课程背景很多管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己...

课程背景随着企业管理水平的不断提升，以及人们的信息沟通方式、思维模式及工作方式的颠覆性变革，作为一项基础组织行为的会议管理得到了越来越多企业的高度重视。动态变化的消费需求与竞争白热化的市场环境，决定了企业必须要通过高效会议，及时制定有效的战略规划，才能长期立于不败之地。本质上，会议是组织内部的正式沟通方式，企业日常经营、发展战略等方面的决策与执行都需要通过会...

课程背景领导者的成功不仅有赖于其优于常人的心理素质，更需要建立在谙熟人性奥妙和洞悉下属心理的基础之上。如何高效利用心理学常识对下属施加影响进而达到组织的目标是成功领导的必修课。 情境领导是一套用来发展员工的模式，领导者可藉由它来了解员工的心理动态，帮助员工成长而成为自主的实践者。它可以协助企业释放出精力与创造力，并将个人的目标与组织的目标重新整合；可以帮助引...

课程背景我们大家都知道在企业经营管理上有个木桶理论，即木桶中的短板决定了一只木桶能盛多少水，我们需要补足自己的短板。但决定一只水桶能不能盛水的关键却是有没有桶底！在当下中国，如果把企业比作一只水桶的话，领导者团队就是这只水桶的桶底。领导者团队有多重要？就像烙饼再大大不过烙它的锅，金字塔再高高不过塔尖。领导者作为企业的带头人，是企业成长壮大整个过程的关键力量，...

课程背景在企业里，很多员工习惯于按部就班，于是，工作起来缺乏热情，死气沉沉，没有活力，他们是为活着而工作。但这绝不是企业管理者愿意看到的工作状态，管理者希望自己的员工忠诚于企业，充满热情地去为企业努力工作。哈佛大学教授詹姆士曾指出：实行计时工资的员工只发挥其能力的20，而受到充分激励时的员工，能力可发挥至80以上。激励是一种比较行之有效的方法，它可以直接影响...

课程背景战争是人类竞争的表现形式，在战争环境下，竞争的核心规律体现得淋漓尽致。《孙子兵法》是世界公认的优秀战略著作，我们希望通过解析《孙子兵法》所揭示的战争规律来解决企业现在面临的问题。《孙子兵法》是兵法巨著，强调强大自身以取得胜利，很多民营企业家都将其思想应用于企业管理。很多人提到《孙子兵法》，首先想到的是“三十六计”及“诡道”等，其实《孙子兵法》的核心思...

课程背景俗话云“一将无能累死三军”，不管是政府部门还是企事业单位，管理者的领导能力将直接影响所在部门的团队建设、员工积极性的发挥。然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，管理者的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。身为管理者的你，不懂布...

课程背景在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自流程和组织能力的持续提升，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程建设与优化为基础，持续提升企业市场竞争力的策略。根据研究资料，在进行流程改造前，流程中非增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95以上，也就是说，大量的资源和时间都被浪费了。客户需求的不断变化、市场竞争...

课程背景数字化时代，商业模式正在发生巨变。这是一个全新的时代，物质世界和虚拟世界的融合越来越快，移动互联正在成为过去，人工智能时代已经开启，未来创新的速度会越来越快，颠覆几乎在每一个领域发生，行业的边界不断被击穿，企业方生方死！传统企业在数字化时代应该如何转型？显然现在已经不是靠一个点子就能轻易胜出的时代了，对大多数市场来讲，商品已经从过去的供不应求到了现在...

课程背景消费互联网的余声犹在，数字化的浪潮便已扑面而来。即使再“佛系”的企业经营者，即使再固若金汤的行业，也能从时代的脉搏中感受到数字化的气息。企业经营者、创业者、管理者共同的口头禅是“数字化”。然而，对于数字化，各路人马的理解又各有不同。数字化时代已经来临，新一代的数字化技术正在快速重构这个世界，令人眼花缭乱的变化正在发生。当前，企业流程的数字化已经成为其...

课程背景随着新技术的发展和驱动，数字化转型是流程成熟企业降低成本，提升效率，增强竞争力的有效手段。从宏观大环境上，2020年国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，说明数字化转型已经被定义为提高生产力的手段，从国家层面在全国国民经济范围内进行推广。数字化转型是通过数字化、网络化、智能化,以业务场景为驱动实现数物融合，敏捷地为业务创新提供跨组织...

课程背景随着社会的发展，企业对管理人员的管理能力要求越来越高，新时期的企业管理者必须能预测企业未来的发展方向，制定适合企业的发展战略，而这个人力资源中最重要的支撑点就是“中层领导”。美国著名的商业调查机构盖洛普公司的权威调查数据表明：企业之所以能够持续发展，取得良好的业绩，其关键并不在于公司的高层，而在于公司的中层领导所带领的专业团队。可见，中层领导在公司中...

课程背景在市场竞争愈发激烈且残酷的背景下，在企业内部同时扮演着下属与领导者双重角色的管理者，就显得尤为关键。管理者是企业的中坚力量，作为下属，管理者要及时高效地完成上级分配的任务，帮助上级制定出更为科学合理的决策；作为领导者，管理者要充分激发员工的潜能，带领员工攻坚克难，创造辉煌业绩。然而，很多管理者尤其是那些刚走上管理岗位的新任管理者缺乏足够的管理能力，导...

课程背景随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制...

课程背景我们正处于一个前所未有的剧变时代，新生代逐步成为人力资源市场的生力军。中国最多的是人，21世纪最缺的是人才，人最难管的是人心。如何有效利用人力资源，将员工变为公司有效资本，将员工的能动性发挥到极致，尤其是如何面对新生代员工，这样一批具有典型特点的人群，是所有管理者都面对的挑战。很多人认为95、00后新生代江山易改，本性难移。其实在老师看来，没有不正确...

课程背景管理学家彼得•德鲁克曾说过：当今企业之间的竞争，不是产品和服务之间的竞争，而是业务模式之间的竞争。业务模式体现的是企业创造客户价值（市场成功）、企业价值（财务成功）且可持续的能力（持续成功），业务模式创新就是将客户选择、价值主张、盈利模式、战略控制和业务范围五个要素进行系统的创新设计，它打出的是一套竞争对手难以模仿的组合拳。价值转移理论提醒我们，各行...

九型人格，在英文中称为 “Enneagram "。起源于公元 9 世纪的中亚波斯地区的神秘信仰－苏菲教，这种宗教教义称造物主按九种性格创造了人类。后来，经过历代研究者的探究和总结，现已发展成为一 种拥有完善理论体系的独立学科。九型人格作为当今完善的性格理论，也是最好用的性格工具。九型人格突破了其他性格理论流于个人行为的表象分类，直指个人行为背后的根本动机及因...

课程背景很多管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己...

课程背景事实上，很多业务领导者都觉得最重要的工作是抓业务，人不应该成为问题。一旦人不好用，就应该将其“炒掉”，然后要求人力资源部赶紧招聘，不然要人力资源部门做什么？这显然是一种错误的理解。管理就是隔山打牛，需要通过领导团队成员一起而非自己独立完成工作。对业务领导者而言，越想卓有成效地完成任务，就越要关注具体做事的人。眼里不仅要有事，更要有人。人和事，是一枚硬...

课程背景工作中是一个问题叠着一个问题，职场中是问题干掉了你，还是你解决了问题？在工作中，你是否常常遇到下面的瓶颈：1、工作中，总是被上司强调要有问题意识、解决问题的能力，却不知从何处提高？2、项目里，忙活了一圈却发现解决方案根本不对，团队士气受挫？3、如何才能掌握问题分析与解决的底层逻辑，快速把方案想清楚、说明白？优秀卓越的企业一定具备组织优势，而所有企业在...

课程背景人工智能时代的来临，加快了全球发展的速度，企业也因此面临着前所未有的挑战。而企业中的管理者，也需要打起十二分的精神来应对复杂多变的外界环境，以及充满各种不确定性和可能性的内部管理。“管理是无用的”，一直以来，我们对管理可能抱有这样的看法。我们可能认为管理者就是一群装腔作势、卖弄嘴皮子的人，除了夸夸其谈，他们什么也没干，什么也干不了！正如谷歌人力资源高...

课程背景对中国企业而言，“年度经营计划”并不是一个新名词，因为几乎每家企业都会在年末或年初制订年度经营计划。然而效果如何呢？企业在编制年度经营计划时有没有建立完善的流程？对年度外部经营环境、内部经营与管理状况以及竞争对手是否进行了全面而细致的分析？年度经营目标确定是否合理，依据是否充分？年度经营目标有没有进行科学的分解？业务计划有没有进行系统规划？有没有按照...

课程背景企业经营正面临着一个“新时代”: 新的全球化竞争环境复杂多变，新的商业模式层出不穷，新的大数据和AI（人工智能）技术正在颠覆着很多传统行业……很多企业要么处于产业转型期，要么处于战略转折点，陷入增长困局和战略迷惘之中。而有些企业洞察趋势，把握态势，通过新一轮的战略创新，后来者居上。新时代是新机遇，要有新使命、新作为！新时代下，如何实现战略，让企业持续...

课程背景沟通，是企业人员尤其是管理者必备的工作技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在！然而很多时候，我们却发现：白天在各种会议里穿梭，晚上加班加点做案头工作；工作时应对各种各样的问题、冲突，说话说到嗓子垮掉；睡觉前还有一大堆问题与思虑在脑子里没有被解决；第二天醒来时，再一次进入这个无解的循环这是很多人刚当上中层管理者的新...

课程背景每个企业或组织的管理者都分为不同的层级，但无论如何划分，在绝大多数企业或组织里，基层管理岗位的人数比例是最大的；而在个人管理生涯的道路上，基层管理岗位也是大多数人的起点所在。一线管理者作为企业前端带队作战的排头兵，发挥着执行、落实企业各项具体任务并达成目标的至关重要的作用，是企业需要重点关注和培养的群体。他们根据企业的战略决策，带领着一线作战部队，通...

卓有成效的人力资源管理——非人力资源经理的人力资源管理【课程背景】互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的迅猛发展，使人才的重要性被不断强化。加上我国企业发展面临转型升级的竞争压力，无论是制造行业还是新兴行业，人才的价值都是第一竞争要素。在企业中，每个层级的管理者的工作任务都有两个方面，一是业务工作管理，二是人力资源管理。大多数人认为，只有人力资源部门才会...

如何练就慧眼识才的火眼金睛——金牌面试官的高效面试技巧主讲老师：宋致旸【课程背景】在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是quot;没有人quot;还是quot;没有合适的人quot;，我们该如何具有quot;慧眼quot;？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着...

做有领导力的中层干部——中层管理干部实战技能提升主讲老师：宋致旸【课程背景】中层管理者在企业管理中承担了非常重要的角色。无论是在企业，还是在机关，中层都是一个组织的中流砥柱，是组织运营和日常管理的关键环节。他们是企业或机关员工的直接领导者，是团队或项目小组的负责人，因此，他们的管理和行为方式集中传达了公司的理念和宗旨。员工正是通过这部分人的管理行为，来认识企...

“凡事预则立，不预则废” ——高效能团队的目标管理法则【课程背景】美国管理大师彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）于1954 年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为：先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”。对于企业经营来说，如何将组织目标分解到部门和个人，并...

破解传统绩效管理的痛点 ——战略性绩效管理体系的落地与实践主讲老师：宋致旸【课程背景】在过去的40年，中国经济取得了举世瞩目的快速增长。当今全球化的市场为中国企业带来了国际化市场竞争的机遇与挑战。这些机遇与挑战要求中国企业的经营者们更加关注战略的落地，也就是战略执行的有效实施。目前很多企业的战略执行存在若诸多的问题：如有的公司其战略无法落地，公司仅罗列了各种...