第一题：管理者角色定位与认知领导者的角色分析领导是“成事”不是“败事”领导是“定事”不是“办事”领导是“带头”不是“代替”二、领导者的角色特征角色的互动性目的的公共性过程的规则性地位的层次性三、领导者的角色转换职责定位——从运动员向教练员转变工作技能——从专业技能向管理者技能转变控制方式——从直接控制向间接控制转变思维方式——从“聚焦式”向“辐射式”转变心理...

2019年全国两会精神解读（提纲）一、通过法定程序使党的主张成为国家意志党的主张成为国家意志，凝聚起继续前进的奋斗力量。二、设定经济发展预期目标，加快推动高质量发展1.在经济下行压力下，中国将如何规划宏观经济发展战略备受关注：2.政府工作报告中，将如何设定经济发展预期目标？3.如何紧扣重要战略机遇期新内涵，加快经济结构优化升级三、打好三大攻坚战，决胜全面建成...

第一题：习近平新时代中国特色社会主义思想一、思想渊源与实践基础二、历史地位与重大意义三、主要内涵与基本方略四、理论特色与实践要求第二题：习近平总书记全面深化改革重要思想一、习近平总书记全面深化改革重要思想的产生背景二、习近平总书记全面深化改革重要思想的主要内容三、习近平总书记全面深化改革重要思想的理论特征四、习近平总书记全面深化改革重要思想的当代价值第三题：...

案例与情景教学新形势下如何做好党务与业务工作的融合 一、党建与企业管理高度融合 1、做好“五个结合”，推进企业发展 2、让党建服务于企业管理 3、把党员培养成企业管理的优秀人才 4、党务工作与业务工作融合 二、紧密围绕企业发展抓好党建 1、实施基层党建‘六化’工程 2、完成党务工作五项突...

党建工作实务 【培训对象】党支部书记（党务工作者） 【学习目的】 “党的基层组织是党执政的组织基础”，党支部是党的组织体系中最基层的党组织，是党在社会基层单位的战斗堡垒。加强党的建设，基础在党支部，做好党支部工作，关键在党支部书记。根据《中国共产党支部工作条例（试行）》党支部书记是党支部的核心人物，其素质能力、领导水平、工作方法、工...

一、优秀的管理者是个什么样的人Oslash;优秀管理者的学习精神Oslash;优秀管理者的心智模型Oslash;优秀管理者的高尚品格二、优秀管理者的管理理念1、管理的三个理念：管理、管住、理顺2、管理必须以人为本人之本性三、我们一生必须管理好的三种人:管理上级就是在管理前途管理同级就是在管理道路管理下属就是在管理资源（一）如何管好上级首先要让上级信任你上级永...

主题一、信息化时代与学习型组织产生的缘起　　1．学习型组织问世对世界企业产生的影响2．学习型组织的内涵及普遍意义　3．创建学习型组织对企业发展的功能定位　　主题二、创建学习型组织的五项核心修炼　　项修炼：自我超越　　1．自我超越是学习型组织的基础修炼2．是企业组织生命力的源泉3．自我超越修炼方法　4．案例分析：李嘉诚的自我学习修炼法　　第二项修炼：改善心智模...

一、优秀的管理者模型优秀管理者的学习精神优秀管理者的心智模型优秀管理者的管理理念二、分析问题解决问题的方法问题树分析解决法四象限分析解决法SWOT分析解决法三点式分析解决法三、工作的沟通协调冲突的种类解决间接非相关冲突的基本原则解决直接相关冲突的基本原则如何进行有效沟通积极赢得认同四、打造高绩效团队影响凝聚力因素增强凝聚力的方法用目标凝聚人心用愿景提升士气五...

一、直线经理的角色认知与自我提升1.领导者与管理者2.团队领导的素质1.销售经理的领导风格2.中层经理的角色与任务二、情境判断：发现关键的问题。１、关注的关键问题２、关注焦点的区分与细化３、解决问题的优先顺序４、思维技巧的选择与解决办法的确定５、案例分析三、原因分析：找出可能的原因与机会。１、关注的问题与观察到的事实２、比较的事实３、辨别独特的差异与变化４、...

一、解读执行力（一）什么是精益化管理（二）执行力的四大要素（三）中层管理者执行力不强的表现：三“度”二、什么是执行文化（一）建设执行文化--强化凝聚力1、致加西亚的信（二）制度创新案例分析：嗑瓜子的启示（三）明确职能定位--强化角色力案例分析—从《西游记》谈团队为什么是四个人？少一个行不行？四个同一个性、气质、能力的人行不行？（五）运用执行方法--强化创新力...

一、创新思维的内涵1.创造与创新2.创造性思维及其特征创新能力的特征：独立性、求异性、联动性、跳跃性、实践性分析：盲人摸象3.创新对个人与组织的意义4.固有思维产生的原因二、突破领导者的思维定式1.从大看小——切入点分析：南京长江大桥、椒江大桥2.从长看短——着眼点预见性思维：依靠昨天，干着今天，眼睛盯着明天，心理想着后天。分析：丁渭修复皇宫解决三难：取土之...

一、什么是企业文化1、企业文化的构成2、企业文化的作用二、企业文化系统框架1、精神文化层面2、制度文化层面3、行为文化层面4、物质文化层面三、企业文化对企业发展的作用1、不同企业战略类型的企业文化：◎进攻型战略的企业文化◎防守型战略的企业文化◎撤退型战略的企业文化2、如何实现企业文化与战略匹配：◎以企业使命为基础：◎加强协同作用：◎根据文化进行管理：◎重新制...

单元团队领导者的自我管理模块一：管理者角色认知管理本质是一种影响力,是别人的努力把工作有效完成的活动。管理者要“成事”而非“败事”管理者要“定事”而非“办事”管理者要“带头”而非“代替”第二单元团队领导者的员工管理模块二：有效沟通1、沟通的70原则2、沟通5要素3、如何进行有效沟通4、积极赢得认同模块三：授权1、授权的概念和意义2、授权的心理误区3、授权的原...

一、角色再造：领导者的角色分析（一）领导的含义：领导的本质是一种影响力,就是让别人把事情办成的活动。需要把握以下要点：，领导是“成事”不是“败事”第二，领导是“定事”不是“办事”第三，领导是“带头”不是“代替”如何避免：人管人累死人；制度管人糊弄人；文化管人管住魂1.职责定位的转变2.工作技能的转变3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。领导者的业务技...

一、情境判断：发现关键的问题。１、关注的关键问题２、关注焦点的区分与细化３、解决问题的优先顺序４、思维技巧的选择与解决办法的确定５、案例分析二、原因分析：找出可能的原因与机会。１、关注的问题与观察到的事实２、比较的事实３、辨别独特的差异与变化４、确定佳的比较方法５、辨识及检测可能的原因６、观察比较事实的每一个可靠原因７、选择可能原因８、案例分析三、决策制定：...

一、 战略思维的内涵战略思维：对全局性、规律性、长远性问题作出重大决策的科学的知识体系和思维方法。不建立全面综合的观点就会迷失在个体的研究之中案例：盲人摸象战略思维要素 ：二、对领导者战略思维的全新要求（一）世界眼光历史的深远眼光世界的全局眼光时代的敏锐眼光世界眼光的路径打开思维的空间1、从大看小—切入点案例分析：a) 南京长江大桥b) 椒江大桥2、从长看短...

一、管理者角色认知管理本质是一种影响力,是别人的努力把工作有效完成的活动。1、管理者要“成事”而非“败事”2、管理者要“定事”而非“办事”3、管理者要“带头”而非“代替”二、沟通的技巧1、沟通的70原则2、沟通5要素3、如何进行有效沟通4、积极赢得认同三、有效的授权1、授权的概念和意义2、授权的心理误区3、授权的原则和影响授权的权变因素4、授权的方法和步骤5...

一.党支部书记角色定位à党支部工作面临的新形势与重要作用1.新形势首先，基层党支部面临新的外部环境其次，基层党支部面临新的工作对象第三，基层党支部面临新的工作领域2.重要作用ü战斗堡垒(推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐)ü先锋模范（牢记宗旨、心系群众）ü表率示范à当前党建工作缺失的主要表现1.道德感召能力有缺失2.推动发展能力有缺失3.化解矛盾能力有缺...

主题一、信息化时代与学习型组织产生的缘起1．学习型组织问世对世界企业产生的影响2．学习型组织的内涵及普遍意义　3．创建学习型组织对企业发展的功能定位主题二、创建学习型组织的五项核心修炼项修炼：自我超越1．自我超越是学习型组织的基础修炼2．是企业组织生命力的源泉3．自我超越修炼方法　4．案例分析：李嘉诚的自我学习修炼法第二项修炼：改善心智模式1．心智模式的作用...

一、创新思维的内涵1.创造与创新2.创造性思维及其特征创新能力的特征：独立性、求异性、联动性、跳跃性、实践性 分析：盲人摸象3.创新对个人与组织的意义4.固有思维产生的原因二、突破领导者的思维定式1.从大看小——切入点分析：南京长江大桥、椒江大桥 2.从长看短——着眼点预见性思维：依靠昨天，干着今天，眼睛盯着明天，心理想着后天。分析：丁渭修复皇宫解决三难：取...

单元团队领导者的自我管理模块一：管理者角色认知管理本质是一种影响力,是别人的努力把工作有效完成的活动。1、管理者要“成事”而非“败事”2、管理者要“定事”而非“办事”3、管理者要“带头”而非“代替”第二单元团队领导者的员工管理模块二：有效沟通1、沟通的70原则2、沟通5要素3、如何进行有效沟通4、积极赢得认同模块三：授权1、授权的概念和意义2、授权的心理误区...

一. 党支部书记角色定位 #61664;党支部工作面临的新形势与重要作用1.新形势 首先，基层党支部面临新的外部环境 其次，基层党支部面临新的工作对象 第三，基层党支部面临新的工作领域2.重要作用#61692;战斗堡垒(推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐) #61692;先锋模范（牢记宗旨、心系群众） #61692;表率示范#61664;当前党建工作缺失...

部分：员工总动员——什么叫做执行？一、何谓真正员工执行力1）员工做执行就是要成果2）发起“员工执行总动员”#8226;案例分析：赤壁之战二、执行不“力”十大病因1)推过揽功，不负责任2)选人无方，用人不当3)只重制度，忽视文化4)管理不当，领导不足5)目标不清，计划不明6)标准缺失，考核无据7)只重指令，不懂沟通8)事必躬亲，不会授权9)流程不畅，衔接不良1...

一、团队与团队精神 一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。 ——李慧波1、团队愿景的三大要素 案例：救婴儿的故事2、建立共同愿景的三个要点 #8226;分 享#8226;融 合#8226;承 诺3、愿景的三个层次 #8226;组织大愿景#8226;团队小愿景#8226;个人愿景二、团队的角...

一、角色再造：领导者的角色分析（一）领导的含义：领导的本质是一种影响力, 就是让别人把事情办成的活动。需要把握以下要点：，领导是“成事”不是“败事”第二，领导是“定事”不是“办事”第三，领导是“带头”不是“代替”文化管人管住魂1.职责定位的转变2.工作技能的转变3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。 4.控制方式的转变5.心理满足方式的转变6.自我评...

一、什么是企业文化二、企业文化系统框架1、精神文化层面2、制度文化层面3、行为文化层面4、物质文化层面三、企业文化对企业发展的作用1、战略与企业文化的匹配：◎ 进攻型战略的企业文化◎ 防守型战略的企业文化◎ 撤退型战略的企业文化2、如何实现企业文化与战略匹配：在建立企业文化运行机制时，可以根据企业内部各种组织要素的变化（包括结构、技术、共同价值观、生产作业程...

一、运动员向教练员的转变1、快乐足球2、态度决定一切#61548;#61558;德鲁克：管理的本质就是用人成事#61558;德鲁克：《有效的管理者》、《二十一世纪的管理挑战》#61558;米卢二、个人化向组织化转变1、卓越组织的早期特征#61558;目的#61558;目标#61558;计划#61558;愿景2、什么是目标#61558;讨论：目标是远大好，还是...

部分 创新思维 一、创新思维的内涵1. 创造与创新2. 创造性思维及其特征创新能力的特征：独立性、求异性、联动性、跳跃性、实践性分析：盲人摸象3. 创新对个人与组织的意义4. 固有思维产生的原因二、突破领导者的思维定式 1. 从大看小——切入点分析：南京长江大桥、椒江大桥2. 从长看短——着眼点预见性思维：依靠昨天，干着今天，眼睛盯着明天，心理想着后天。分析...

　　主题一、信息化时代与学习型组织产生的缘起　　1．学习型组织问世对世界企业产生的影响　　2．学习型组织的内涵及普遍意义　　3．创建学习型组织对企业发展的功能定位　　主题二、创建学习型组织的五项核心修炼　　项修炼：自我超越　　1．自我超越是学习型组织的基础修炼　　2．是企业组织生命力的源泉　　3．自我超越修炼方法　　4．案例分析：李嘉诚的自我学习修炼法　　第...

　　单元　　团队领导者的自我管理　　模块一：管理者角色认知　　管理本质是一种影响力, 是别人的努力把工作有效完成的活动。　　1、 管理者要“成事”而非“败事”　　2、 管理者要“定事”而非“办事”　　3、 管理者要“带头”而非“代替”　　第二单元　　团队领导者的员工管理　　模块二：有效沟通　　1、 沟通的70原则　　2、 沟通5要素　　3、 如何进行有效沟通...

　　一、 战略思维的内涵　　 战略思维：对全局性、规律性、长远性问题作出重大决策的科学的知识体系和思维方法。　　 不建立全面综合的观点就会迷失在个体的研究之中　　案例：盲人摸象　　 战略思维要素 ：　　二、对领导者战略思维的全新要求　　（一）世界眼光　　 历史的深远眼光　　 世界的全局眼光　　 时代的敏锐眼光　　 世界眼光的路径　　 打开思维的空间　　1、从...

　　、角色再造：领导者的角色分析　　（一）领导的含义：　　领导的本质是一种影响力, 就是让别人把事情办成的活动。　　需要把握以下要点：　　，领导是“成事”不是“败事”　　第二，领导是“定事”不是“办事”　　第三，领导是“带头”不是“代替”　　文化管人管住魂　　1.职责定位的转变　　2.工作技能的转变　　3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。　　4.控...

一、运动员向教练员的转变1、快乐足球2、态度决定一切#61548; v 德鲁克：管理的本质就是用人成事v 德鲁克：《有效的管理者》、《二十一世纪的管理挑战》v 米卢二、个人化向组织化转变1、卓越组织的早期特征v 目的v 目标v 计划v 愿景2、什么是目标v 讨论：目标是远大好，还是短浅好？v 案例：为什么麦当劳的洗手间干净？v 案例：三个泥瓦匠的故事说明什么...

主要内容：一、角色再造：领导者的角色分析（一）领导的含义：领导的本质是一种影响力,就是让别人把事情办成的活动。需要把握以下要点：，领导是“成事”不是“败事”第二，领导是“定事”不是“办事”第三，领导是“带头”不是“代替”如何避免：人管人累死人；制度管人糊弄人；文化管人管住魂1.职责定位的转变2.工作技能的转变3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。领导...

主题一、信息化时代与学习型组织产生的缘起1．学习型组织问世对世界企业产生的影响2．学习型组织的内涵及普遍意义　3．创建学习型组织对企业发展的功能定位主题二、创建学习型组织的五项核心修炼项修炼：自我超越1．自我超越是学习型组织的基础修炼2．是企业组织生命力的源泉3．自我超越修炼方法　4．案例分析：李嘉诚的自我学习修炼法第二项修炼：改善心智模式1．心智模式的作用...

一、创新思维的内涵1.创造与创新2.创造性思维及其特征创新能力的特征：独立性、求异性、联动性、跳跃性、实践性分析：盲人摸象3.创新对个人与组织的意义4.固有思维产生的原因二、突破领导者的思维定式1.从大看小——切入点分析：南京长江大桥、椒江大桥2.从长看短——着眼点预见性思维：依靠昨天，干着今天，眼睛盯着明天，心理想着后天。分析：丁渭修复皇宫解决三难：取土之...

一、新形势下做好群众工作的重大意义（一）实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求1. 凝聚全面建成小康社会和实现中国梦的智慧和力量的坚强保证2. 创造全面建成小康社会和实现中国梦的环境和条件的坚强保证（二）保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求1.四大考验：执政考验改革开放考验市场经济考验外部环境考验2.四大危险：精神懈怠危险能力不足危险...

一、创新思维的内涵1.创造与创新2.创造性思维及其特征创新能力的特征：独立性、求异性、联动性、跳跃性、实践性分析：盲人摸象3.创新对个人与组织的意义4.固有思维产生的原因二、突破领导者的思维定式1.从大看小——切入点分析：南京长江大桥、椒江大桥2.从长看短——着眼点预见性思维：依靠昨天，干着今天，眼睛盯着明天，心理想着后天。分析：丁渭修复皇宫解决三难：取土之...

一.问题形势判断#8226;形势：指某些事件和事情，或类似说法。#8226;问题：指那些人们需要对其采取行动或对某一特殊形势需要引起注意的事情。#8226;警告：避免使用“考查”、“讨论”和“调查”等动词。1.如何确定问题2.如何分离问题3.确定重要性的五大因素4.以信息为基础处理事件排序5.下一步#8226;找到出现问题的原因#8226;在几个方案中选择佳...

一、创新思维的内涵1.创造与创新2.创造性思维及其特征创新能力的特征：独立性、求异性、联动性、跳跃性、实践性分析：盲人摸象3.创新对个人与组织的意义4.固有思维产生的原因二、突破领导者的思维定式1.从大看小——切入点分析：南京长江大桥、椒江大桥2.从长看短——着眼点预见性思维：依靠昨天，干着今天，眼睛盯着明天，心理想着后天。分析：丁渭修复皇宫解决三难：取土之...

一、管理者角色认知管理本质是一种影响力,是别人的努力把工作有效完成的活动。1、管理者要“成事”而非“败事”2、管理者要“定事”而非“办事”3、管理者要“带头”而非“代替”二、沟通的技巧1、沟通的70原则2、沟通5要素3、如何进行有效沟通4、积极赢得认同三、有效的授权1、授权的概念和意义2、授权的心理误区3、授权的原则和影响授权的权变因素4、授权的方法和步骤5...

一、直线经理的角色认知与自我提升1.领导者与管理者2.团队领导的素质1.销售经理的领导风格2.中层经理的角色与任务二、情境判断：发现关键的问题。１、关注的关键问题２、关注焦点的区分与细化３、解决问题的优先顺序４、思维技巧的选择与解决办法的确定５、案例分析三、原因分析：找出可能的原因与机会。１、关注的问题与观察到的事实２、比较的事实３、辨别独特的差异与变化４、...

部分：沟通精髓和要义沟通是维系组织存在,保持和加强组织纽带,创造和维护组织文化,提高组织效率、效益,支援、促进组织不断进步发展的主要途径.可以说,天下没有不需要进行沟通的组织。没有沟通,企业就像一台锈掉的机器无法运转。沟通的定义和意义沟通的4个特点企业顺畅沟通5要素卓越沟通3要素卓越沟通表现形式与优缺点比较第二部分：佳的表达方式对于企业内部沟通应该拥有良好的...

一、什么是企业文化二、企业文化系统框架1、精神文化层面2、制度文化层面3、行为文化层面4、物质文化层面三、企业文化对企业发展的作用1、战略与企业文化的匹配：◎进攻型战略的企业文化◎防守型战略的企业文化◎撤退型战略的企业文化2、如何实现企业文化与战略匹配：在建立企业文化运行机制时，可以根据企业内部各种组织要素的变化（包括结构、技术、共同价值观、生产作业程序等）...

一、 战略思维的内涵战略思维：对全局性、规律性、长远性问题作出重大决策的科学的知识体系和思维方法。不建立全面综合的观点就会迷失在个体的研究之中案例：盲人摸象战略思维要素 ：二、对领导者战略思维的全新要求（一）世界眼光历史的深远眼光世界的全局眼光时代的敏锐眼光世界眼光的路径打开思维的空间1、从大看小—切入点案例分析：a) 南京长江大桥b) 椒江大桥2、从长看短...

一、创新思维的内涵1.创造与创新2.创造性思维及其特征创新能力的特征：独立性、求异性、联动性、跳跃性、实践性分析：盲人摸象3.创新对个人与组织的意义4.固有思维产生的原因二、突破领导者的思维定式1.从大看小——切入点分析：南京长江大桥、椒江大桥2.从长看短——着眼点预见性思维：依靠昨天，干着今天，眼睛盯着明天，心理想着后天。分析：丁渭修复皇宫解决三难：取土之...

一、中国社会诚信的重要性（一）诚信立身做人的根本1.诚信是每个人立足的基础2.诚信是生存的必备要件3.诚信是人生成功重要条件（二）诚信是生活工作的舵手1.把诚信当作自己的职责2.恪守诚信步（三）事业发展的基石二、中国社会生活中的诚信及其危机（一）中国传统诚信观念与行为的运行逻辑（二）计划经济时代的信任体系（三）转型期的诚信危机三、了解诚信的关键要素：成效、正...

一、角色再造：领导者的角色分析（一）领导的含义：领导的本质是一种影响力,就是让别人把事情办成的活动。需要把握以下要点：，领导是“成事”不是“败事”第二，领导是“定事”不是“办事”第三，领导是“带头”不是“代替”如何避免：人管人累死人；制度管人糊弄人；文化管人管住魂1.职责定位的转变2.工作技能的转变3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。领导者的业务技...

一、战略思维的内涵l战略思维：对全局性、规律性、长远性问题作出重大决策的科学的知识体系和思维方法。l不建立全面综合的观点就会迷失在个体的研究之中案例：盲人摸象l战略思维要素 ：二、对领导者战略思维的全新要求（一）世界眼光l历史的深远眼光l世界的全局眼光l时代的敏锐眼光l世界眼光的路径l打开思维的空间1、从大看小—切入点案例分析：a)南京长江大桥b)椒江大桥2...

单元团队领导者的自我管理模块一：管理者角色认知管理本质是一种影响力, 是别人的努力把工作有效完成的活动。1、 管理者要“成事”而非“败事”2、 管理者要“定事”而非“办事”3、 管理者要“带头”而非“代替”第二单元团队领导者的员工管理模块二：有效沟通1、 沟通的70原则2、 沟通5要素3、 如何进行有效沟通4、 积极赢得认同模块三：授权1、 授权的概念和意义...