部分：内衣销售的基础知识　　１、内衣文化：　　内衣文化史与人类“脱衣”史　　２、内衣完全手册：　　认识内衣　　选择内衣　　善待内衣　　风情万种内衣搭配　　３、内衣的Ｎ个秘密：　　胸罩与乳房的秘密　　文胸的选择　　内裤与完美身材的塑造　　比基尼的文化透视　　４、内衣的性感选择：　　女人的性感部位全透视　　不一样的性感“露”出来的性感　　选择内衣＝选择性感　...

　　㈠引言（15分钟）（授课方式：讲述与提问）　　⒈人生发展阶段　　⒉工作的目的　　⒊竞争的压力　　⒋职场生存法则　　⒌职业心态调整　　⒍圆的画法　　⒎你愿意选择就业、职业还是事业？　　㈡职业规划概述；（14分钟） （授课方式：讲述与提问）　　⒈职业生涯规划定义　　⒉职业生涯规划与人生规则　　⒊职业生涯规划的意义　　⒋人生策划—择业与迁升　　㈢你想要什么？（...

　　1、解除抱怨情绪、杜绝找借口，建立责任感；　　2、建立团队精神、增强团队凝聚力，深度挖掘团队的力量；　　3、树立全力以赴、积极进取的工作心态及敬业的精神；　　4、激发企图心，建立结果导向工作系统；　　5、学会包容，压力管理、情绪控制，迈向快乐人生；　　6、提升做事标准，自动自发用高标准严格要求自已；　　7、塑造感恩、有爱心的人格特征，忠诚团队、忠诚企业；...

　　部分中层经理的职责　　中层经理的由来、定义　　中层经理的三种境界（做经理、坐经理、作经理）　　中层经理4种错误的角色定位　　中层经理的职责（承上启下、承前启后、承点启面）　　中层经理的3大内伤　　1）心态浮躁，借口太多，诸事不责己而归罪于外　　2）危机感淡薄，学习力不够，跟不上高层的节奏　　3）缺乏老板意识，不肯用心，总觉得在为别人做事情　　案例讨论：①...

　　部分：升级我们的地板（硬件），进入卓越系统　　模块一：思维力　　电灯是否发光，首先取决于所在的电路系统是否正常，同样，我们能否卓越，首先取决于我们的思维系统是否卓越。思路决定出路，思维的广度和深度决定人生的高度。　　1、启动思维系统：思路决定出路 胜出在于右脑　　2、寻找思维路线图：突破心智模式　　3、优化思维系统：激发你的无限潜力　　4、突破思维习惯：...

　　战略性营销管理一、 战略管理的重要性　　如果一个企业根本就没有自己的发展战略设计，那么这个组织就没有灵魂，就不可能聚合与铸就一支能征善战之师，就不可能有前途。越是那些经济实力强大的国家，它的国家战略就越是明晰，越是坚定不移。联想集团总裁柳传志把“搭班子、定战略、带队伍”为企业发展三要素。　　战略性营销管理二、战略性分析的方法与步骤　　（一）收集信息和测量...

　　部分：思维模式和处事原则　　1、思维模式　　2、处事原则　　4、人的成熟渐进图　　5、七大习惯概论　　第二部分 ：个人的成功　　习惯一: 积极主动——个人愿景的原则　　1、选择的自由　　2、采取主动　　3、变是一种选择　　4、永远把握选择，永远对自己的选择负责　　5、在选择中运用人的四大天赋　　6、用我的影响范围改变我的关注范围　　习惯二：以终为始——自...

　　讲： 什么是职业化（上）　　1.什么是职业化　　2.新时代对职业人的界定　　3.企业家眼中的职业化　　4.职业人的成功之路　　5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命　　第二讲： 什么是职业化(下)　　1.职业化与个人成长是否能达成统一　　2.个体眼中的成功阶梯　　3.职业人的特点　　4.个人和职业的发展是密不可分的　　5.职业人的一个中心 三个基本点　...

　　一：作为下属的经理人　　角色定位分析　　委托——代理关系　　定位描述　　四项职业规范　　四种角色错位及其纠正　　错位一：民意代表　　——错位的危害分析　　——讨论：当高层的意思与民意冲突时　　错位二：领主　　——纠正一：善意的　　——纠正二：无意的　　——纠正三：有意的　　错位三：向上错位　　——向上错位的两种表现　　——讨论：正确地做事还是做正确的事　...

　　单元：中层经理的自我管理　　模块一：角色认知　　1、作为下属的中层经理　　2、作为同事的中层经理　　3、作为上司的中层经理　　模块二：时间管理　　1、我们为何忙乱　　2、时间管理的四个原则　　3、会谈的时间管理。　　4、会议的时间管理　　5、第五代时间管理　　模块三：有效沟通　　1 为什么沟通而不通　　2 沟通的三个环节　　3 沟通环节之一——表达　　4...

　　讲：认识激励原理和理论　　1、X、Y、Z理论　　2．马斯洛需要层次论模型　　3．激励――保健双因素理论　　4．公平理论　　5．弗鲁姆的期望理论　　6．斯金纳的强化理论　　7．激励的实用人性内因模型　　第二讲：员工激励的特点及思维方法　　1．员工激励的特点　　2.三位一体思维方法　　3．了解员工需求的具体方法　　4．制定有效激励政策的方法　　第三讲：员工激...

　　单元：角色再造：走出传统上司角色误区　　管理人员的角色功能　　上司的角色　　常见角色误区　　上司的角色回归　　上司角色的七大变化　　第二单元：管理下属：领导力就是影响力　　管理与领导　　理想领导者的6P特质　　领导五种行为　　职位权利和个人权利　　领导影响力构成　　第三单元：狼性文化: 打造一个强大团队的哲学　　狼性文化的十大原则　　，卧薪尝胆：　　第二...

　　一、我们的生活在改变------我们的价值观也在改变。　　1、过去与现在生活的对比　　l我们的财富在增加 –我们对生活的满意感在下降　　l我们拥有的越来越多 --快乐越来越少　　l我们沟通工具越来越多 --深入交流越来越少　　l我们认识的人越来越多 --真诚朋友越来越少　　2、怀念过去　　l有人说毛主席他老人家那个时代多好，家里穷得叮当响，但是心情特别好...

　　一、员工战略驱动系统　　发掘员工个人发挥超值潜能，使企业真正以人为本。是发掘人才、建设企业战略的前提。　　解决：员工工作渺茫不尽力，混日子。生产力效率低的问题。发掘、培养、训练、储备人才。　　二、人格独立价值系统　　建立员工个人价值与企业交换观念。　　解决：摆脱下级总是依赖领导工作，不能独立完成任务。防止推荐责任，完不成任务，造成不必要的后果。　　三、结...

　　部分 经济冬天，防危为先　　第1节无人不知的金融风暴　　第2节企业冬天的生存方式　　第3节职嘲危机’的八个信号　　第4节埋在沙土里的鸵鸟　　第5节没有危机感是大的危机　　第二部分第二部分危机降临易五种人　　第1节出类拔萃的 高薪者　　第2 节摩拳擦掌的 争薪者　　第3节养马找马的 比薪者　　第4节怨天尤人的 领薪者　　第5节事不关己的 养薪者　　第三部分...

　　单元:商品的视觉化表现　　1营造品牌的魅力 品牌的定位与定调　　2规划商品搭配　　3多元化组合的商品展示陈列技法　　4商品的分类与分配　　5运用创意道具展开陈列　　6如何创造商品的内涵——趋势中的元素转换　　第二单元:运用视觉包装修出商品的特征与卖点　　1用创意的手段实现AIDMA 法则　　2捕捉产品风格与品牌形象精髓　　3创造独一无二的卖场陈列　　第三...

　　天　　单元 视觉商品规划（VM）2010-2011趋势分析　　1、2010－2011VM流行趋势主题　　2、2010－2011VM流行趋势分类　　◆ 橱窗部分 ◆ 道具运用部分 ◆ 模特部分 ◆ 陈列手法部分　　第二单元 商品视觉规划　　1、商品视觉规划基础　　2、商品视觉价值分类－商品规划　　◆ 商品卖点分类 ◆ 商品规划原则 ◆ 商品构成分析（主题概...

　　部分：从粗放式管理向精细化管理转变　　1、21世纪中国式企业管理的两大重负　　执行力不佳、管理粗放　　2、粗放式管理剖析　　文化因素、人文因素　　3、新时期企业发展呼唤精细化　　企业神话不再现、二次创业聚焦精细化管理　　4、精细化管理的操作特征　　精、准、细、严　　第二部分：精细化管理的八大方法　　1、细化————大功成于精细　　2、量化————没有量化...

　　部分：5S 的真意及发展过程　　1.5S的起源、含义及作用　　2.实施5S之六大功效　　3.5S是现代企业的必修课　　第二部分：5S活动的六大认识误区和正确认识　　1.工作太忙，没时间做5S　　2.我们公司的现状已经很好了　　3.5S活动看不到经济效益　　4.5S活动不就是检查吗　　5.5S活动是靠员工自发开展的　　6.5S就是把职场打扫干净　　第三部分...

　　一、什么是时间管理？时间管理的意义！　　所谓时间管理：从狭义上理解就是用尽可能少的时间干好一件事，或在限定的时间里把事情做好；从广义上理解还应该包括把握、捕捉时机和机遇，掌握关键时刻的应用，在合适的时间作合适的事情等。　　时间管理的核心是：以目标为导向，提高工作效率，把握工作重点，捕捉时机。　　另外时间管理的内容还包括学会授权，不该自己干的事坚决不干，学...

　　讲：什么是激励？　　第二讲：团队激励误区　　第三讲：激励机制理论　　第四讲：团队激励系统　　第五讲：有效激励方法　　第六讲：激励注意事项...

　　1、家族企业，要很好地解决人的积极性、企业发展战略和企业科学管理体系这三个问题。　　2、现代家族企业的管理，不再只是靠老板的聪明，而需要科学管理，有科学手段支持。　　3、没有社会化发展，单一职业化推进的家族企业，成功的希望几乎是零。　　4、家族企业要想获得长久发展，就要处理企业所有权、享用权和管理权的关系。　　5、慧聪成功的秘诀，是把受益权社会化。　　6...

　　单元：情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设　　1、领导素质概括哪些方面　　2、管理方格图　　3、你身为领导者却在做管理者的事，为何？　　4、为什么你累得很，员工却很轻松？　　5、为什么你的命令没人去执行？　　第二单元：如何影响被领导者的绩效　　1、领导与管理的区别　　2、实施影响力的方式与过程　　3、职位、工作、活动的细分　　4、实战演练　　第三单元...

　　部分 银行营业大厅的演变及发展趋势　　店面化　　分区化　　零售化　　超市化　　特色化　　高端化　　品牌化　　（大量外资银行、国内先进银行的图片）　　第二部分 网点主任的角色定位与领导形象的塑造　　小游戏：“上传下达”　　经验分享：　　角色定位　　网点主任、营业厅负责人必备素质　　领导形象的塑造　　第三部分 网点的人力资源管理　　知人善任　　构筑上下级的新...

　　一、有效沟通原则　　1、有效沟通的规范性　　2、有效沟通的文明性　　3、有效沟通的技巧性　　二、有效沟通技巧训练　　1、沟通技巧训练　　游戏：找朋友　　2、影响沟通的四个因素　　a.情绪因素　　b.表达方法　　c.个人因素　　d.环境因素　　3、有效沟通的四个技巧　　a.有效沟通的尊重技巧　　游戏：听众指示工作表　　b.有效沟通的倾听技巧　　c.有效沟通...

　　一、投资决策分析基础　　 投资项目的概念、种类　　 如何定义投资项目的优劣性　　 投资分析黄金定律　　二、投资分析的主要工具及方法　　 主流企业常用的投资分析方法——贴现现金流分析法　　 贴现现金流分析模型的基本原理和结构　　 投资评估的四个关键指标及不同运用　　 为什么是现金流而不是税后利润　　 现金流分析的三层概念　　 流动资金对项目评估的影响　　三...

　　一、开场准备（课程宣言、性格测试、分队）　　二、教练式管理分析　　1、认识教练　　2、教练分类　　3、教练语言　　4、教练格局　　三、教练式管理者必备八大素质　　1、积极的心态　　2、经营意识　　3、财务管理与预算控制的能力　　4、法律意识　　5、团队建设与管理指挥的能力　　6、控制过程与检查过程的能力　　7、用人、激励与培训学习的能力　　8、时间管理的...

　　销售人员的职业智慧　　 心智：愿不愿—人不对事就不对　　 知识：懂不懂——专业就是一针见血　　 掌握各类知识的利器（学业、职业、专业、行业）　　 苍老的思维——生产、产品、推销观念　　 营销的思维——以客户为中心　　 个人心理探究：AIDMAS——人到底对什么兴趣？　　 群体心理探究：企业内部人员参与流程　　ü 销售人员素养形象训练　　 塑造健康向上的企...

　　部分　销售人员应具备水的特性　　第二部分　效率的时间管理十条准则　　 2.1随时随地做有生产力的事　　 2.2一寸光阴一寸金　　 2.3完善的事前规划　　 2.4克服当场要求成交的恐惧　　 2.5充足的产品知识　　 2.6拜访前，在电话中再确认约会的时间和地点　　 2.7适当的拜访路线和区域规划　　 2.8精神和体能上的准备　　 2.9善于利用零碎时间　...

　　模块：企业CT问题诊断　　组织系统排列找到企业的真正问题所在　　了解高管层的思维模式与管理方式　　与老板、高管层沟通，确定培训方案　　第二模块：企业问题调研　　调研一：发现企业当下的问题，我为企业献计献策　　调研二：企业诊断问卷　　调研三：个人自我诊断问卷　　第三模块：培训三部曲　　个月：统一的价值观管理（文化篇）　　课程：《价值观管理》 时间：2-3天...

　　章 高绩效团队呼唤狼道回归　　一、什么是团队　　1、团队的定义　　2、团队与团伙的区别　　讨论：旅游团与犯罪团伙哪个是团队　　3、团队（Team）新解　　4、构成团队的五要素（5P）　　互动讨论：当前团队中存在的主要问题有哪些？　　二、高绩效团队为何呼唤狼道回归　　1、一切都从认识狼开始　　令人爱恨交织的狼！　　提起狼为何有恐惧感？　　视频案例：动物世界...

　　单元 对时间管理的认识　　时间管理概述　　代时间管理　　第二代时间管理　　第三代时间管理　　第四代时间管理　　第二单元 时间管理的心态　　如何进行心理建设　　运用时间时应注意的层面　　如何区分事情的轻重缓急　　第三单元 目标设定与时间管理　　目标设定的意义　　有效目标的特质　　目标的种类与作用　　决策的必要性及80/20规则　　第四单元 浪费时间的外在因...

　　一、心态：积极的心态是职业化进程的加油站　　1．我是谁　　2．为谁工作　　3．除了敬业，我们别无选择　　4．没有理所当然，只有感恩　　5．理解我的老板　　6．少一些抱怨、批判和挑剔　　7．少一些计较和嫉妒　　8．释放压力，不再焦虑　　二、契约精神：契约精神是职业化进程的灵魂　　1．遵守制度是契约精神的首要体现　　2．敢于担当是职场的张名片　　3．忠诚比才...

　　告诉自己，我一定要幸福　　 发现幸福的自己　　 倾听自己内心真正的声音　　 快乐=幸福？　　 什么是幸福　　 是谁让你不幸福　　 认识女性的价值　　 女强人vs. 金丝鸟　　 接纳自己，才能发挥价值　　 事业的价值　　 家庭的价值　　 关注心灵的成长　　 幸福的三个关键词　　 爱美的女人，真正的美由内而外　　 你的微笑价值百万...

　　【讲】班组弹性沟通　　案例：“冤家”冲突之后　　1、进进退退——弹性沟通手段选择　　2、讨价还价——弹性沟通调动员工积极性　　3、协同作战——弹性沟通争取工作配合　　4、善于取舍——弹性沟通巩固长期合作　　5、善说好话——弹性沟通建立信任关系　　6、积极聆听——弹性沟通把握需求和动机　　7、动态反馈——弹性沟通激发表达欲望　　8、投其所好——弹性沟通建立...

　　组织职业生涯规划及晋升通道　　组织职业生涯规划的发展路径　　组织制定职业生涯规划的步骤　　组织生涯规划实施的常用方法（生涯规划讨论会、规划手册、生涯咨询、生涯规划表）　　组织生涯规划落实措施（阶梯计划、继任规划、年度评审）　　案例欣赏：某销售企业职业生涯管理（销售型企业的发展路径及方向）　　结合组织的个人职业生涯规划　　职业发展路径及方向　　职业生涯中经...

　　模块 职业素养篇　　一、职业意识　　完成从象牙塔走向社会的转变　　意识转变　　能力转变　　方法转变　　态度转变　　4种职业意识　　正确职业意识的力量　　职业意识自检　　如何建立正确的职业意识　　二、职业化观念（思维）管理：你为什么而工作？　　别做职场“植物人”　　如何确立工作使命　　我在团队中的存在价值　　找到钱以外的工作动力　　如何确立工作远景　　个人...

　　单元：认识PDCA　　管理、绩效与中层　　什么是PDCA　　运用PDCA做好绩效管理　　第二单元：PLAN的修炼（上）　　步骤一：界定问题　　现状分析与确认　　数据收集与组织　　问题量化与分类　　步骤二：分析原因　　影响因素罗列　　影响因素整理　　影响因素验证　　第三单元：PLAN的修炼（下）　　步骤三：确认主因　　因素观察与比较　　因素测量与查询　　主...

　　营销的本质是什么　　导购的价值是什么　　购买心理-A.I.D.M.A.　　导购话术基本功　　演练：话术基本功　　产品导购五个阶梯　　案例：大哥，你专业吗？　　案例：是什么引发了客户的恐惧？　　事前准备：解析产品——精熟产品卖点　　评估产品的卖点　　案例：14厘米宽的阳台钢管引发的惨案　　案例：三聚氰胺事件　　实操：产品使用过程中的问题总结　　1.吸引眼球...

　　一、提高行令水平，是提升执行力的首要环节。　　1．什么是行令。　　2．行令水平决定执行水平。　　3．行令流程链。　　4．行令要谨防几个问题。　　（1）“酝令不周”　　（2）“出令不明”　　（3）“持令不定”　　（4）“执令不严”　　（5）“驭令不力”　　二、提高动员教育水平，是提升执行力的中心环节。　　1．动员教育的主要方法是：“言教”与“身教。　　2．...

　　篇 管理效能　　章 管理角色与认知　　一、管理的意义　　二、基层督导管理者的角色与功能　　1.承上启下　　2.角色转变　　3.职责与方法的转变　　4.能力转变　　5.心态转变　　三、双方的期望　　1.描述你心中所期待的上级　　2.描述你心中所希望的下属　　3.小组意见整理　　4.总结　　四、有效管理思维　　1.心理公约团队共识　　2.重要的三个管理理念　...

　　部分：销售技巧之沟通基础　　1、客户心理分析　　2、如何巧妙的问　　3、如何同理心的倾听　　4、如何表达　　第二部分：大客户销售步骤　　一、寻找客户　　1、客户的分类　　2、寻找客户的15种方法　　3、客户资料的收集　　二、专业拜访　　1、拜访前的准备　　2、如何开场　　3、大客户关系发展的阶段　　三、呈现技巧　　1、FAB法则　　2、呈现的四个要素　　...

　　第1章节　　如何激励与　　辅导下属的教练式管理方法　　 如何激励下属　　 何为教练式管理　　 教练与朋友的区别　　 教练与老师的区别　　 教练与咨询的区别　　 教练与培训的区别　　 教练式管理与传统管理的区别　　第2章节　　辅导下属即教练的2大能力　　和原则 教练的聆听能力训练　　（1）聆听的辩论赛　　（2）聆听的训练　　（3）聆听的3个层次　　（4）...

　　讲 习惯1：积极主动　　1.人类四项独特的天赋　　2.团队成员之间消极被动行为的危害　　3.面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式；　　4.解决问题的步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径　　5.影响圈与关注圈：重点放在影响范围上；　　6.如何扩大你的影响范围；　　1）可直接控制的问题的处理原则　　2）可间接控制的问题的处理原则　　3）无法...

　　节 服装品牌招商人员的自我销售强化训练　　1、服装品牌招商人员卖什么　　2、服装品牌招商人员开发市场前需要掌握那些知识　　3、服装品牌招商人员魅力行销的五大关键　　4、服装品牌招商人员如何学习掌握终端运营管理技巧　　5、终端经销商关心的五大话题　　第二节 服装品牌招商人员夺取市场式：经销商心里分析　　1、谁是我们的经销商　　2、如何洞察经销商的心理变化...

　　一、认识自己，做成功的管理者　　1．中高层管理者的核心价值　　2．中高层管理者必备的八大职业态度　　二、作为下属的管理者　　1．中层管理者在企业中的位置　　2．中层管理者作为下属的四项职业准则　　3．作为下属时常见的三个认识误区　　三、作为同事的管理者　　1．跳出本位看问题　　2．同事是自己的“内部客户”　　3．共赢心态与全局观念的树立　　4．中层管理者...

　　篇 管理效能　　章 管理角色与认知　　一、管理的意义　　二、管理者的角色与功能　　1.承上启下　　2.角色转变　　3.职责与方法的转变　　4.能力转变　　5.心态转变　　三、双方的期望　　1.描述你心中所期待的上级　　2.描述你心中所希望的下属　　3.小组意见整理　　4.总结　　四、有效管理思维　　1.心理公约团队共识　　2.重要的三个管理理念　　3...

　　部分 阳光心态塑造与压力管理——对阳光心态的理解　　序言：什么是健康？　　1、健康的作用和内容　　2、健康的三个标准　　3、阳光心态的理解　　案例分析　　第二部分 阳光心态塑造与压力管理——塑造阳光心态的工具　　1、改变不了事实，就改变我们的态度　　2、结果是过程的延续，学会享受过程　　3、不要为未来失眠，活在当下　　4、建立自己的快乐标准　　案例分析 ...

　　上 篇　　讲 沟通及其原理模型　　一、沟通的概念　　1、沟通的定义　　2、沟通的本质　　3、沟程的原理模型　　4、语言沟通的基本特征　　二、沟通在团队 中的作用　　三、沟通的类型　　1、根据信息载体的异同　　⑴语言沟通　　⑵非语言沟通　　2、按照沟通方向不同划分的三种类型　　测试：你的沟通能力　　第二讲 与上司下属沟通的原则与技巧　　一、高效沟通的五个绝...

　　讲：认识 EQ情商与领导力　　一、情商的内涵　　1、情商的提出　　2、情商的概念　　3、智力的内涵（人的五大智商）　　二、情商的定义　　三、情商的作用　　案例研究:名将齐达内的闪失　　案例研究:姚明的故事　　四、情商内涵的五大能力　　课堂作业：情商测试　　第二讲：认识领导/领导力　　一、领导与领导力　　1、领导的内涵　　2、领导力及其作用　　3、情商领导...