TOC \o quot;1-3quot; \h \z \u HYPERLINK \l quot;_Toc99629692quot; 工作坊目标 PAGEREF _Toc99629692 \h 3 HYPERLINK \l quot;_Toc99629693quot; 工作坊理论...