科技时代为金融带来幸福与残酷主讲：马菁菁课程简介：大数据、区块链、云计算、人工智能等新兴前沿技术，对金融市场以及金融服务业务产生重大影响。新兴业务模式、新技术应用、新产品服务等具有更新迭代快、跨界、混业等特点，是大数据、人工智能、区块链技术等前沿颠覆性科技与传统金融业务与场景的叠加融合。课程时间：1.5-2个小时课程大纲：一、科技为什么会改变金融1、金融的本...

疫情之后，金融行业营销技术实操金融产品的线上线下营销方法主讲 马菁菁课程简介：金融行业在互联网时代，产品设计、经营模式等都产生了巨大的变化。20年前，人们理财的方式还停留在存款业务上，银行网店、业务模式和金融产品也都是有限的，我们常常能见到银行里人满为患的样子。现如今，打开手机就可以按照自己需求购买金融服务和金融产品，传统模式中的各类产品，都在调整为线上、线...

银行不良资产处置一线备战指南不良资产处置思路及对策主讲老师：马菁菁【课程背景】银行的生存来源，很大一部分依赖于放贷生息，银行的放贷业务是以信贷风险为前提，以借款人还款本息为条件的借贷活动，本质上做的是以货币为产品的买卖。货币是以物换物的媒介，谁拥有货币，就拥有换取资源的权力，在这样的背景之下，银行把钱借出去容易，但要把钱从企业收回来却很难，在经济下行阶段，企...

银行人的全面尽职调查手册新时代开启从物到人，从空间到时间的全方位尽职调查主讲老师：马菁菁【课程背景】任何项目乃至人生，背后都隐藏着一个巨大的体系———关系体系，几乎任何人、事、物在时间和空间的串联之下，都存在着直接或间接的关系。观察、梳理、深挖这些关系，就是尽职调查。2020年9月底商业银行不良贷款率已近2.84万亿元，仅仅这个庞大的数字就暴露出了项目前期准...

银行厅台一体化转型及网点固化辅导方案 主讲：马菁菁课程背景： 随着科技的发展，银行重复性、程式化的工作越来越多地被智能设备所替代，人员工作内容上面临着极大的调整，柜员、客户经理等条线的边界也随之逐渐模糊，更多的柜台人员走向前端，参与到大堂经理和客户经理的...

有必要了解的商业银行全面风险管理主讲 马菁菁课程简介：商业银行随着市场的变化，已经产生了非常大的变化，对于内部管理和业务流程的重新规划及产品调整，都是很大的考验。课程全面讲解风险管理在商业银行各个条线的注意事项，及信审报告撰写的方法、视角、集合内容等。课程对象：银行、保险、证券等客户经理、销售代表；金融行业中层管理。课程收益：使学员认识新环境下、智能环境下带...

金融人的全面尽职调查手册新时代开启从物到人，从空间到时间的全方位尽职调查主讲老师：马菁菁【课程背景】任何项目乃至人生，背后都隐藏着一个巨大的体系——关系体系，几乎任何人、事、物在时间和空间的串联之下，都存在着直接或间接的关系。观察、梳理、深挖这些关系，就是尽职调查。2020年12月底商业银行不良贷款率已近3.5万亿元，仅仅这个庞大的数字就暴露出了项目前期准备...

经济新环境之下的个人投资个人理财投资的需求与安排中信资产 马菁菁课程简介：马斯洛需求层次理论将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。但，在不同场景环境下，人们有着各种各样的想法，当所有人的各种想法集合在一起，就组成了各种复杂多样的需求。随着社会经济的发展、自身经济状况的变化、消费环境的变化、个人偏好的...

投资人的收益与真实心理紧密相连讲师：马菁菁课程简介：绝大部分人的绝大部分的决策，都是由潜意识所决定的，每个人在被心理最底层的力量控制着、循环着，你若不去清晰这些认知，恐怕输赢在开始之际已是定局。课程时间：1.5-2个小时课程大纲：一、认识什么是投资，认识投资的动机1、到底什么是投资，投资都有什么形式2、投资的动机分别是什么3、每种投资会给投资人带来哪些正面和...

维护客户关系真正实现精细化营销存量客户的维护与营销主讲：马菁菁课程简介：商业时代从粗放式管理转型为精细化管理，已经是必然趋势。以客户为中心,形成端对端的流程再造，要保持稳定的、可持续的管理，实现精细化、可持续发展，精细化是必须的选择。在大数据时代，精细的营销类数据，需要有精细思维的人来利用，才可以在市场中达到优异的服务效果。课程收益：学员能获得多种金融产品在...

新时代银行“开门红”营销超级解法银行产品的线上线下营销方法主讲老师：马菁菁【课程背景】互联网崛起使各行各业的经营模式产生了巨大的变化，居民获取信息的渠道骤然增加，这些渠道严重地影响了居民的行动轨迹，他们不再进店了。打开手机满眼都是卖场，人人都可以销售，传统模式中的各类产品，都在调整为线上、线下共同销售。银行业、保险业的产品本身就缺乏实物体现，需要以销售网点和...

新时代银行“开门红”营销超级解法银行产品的线上线下营销方法主讲老师：马菁菁【课程背景】互联网崛起使各行各业的经营模式产生了巨大的变化，居民获取信息的渠道骤然增加，这些渠道严重地影响了居民的行动轨迹，他们不再进店了。打开手机满眼都是卖场，人人都可以销售，传统模式中的各类产品，都在调整为线上、线下共同销售。银行业、保险业的产品本身就缺乏实物体现，需要以销售网点和...

疫情之后，个人客户理财投资的关键阶段和应有的资产配置消费模式改变和疫情的突袭导致了客户理财新需求主讲 马菁菁课程简介：整个世界的消费模式都因科技的发展，发生了翻天覆地的变化。金融行业的产品设计、经营模式等也在互联网时代产生了巨变。20年前，人们理财的方式还停留在存款业务上，后来是投资房地产，虽然很多人也进入股市、基金、证券等一二级市场，但是对这些理财产品却是...

疫情后，个人客户理财投资的关键阶段、应有的资产配置和营销消费模式改变和疫情的突袭导致了客户理财新需求主讲 马菁菁课程简介：整个世界的消费模式都因科技的发展，发生了翻天覆地的变化。金融行业的产品设计、经营模式等也在互联网时代产生了巨变。20年前，人们理财的方式还停留在存款业务上，后来是投资房地产，虽然很多人也进入股市、基金、证券等一二级市场，但是对这些理财产品...

打造开放银行和服务转型是必经之路柜台服务、网点转型的风险防范及服务管理主讲 马菁菁课程简介：窗口服务是客户办理业务最基本的平台，而柜台业务、窗口业务的风险是银行操作风险中非常重要的一部分。随着现代化科学技术在银行系统的广泛应用，银行、基金、证券不断推出的产品使得客户对产品需求的多样化，柜台业务也呈现出多样化、复杂化、防范难度大等特点。因此，如何有效地防范柜台...

对公授信业务的过程细化与管理对公客户经理对信贷业务办理及审核规程主讲 马菁菁课程简介：商业银行随着市场的变化，对公客户产生了非常大的变化，对于客户经理和银行业务流程的重新规划及产品调整，都是很大的考验。课程全面讲解对公业务开展的注意事项，及信审报告撰写的方法、视角、集合内容等。课程对象：银行、保险、证券等客户经理、销售代表；金融行业中层管理。课程收益：使学员...

发展供应链金融与增强产业链可控供应链金融是如何建立在强产业链之上的主讲老师：马菁菁【课程背景】作为全球经济的支柱，供应链在社会繁荣与发展方面发挥着越来越重要的作用。但供应链也越来越复杂，发展成为包含遍布全球的数百个供应商、服务提供商以及生产和分销中心的网络。新冠病毒疫情暴露出每个领域、每个行业几乎都存在的供应链短板。在错综复杂、包罗万象的现代供应链中，即使一...

关心经济的人都该看的几本书主讲：马菁菁课程简介：关心经济的人们，都该对自己的处境及未来的变化有一定的认识，知己知彼百战不殆。课程时间：1-2个小时课程大纲：一、《变量》系列丛书 作者：何帆1、《变量1》2、《变量2》小趋势3、《变量3》本土策略二、《薛兆丰经济学讲义》作者：薛兆丰 经济学对于外行人晦涩难懂，本书用深入浅出的话语硬生生译为了大众所能看懂的...

柜台服务是银行业的最后一道防线窗口服务、柜台服务风险防范及管理主讲 马菁菁课程简介：窗口服务是客户办理业务最基本的平台，而柜台业务、窗口业务的风险是银行操作风险中非常重要的一部分。随着现代化科学技术在银行系统的广泛应用，银行、基金、证券不断推出的产品使得客户对产品需求的多样化，柜台业务也呈现出多样化、复杂化、防范难度大等特点。因此，如何有效地防范柜台业务操作...

金融产品风险意识与营销沟通策略主讲 马菁菁课程简介：整个世界的消费模式都因科技的发展，发生了翻天覆地的变化。金融行业的产品设计、经营模式等也在互联网时代产生了巨变。20年前，人们理财的方式还停留在存款业务上，后来是投资房地产，虽然很多人也进入股市、基金、证券等一二级市场，但是对这些理财产品却是缺失的。马斯洛需求层次理论将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五...

金融产品风险意识与营销沟通策略主讲 马菁菁课程简介：整个世界的消费模式都因科技的发展，发生了翻天覆地的变化。金融行业的产品设计、经营模式等也在互联网时代产生了巨变。20年前，人们理财的方式还停留在存款业务上，后来是投资房地产，虽然很多人也进入股市、基金、证券等一二级市场，但是对这些理财产品却是缺失的。马斯洛需求层次理论将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五...

金融科技是新时代迈向下一个未来的必然产物金融科技的发展脉络及应用场景的发现主讲 马菁菁课程简介：随着科技创新的力量不断迸发，以科技推动产业发展、加快经济社会数字化转型升级已经成为全球共识。新冠疫情在国际上不断蔓延，中美贸易摩擦变数增多，给全球金融科技产业发展带来更多的不确定性。一系列国际形势对金融科技发展产生的影响利大于弊，重点于：加快了金融科技发展变革和融...

必须用可行逻辑来面对“不良资产”不良资产处置的思路和应用的工具必须基于可行逻辑主讲老师：马菁菁课程背景：据银保监会数据显示，2020 年12 月末，商业银行不良贷款余额约3.5 万亿元。2018 年以来，政策收紧在一定程度上遏制了不良资产规模上行态势，但2020 年疫情再一次促使不良资产规模激增。回顾2020 年，不良资产规模一直持续上升，且呈现出银行类金融...

传统保险与互联网保险的交手主讲：马菁菁课程简介：互联网保险将逐步实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。但，网络保险无论从概念、市场还是到经营范围，都有一段很长路去磨合开发。课程时间：1-2小时课程大纲：一、保险的作用1、什么是保险，保险买的是合同是条款2、我们什么时候需要保...

从项目申请到审查通过的报告撰写和汇报技巧项目申请报告、立项报告的撰写与工作汇报的技巧主讲老师：马菁菁【课程背景】任何项目乃至人生，背后都隐藏着一个巨大的逻辑体系。越来越复杂的市场环境和人性，对工作的要求也就越来越高，不仅仅需要业务技术，还需要广阔的视野，更需要正确地表达方式，无论是书面的还是口头的，都是工作环节中，重要的通关钥匙。金融、类金融、法律、咨询等各...