课程背景每一个领导者都会关注这样一个问题：在中国社会文化的情境下，究竟什么样的领导力才会使领导者走向成功？对于这个问题，曾国藩无疑是揭开答案的线索之一。无论是毛泽东曾经说过的“愚于近人，独服曾文正”，还是蒋介石所说的曾国藩为人行事“足为吾人之师资”，都昭示了这样一个事实：在曾国藩的身上，一定有某些与中国情境下成功的领导行为相契合的要素。曾国藩是一个什么样的人...

课程背景战争是人类竞争的表现形式，在战争环境下，竞争的核心规律体现得淋漓尽致。《孙子兵法》是世界公认的优秀战略著作，我们希望通过解析《孙子兵法》所揭示的战争规律来解决企业现在面临的问题。《孙子兵法》是兵法巨著，强调强大自身以取得胜利，很多民营企业家都将其思想应用于企业管理。很多人提到《孙子兵法》，首先想到的是“三十六计”及“诡道”等，其实《孙子兵法》的核心思...

课程背景在全球化的大背景下，中国企业必须关注三大变化因素：一是科技的进一步发展与革新必然带来产业生态重构；二是中国企业过去赖以生存的成本优势、人口红利、渠道优势、营销策略优势等都将随着人们消费环境与消费水平、消费趋势的变化而逐渐消失或发生转变；三是世界经济格局的变化与文化差异正在寻求更灵活的企业组织形态与人才机制。综合来看，“变化” 和 “不确定性”是这个...

课程背景张瑞敏先生说：“没有成功的企业，只有时代的企业。”任何一个企业要想持续获得成功，都必须紧跟时代步伐，随时拥抱变化。这句话对于培训工作者同样适用，当今世界，科学技术突飞猛进，社会发展日新月异，知识更新节奏加快，“知识焦虑”处处显现，只通过一段时间的集中学习已无法获得终生享用的知识，我们必须从一次性学习向终身学习转变。只有学习新知、探索未知，才能提高我们...

课程背景在全球化的大背景下，中国企业必须关注三大变化因素：一是科技的进一步发展与革新必然带来产业生态重构；二是中国企业过去赖以生存的成本优势、人口红利、渠道优势、营销策略优势等都将随着人们消费环境与消费水平、消费趋势的变化而逐渐消失或发生转变；三是世界经济格局的变化与文化差异正在寻求更灵活的企业组织形态与人才机制。综合来看，“变化” 和 “不确定性”是这个...

课程背景人才，是企业发展的核心竞争力。想要实现高速发展，人才的快速培养是企业亟待解决的核心问题，尤其是关键岗位的人才培养。关键岗位人才梯队是保障公司业务稳定运行、公司效益持续增长的关键。很多企业持续投入巨资进行人才培养：构建培训体系、培养内部讲师、采购版权课程、建设在线学习平台、购买E-Learning课件……但是很多企业投入了大量的金钱、时间、人力开展了大...

课程背景研究表明:人的能力提升70来自于问题解决，20％来自人际互动，授课占10左右。如果能让学员在真实的问题情景中学习，将能获得最佳的转化效果。 行动学习在管理项目中有了新的生命力：管理大师彼得·德鲁克是行动学的推崇者：“世界咖啡式深度汇谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。”通用公司的的杰克·韦尔奇说：通用电器向全世界宣布行动学...

课程大纲课程背景在很多企业的日常经营管理中都会出现以下现象：一旦企业的业务专家离开其所在的工作岗位，储存在该业务专家大脑中的经验也将随之被带走，继任者将不得不从头开始摸索， 甚至这些业务专家一旦离开企业，那些关系企业经营运作的重要经验也将失去。许多企业都会宣扬“员工是我们最宝贵的资产”“知识无价”“知识就是力量”等我们所熟悉的口号，但很少有企业像对待有形资产...

课程背景孙子说，兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。同样的，成果者，培训之大事，客户所期，价值所在，亦不可不察也。“培训，听起来激动，回去以后不动。”这句话成了许多人唱衰培训的口头禅，更是无数培训从业者的梦魔。培训不能只是听起来激动，回去以后还必须行动。也就是说，培训要有训后落地的成果。这是所有人的期望。但是，学员回去以后不行动，显然不仅仅是培训...

课程背景企业培训体系，是指在企业内部建立一个系统的,与企业的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系 、培训课程体系以及培训实施体系。建立和完善有效的企业培训体系，是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效的判断标准是，该培训体系是否为企业竞争力提升、实现企业的战略目标 提供了最优秀的人力资源。本课程以企业战略为导向。将根源于企业的发展战略、人力资源战略体系...

课程背景通过数十年的积累，越来越多的中国企业走过了最艰难的创业阶段，步入飞速发展的成长阶段。这些企业在发展历程中积累下的大量核心知识和经验急需传承，而这项工作离不开企业内部骨干和培训师的参与。因此，建立企业内训师队伍，传承组织优秀的智慧和经验已经成为企业发展的必然。同时，随着企业对人才发展要求的提高，大量企业已经不再满足于外采课程，越来越多的企业开始组建学...

课程背景来自于业务发出的人力资源管理“灵魂拷问”：1.如何解决业务对人力资源管理“期望高、责任重”与“定位低、能力弱、价值小”之间的落差？2.如何找准自身的定位，突破专业瓶颈，深入业务了解业务痛点，导向业务问题解决并产生业务价值？3.如何通过推进组织能力升级，助力业务战略转型，成为公司商业成功与持续发展的关键驱动因素？4.如何通过激发组织活力，提升人均产出效...

课程背景在积极同世界各国开展投资合作的过程中，中国开放型经济水平不断提高，已经成为经济全球化的坚定支持者和重要参与者。在“走出去”战略和“一带一路”倡议引导下，国内企业海外业务的拓展速度不断加快，在人力资源方面，企业大量增设了与海外业务相关的职位。据数据呈现，即便如今国外疫情仍在持续，但是却一点都没能阻挡越来越多的中国企业，走向海外开拓国际市场。走向国际的步...

课程背景以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人类的生产和生活方式，正在重塑一切。新技术催生新的商业模式，新的经济形态，同时促进着传统经济体的进化重生。数字化转型已经成为企业的核心战略。有数据显示，全球1000强企业中的67、中国1000强企业中的50都会把数字化转型作为企业的战略核心。人力资源作为企业管理的...

课程背景从2020 年到2021年，新冠疫情的来袭，让不少企业损失惨重，很多企业都大伤元气。而以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人类的生产和生活方式，正在重塑一切。新技术催生新的商业模式，新的经济形态，同时促进着传统经济体的进化重生。我们却发现有少部分企业在疫情中崛起，例如抖音、盒马、每日优鲜等。这些企业...

课程背景 企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容就是价值观。有什么样的价值观，就有什么样的规章制度和行为规范，这又保证了物质文化的不断增长。一流的企业一定是创造和拥有了一流文化的企业。能够跨越百年的企业，必然是有着深厚的文化底蕴并且坚持不断的进行文化创新。 企业文化建设就是经营人的价值观，就是经营人心，企业文化建设的直接目的就是让全体成员同心同德、...

课程背景绩效是组织的立命之本，但是随着时间的推移，在绩效管理中，我们出现了“认认真真走形式”的现象，同时企业的管理者迷信于某种单一化指标，组织开始陷入僵化。  当下时代是一个VUCA时代，对于企业而言，尤其是高科技企业和初创企业，要对外确保整个组织能够灵活应对外部环境变化，对内确保每个员工的持续成长和潜力开发，最终实现员工与企业的共赢才是绩效管理体系的正确姿...

课程背景互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的迅猛发展，使人才的重要性被不断强化。加上我国企业发展面临转型升级的竞争压力，无论是制造行业还是新兴行业，人才的价值都是第一竞争要素。但在现实当中，中国大部分企业的HR在成长过程中都存在以下4种困境：第一，成长方向不对，所以无法聚焦精力系统构建知识体系，导致所学的人力资源知识非常零碎；第二，所在的公司较小，所以...

课程背景德国刑法学家李斯特说：“无论是对个人还是对社会，预防犯罪行为的发生要比处罚已经发生的犯罪行为更有价值，更为重要。”这句话投射在企业的管理中便是强调“防控”的重要性。企业的管理者不仅要学会如何处理法律纠纷，更要明白如何预防法律纠纷的发生，从而将法律风险降到最低。作为一名管理者，要想合法且高效地进行人力资源管理，就必须知道如何对人力管理中的法律风险进行防...

课程背景人工智能（AI）正在一步一步地进入所有人的生活与工作之中，从无所不在的智能语音助手到全世界热议的AI 聊天机器人ChatGPT，一系列AI 的普及让其应用场景愈发广泛，影响力显著提升的同时不断与现阶段的企业、商业和社会环境相融合，重塑着全新的社会、经济、商业及人力生态。随着人工智能在人力资源领域的应用，人力资源管理工作逐渐呈现出移动化、数字化、智能化...

课程背景企业即人，“企”无人则止。人力资源是企业核心竞争力的认知已经日趋共识，人人都是人力资源，人人都是人力资源的管理者和工作者。无论是专业的人力资源管理者，还是其他职能的管理人员，甚至基层员工，都应该学会人力资源管理，因为企业即人，“企”无人则止。筑职业梯，建冰山模，助人气兴。人力资源管理者的价值在于为企业、社会培养优秀的人才、制定业务解决方案，让员工明确...

课程背景据某国外研究机构调查，企业在绩效或市场价值上的差异有40的原因归于领导者，在这种情况下，即使是一家中型企业，也能通过选择更好的高层管理人才（下称“高管人才”）使市场价值增加10亿美元。可见，高管人才对企业发展的作用举足轻重，最佳高管人才的绩效要比占据同等职位的平庸高管的绩效高得多。事实上，选择谁来当CEO对企业盈利能力的影响，绝不低于企业做出是留在当...

课程背景现代企业是社会化大生产的产物，社会化大生产将生产资料和劳动者集中起来进行有组织的规模化生产，专业化分工的快速发展又使得生产者之间的劳动协作关系愈加紧密。有组织的地方就有管理，有分工协作就需要有清晰的组织结构和管理关系以及明确的工作流程和工作职责，就需要公平、公正地对岗位工作结果进行衡量和评价。岗位分析和评价正是在社会化大生产的背景下伴随企业管理的不断...

课程背景“招聘难，招到人才更难。”这是最近几年听到企业管理者说得最多的一句话。2020年11月，字节跳动在京斥资50亿元购置新办公大楼。2020年3月以来，截止到它购置新办公大楼，全球员工人数从6万暴增至10万，仅校招名额就高达1.2万。在大家都说“招人难”的时候，字节跳动的员工人数反而大幅增长。在字节跳动七周年的纪念会上，其CEO张一鸣就曾因为一份岗位JD...

课程背景HR在企业中的作用重要吗？有不同的答案。说重要的，说明HR在企业中发挥着重要作用；说不重要的，说明HR的作用未能发挥出来。HR为什么没有发挥好作用，据我多年的经验总结，一个优秀的HR应具备以下素质：懂业务，懂管理，专业技能突出，心大、心狠却心静如水，勇担当、高承压，容不得差错、忍得了委屈，情商高、善于沟通……只有具备以上能力，他们才能在岗位上游刃有余...

课程背景过去两年，华为遭遇了外部的围堵和打压，全球经济受到挑战，在这样的情况下，华为不但活下来了，而且还保持了良好的发展。2020年上半年，华为实现销售收入4540亿元人民币，同比增长13.1，净利润率达9.2。面对复杂严峻的外部环境，华为无论财务还是团队士气都体现出众志成城、力出一孔的铁军风范。任正非曾经说过：“人才不是华为的核心竞争力，对人才进行有效管理...

课程背景严酷的生存环境和极端低下的个体生产力，迫使早期人类学会了用集体的力量适应并战胜险恶的环境，延续生命。随着社会的不断进步，人们对社会及自身生存和发展规律的认识不断深化，集体力量大于个体力量，组织规模可以成为一种竞争优势，逐渐成为共识。基于这一认知，不同的组织出于各自的目的，都希望自身的规模不断扩大。其中最值得研究的是企业组织，特别是那些创造了人类经济史...

课程背景近十年来，人力资源管理的理论和企业实践都发生了很多变化，关于绩效管理体系建设、工具方法的研究愈发精深和细致。但是，很多企业在熟练掌握了工具方法的基础上依然会有很多困惑，而且越来越多接触到的企业实践也使我逐渐意识到企业对于绩效管理的应用可能进入了“神秘化”和“技术化”的误区。微利时期企业更注重绩效，但组织绩效是否转化为经营效益是每个企业都头疼的问题。虽...

课程背景激活组织，一直是企业的核心。杨国安教授提出的“组织杨三角”是仍员工思维、员工能力及员工治理三个维度出发，提出组织能力的建设需要围绕员工会不会、愿不愿意及组织能不能来打造。陈春花也谈道：“在组织与个体乊间的价值云动中，一斱面承认个体价值崛起，个体更加自主与自由；另一斱面也更深刻地理解个体需要在一个组织平台上工作，否则个体价值无法得到真正释放。”如何激发...

课程背景公司在飞速发展，业务在不断扩张，部门组织结构在不断膨胀变革……传统的金字塔式或职能式的组织结构已不能适应公司的发展。企业在国际化、多元化的战略方针指引下,一种横跨多个部门的职能团队矩阵管理模式诞生了，矩阵管理模式通过横向及纵向的管理方式，通过跨职能部门的设立，强化彼此间信息的流通，更加灵活、有效地协调各项不同业务的发展； 更加柔性可扩展的组织结构模式...

课程背景企业竞争归根结底是人才的竞争，但众多企业在人才梯队建设方面都做的比较浅，如何为企业提供持续、优质的人才供应既是人力资源工作的重要目标，更是企业负责人、各业务口负责人以及培训负责人因持续关注的问题；许多企业的人才梯队其实都存在一定的误区，如一个管理岗位确定一到两个人选为接班人后，只有上面的人早日升迁或离开，接班人才有机会得到晋升，这样人才储备就变成了人...

课程背景在新的形势下，企业间的竞争已由产品和服务的竞争转向了以人才为中心的经营和管理竞争，很多企业都已经开始把人才管理放到了战略层面。人才管理中的一项重要的基础工作，就是人才盘点，企业通过对人才进行系统的盘点，准确掌握企业内部目前的人才状况，以指导未来的人才管理计划。实际上，从企业人才发展带来的价值和卷入的角色来看，人才盘点可以帮助业务部门发现人才、找准人才...

课程背景随着VUCA时代的到来，数字技术的日新月异，消费者主权意识的觉醒，以及90后成为职场主体，这些都对组织与人才管理带来了颠覆性变革。很多企业纷纷开展以对抗复杂性和不确定性为目的管理变革，而这种管理变革必然是以人为最基本出发点。但是一百多年来基于工作分析的人力资源管理体系主要是基于“工作”、基于“岗位”、基于“事”，至于人的特性与需求，则很少被考虑。动态...

课程背景新经济形势下企业经营环境的日趋复杂，企业将面临着更为巨大的市场竞争压力，如何增强核心竞争力，提高经营能力，已经成为越来越多组织关注。建立全面且科学的人才体系发展管理体系也成为许多公司的当务之急。现代企业在数字化转型和国际大变局的时代，什么最重要最关键？人才培育和人才任职管理是最关键和最重要！如何让我们的企业后备人才辈出？在后备人才选拔和培养方面如何系...

课程背景人力成本控制是人力资源管理流程体系中的一环，人力成本控制本身也是一项流程体系工作。通过人力成本控制，能够强化公司全员的成本意识和市场竞争意识；能够探索公司发展和人力成本水平之间的最佳结合点；能够更加有效地利用薪酬管理和绩效管理激励、约束员工的行为降低成本、提高经济效益；能够在公司经济效益不断提升的基础上，不断提高员工的工资水平，增强员工的忠诚度。作为...

课程背景新经济形势下企业经营环境的日趋复杂，企业将面临着更为巨大的市场竞争压力，如何增强核心竞争力，提高经营能力，已经成为越来越多组织关注。建立全面且科学的人才体系发展管理体系也成为许多公司的当务之急。麦肯锡早在1997年就提出了“人才争夺战”（talent war）的概念。这已经过去20多年了，人才争夺战压根就没有停息过。如果说有什么区别，那就是它变得更加...

课程背景人力资源数字化转型是继“三支柱”转型之后，人力资源领域又一次意义重大的转型。对于员工规模大、工作地点分布广的大型企业，适合将人力资源共享服务中心（HRSSC）作为人力资源数字化转型的重要支柱，从而更好地服务员工和支持管理者。随着企业HRSSC成熟度的逐步提升，员工体验如何提升依旧是大家关注的重点话题。当前，企业开始利用各种渠道深度挖掘用户需求并通过数...

课程背景互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的迅猛发展，使人才的重要性被不断强化。加上我国企业发展面临转型升级的竞争压力，无论是制造行业还是新兴行业，人才的价值都是第一竞争要素。人力资源是现代企业管理的重要组成部分，同时也是企业管理中最为重要的内容。作为一名资深的企业人力资源管理者，笔者经常思考通过人力资源管理的“三驾马车”，即：如何用分配机制满足员工对...

课程背景数字化时代是不确定的时代，经营环境的变化往往让人猝不及防。越来越多的企业经营者开始明白，让企业在这个时代屹立不倒的最大依托是组织能力。因为，每一次的变化都是一次残酷的“洗牌”，英雄的领导、有形的资源优势、各类的外部利好、既有的市场地位，这些都不能确保企业战无不胜。在这种乱局之中，唯有组织能力能让企业醒得更快、学得更快、动得更快，能让它们保持更大的胜率...

课程背景在现代企业管理中，越来越多的企业意识到绩效管理的重要性，并且纷纷加入到实施绩效管理的大军当中。但是，时至今日，却很少有企业敢宣称自己的绩效管理工作做得非常成功。这是因为绩效管理是一个相当复杂的管理活动，囊括企业业务的各个流程，涉及企业各个层面的员工，牵一发而动全局，做与不做差别很大，做了但做得不好，就会给企业带来不良的影响。很多企业虽然重视绩效管理了...

课程背景一个企业成功了，管理大师都会对其进行剖析，分析其成功之道。有的说是战略指引得好，有的说是文化建设得好，有的说是企业机会把握得好，等等。这些说法都有一定的局限性。从我多年的分析总结来看，企业成功的关键在于“人”，因为“人”才是创造和改变企业的真正原动力。人力资源管理与开发对于企业战略的实现，竞争优势的形成发挥着越来越重要的地位。这一点已经形成了越来越广...

课程背景管理无定势，人力资源管理更是如此。人的需求是千变万化而非“刚性”的。我们很难奢望员工完全凭着热情和激情去工作而不追求回报。从对员工激励的角度来讲，主要包括非经济激励和经济激励。非经济激励主要包括晋升、职业发展、培训机会、荣誉称号等。经济激励主要包括短期激励和中长期激励——从人力资源管理职能来讲，即薪酬管理。因此，薪酬体系设计在企业中显得尤为重要。“薪...

课程背景以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人类的生产和生活方式，正在重塑一切。新技术催生新的商业模式，新的经济形态，同时促进着传统经济体的进化重生。数字化转型已经成为企业的核心战略。有数据显示，全球1000强企业中的67、中国1000强企业中的50都会把数字化转型作为企业的战略核心。企业的数字化转型已成为...

课程背景许多传统的观念认为人力资源部是一个只会花钱的部门（成本中心），不像业务部门那样能够创造利润（利润中心）。所以在有的企业里，人力资源部地位比较低，显得可有可无。然而，降低成本同样可以有效地为公司提高利润、创造价值。尤其是随着中国人口红利的消失，用工形式的规范，劳动力的成本逐年上升，这种价值将会越来越明显。中国的经济环境已经由卖方市场转向买方市场，企业的...

课程背景刚刚过去的2020年第一季度，让不少企业损失惨重，很多企业都大伤元气。我们却发现有少部分企业在疫情中崛起，例如抖音、盒马、每日优鲜等。这些企业在充满不确定性的环境中做大做强,除了他们正确的战略选择之外，最核心的因素就是人才,而人力资源管理水平的高低直接决定了人才的素质与竞争力联想集团董事长柳传志说过“人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终...

课程背景随着经济环境对公司经营管理能力的要求越来越高，传统管理决策中的“拍脑袋”法在未来公司管理中越来越不适合。如何运用量化方法、分析工具和科学的逻辑来指导管理实践活动显得越来越重要。随着互联网的发展，大数据、信息化、云技术在公司中的大规模应用，公司中的量化管理与数据分析逐渐变得普遍。采用科学的模型、表格、图形等工具，运用量化管理的方法和数据分析的逻辑，能够...

课程背景使出浑身解数做招聘，简历投递却很少；发出面试通知，到场面试者寥寥无几；发出入职邀请，入职率很低；新员工转正率总是无法提升；用人部门总是抱怨新人不好用；招聘成本总是居高不下……几乎每个企业都面临着招聘难题。企业HR必须改变招聘理念与模式，像做营销一样做招聘，才能使人才招得来、选得准、用得好、留得住。互联网和移动互联网技术日新月异的发展，人工智能技术飞速...

课程背景离职管理是现代员工关系管理中非常重要的一环，离职管理做的好，对企业人才保留和吸引，对企业口碑传送，对企业形象塑造和企业文化有很大帮助。而离职沟通是离职管理中的重要工作，本课程明确了离职沟通的意义与目的，分析离职沟通时可能遇到的阻碍， 提供了离职沟通的方法与技巧，辅导学员有效的运用离职沟通技巧降低企业的员工流失损失，提高企业的品牌形象；同时提供了保留核...

课程背景在整体需求放缓的大背景下，2022年的经济形势较2021年更加严峻，企业生存的环境更趋不确定性甚至恶劣，企业间竞争也将更加激烈。要想在越来越激烈的竞争中占据更有利的地位，企业必须重点关注降本与增效问题。很多企业都把降本增效作为发展的一个重要立足点，也当做经营管理的一项重要目标。但在实际工作和管理过程中，从公司层面到一线管理人员，都存在一定的误区，而且...

课程背景近年来，中国市场竞争升级，企业成本连年上涨，智能化等新技术被普遍推广和应用，商业模式不停地迭代更新……大环境的一系列变化让很多传统企业受到极大的挑战和考验：大部分传统企业丝毫没有招架能力，企业增长停滞甚至出现业绩下滑的情况。然而，市场的规律永远是不进则退，于是不少企业开始寻找出路。到底应该从哪里入手破局，才能让企业快速应对大环境的变化，找回增长曲线，...