《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

党的二十大精神最新解读 以高质量党建引领企业高质量发展二十大相关课程推荐：《二十大精神最新解读》《二十大新党章解读》《党业融合——以高质量党建引领企业高质量发展》《论党的青年工作》、《百年团史》、《青年干部红色领导力沉浸式培训》、《强国有我》青年理想信念教育《习近平谈治国理政》第四卷全面解读 提高理论素养推动伟大实践二十大对基层组织建设的新要求：《筑牢堡垒：...

党的十九届三中全会精神及疫情防控经验启示解读课程背景：中国共产党第十九届中央委员会第三次全体会议，于2018年2月26日至28日在北京举行。全会审议通过了《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》和《深化党和国家机构改革方案》，同意把《深化党和国家机构改革方案》的部分内容按照法定程序提交十三届全国人大一次会议审议。这次抗击疫情的过程中，是对我国治理体系和治理...

最新四史学习：峥嵘岁月——从建党建国的光辉岁月中学党政组织建设课程背景：从1921年建党到1949年新中国成立，经历不平凡、不寻常的岁月，繁荣山河间走来，七十年的共产党建党建国的峥嵘岁月，让我们重温共产党1921年嘉兴红船建党启程，历经井冈山、踏上长征、保卫延安、到1949年新中国成立，一路的峥嵘岁月，让我们重温党史、学习党史、新中国史是中国共产党自诞生以来...

奋进新征程 建功新时代——2022年全国两会要点精神解读课程背景：2022年备受关注的全国两会已在3月11日胜利闭幕，今年是中国进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年。在这个重要历史节点，中国两会隆重召开，举世瞩目。本课程对最新两会内容进行全面梳理，深度解读政府工作报告等重要文件，通过典型案例和系列精神解读，结合当前国内外形...

学习我国制度的优越性 增强信心提升士气——党的十九届四中全会精神深入解读课程背景：2019年10月底，中国共产党召开了十九届四中全会。这次全会专门以“坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化”为主题，专门对我国制度建设做出了战略安排和行动部署。这次抗击疫情的过程中，是对我国治理体系和治理能力的大考，更加体现出中国特色社会主义制度的优越...

新时代如何讲好党课 提升党建工作质量课程背景：讲党课是“三会一课”的重要内容，是党内组织生活的重要形式，是“两学一做”学习教育的主要措施之一。创新方式讲党课，对于提高党内组织生活的质量，进一步完善党员经常性教育长效机制具有重要意义。本课程聚焦党课的开发和授课技巧等内容，通过典型案例剖析，全面提升各级领导干部、党员员工的党课讲授工作能力，帮助大家在新时代，促进...

解读当前科技热点 增强青年员工自豪荣誉感课程背景：当今世界，科学技术发展日新月异，改变着经济和社会发展的面貌以及人们的日常生活；同时，人类社会发展面临日益紧迫的重大挑战，对科学技术发展提出新要求。我们在了解接触新科技的同时，尤其是对于青年骨干员工就更加需要增强自豪感和荣誉感，促进我们工作绩效提升，提升工作士气。本课程聚焦5G+发展趋势、新基建、人工智能、网络...

践行初心与使命——党员防疫带来的启示课程背景：关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来，才是真正的共产党人。在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上，习近平总书记高度评价各级党组织和广大党员、干部在这场严峻斗争中冲锋在前、顽强拼搏，充分发挥了战斗堡垒作用和先锋模范作用，指出能不能打好、打赢这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，是对各级党组织和党员、...

领军之道——从毛泽东党政管理思想看现代组织发展课程背景：毛泽东的建党建军建国的管理思想，从全心全意为人民服务的宗旨，到大力加强政治工作，坚持思想领先原则，重视思想建设到政治教育，解决思想问题，从组织建设到党政班子建设，党员先锋模范与官兵关系建设，从建军立法到自觉自律，点滴养成，领导模范带头，严明奖惩建设，从作风建设到雷厉风行、到英勇顽强的军队战斗力建设，从民...

《民法典》对商业银行的影响及风险防范【课程背景】警示教育对防范案件风险具有十分重要的意义。进行警示教育，能够帮助引导员工思考人生目的、人生价值、人生态度等问题，对照案例校正人生坐标，增强自律意识。在警示教育的同时，我们应当结合最新出台的《民法典》进行学习。《民法典》被称为“社会生活百科全书”，是民事权利的宣言书和保障书；《民法典》的编纂与出台，是科学立法、民...

2020年两会《民法典》最新解读——学好民法典，走遍天下都不怕课程背景：全国两会上，最受关注的焦点之一莫过于“民法典”。如何理解这部“与每个人都息息相关”的法典？66年编纂，1260条内容，怎么学？如何应对自己工作生活中的民事法律风险？《民法典》堪称“社会生活的百科全书”，深入影响到了我们每个人的方方面面。新时期的我们如何学好民法典，如何结合自身工作生活实际...

弘扬宪法精神 奋进新时代开启新征程课程背景：良法善治，民之所向。在全社会瞩目中，我们迎来了第七个国家宪法日、第三个“宪法宣传周”。深入开展尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法的宣传教育活动，有利于弘扬宪法精神，树立宪法权威，推动全体人民都成为社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。本课程主要分享《宪法》的基础知识，深入浅出，结合案例等，...

数字营销课第一章营销的核心基本功1. 做好营销必须具备的三重视角2. 重新解读 4P 理论3. 用户视角既是 4P 也是 4C4. 做好营销的内功5. 用户参与和关系营销第二章营销的底层逻辑1. 好营销，坏营销2. 营销底层思维之一（思维底牌）3. 营销底层思维之二（思维底牌）第三章如何高效收集决策信息1. 洞察市场机会2. 营销信息收集的框架3. 必须关注...

喜迎建党100周年系列党课：党建共创 党业融合——促进企业高质量发展课程背景：2021年注定将是中国发展进程中的一个鲜明坐标，“十四五”开局，全面建设社会主义现代化国家新征程由此开启，这一年，中国共产党将迎来建党100周年。此外，民法典实施、宣布全面建成小康、“天问一号”火星着陆……今年一系列国家大事和重要节点，各界瞩目。习近平总书记指出，要加强企业党组织规...

喜迎建党100周年系列党课：党风廉政建设全面解读 推动企业高质量发展【课程背景】2021年是建党100周年，加强党风廉政建设一直在路上。加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争是我党提高党的执政能力，巩固党的执政地位的一项重大政治任务，事关党的生死存亡，事关人民群众福祉。党的十八大以来，一场轰轰烈烈的反腐风暴席卷中国大地。对于企业/银行系统，巩固拓展落实中央八...

喜迎建党100周年系列党课：峥嵘岁月——从建党建国的光辉岁月中学党政组织建设课程背景：1921—2021，今年，中国共产党将迎来建党100周年。100年来，中国社会沧桑巨变。从石库门到天安门，从兴业路到复兴路，从站起来、富起来到强起来……中国共产党与时代同步伐、与人民共命运，跨过一道又一道沟坎，取得一个又一个辉煌胜利。百年恰是风华正茂，迈向新征程的中国共产党...

喜迎建党100周年系列党课：提升团干部履职能力 创新活动组织方法课程背景：基层组织是共青团全部工作和战斗力的基础，加强基层建设是共青团履行自身职责使命的内在要求，是深化共青团改革的重要内容。本课程梳理团干、团支部书记等团员基本职责，提升各级团干部履职能力，同时在新时期，结合疫情防控等特殊工作，运用互联网线上等工具，拓宽他们组织活动的思路，提供学员组织活动的方...

喜迎建党100周年系列党课：民法典最新解读 学习习近平法治思想——领导干部民事法律意识与法治精神课程背景：《民法典》已于2021年1月1日正式施行，被誉为社会生活的百科全书。党的十九届五中全会把“四个全面”战略布局的第一个全面更新为“全面建设社会主义现代化国家”。中央全面依法治国工作会议，最大亮点就是首次提出并系统阐述了习近平法治思想。2035年我国将基本建...

建党100周年系列党课：牢记初心使命 坚定理想信念——认真学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神课程背景：2021年7月1日上午，庆祝中国共产党成立100周年大会在北京天安门广场隆重举行，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平发表重要讲话。中共中央办公厅7月3日发出通知，要求各地区各部门认真学习贯彻习近平总书记在庆祝中国...

不忘初心使命 习近平厚植家国情怀课程背景：自全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作以来，习近平总书记六次深入地方考察调研，身体力行推动主题教育扎实开展，并多次提及“历史”，引导人们厚植家国情怀，其情可鉴。家国情怀是新时代使命担当的重要体现。作为年轻一代的我们要牢记使命，不忘初心，勇于担当责任，我们将以各种励志先进事迹为榜样，努力做到立足岗位，主动作为，心...

决胜全面建成小康社会 决战脱贫攻坚课程背景：全面建成小康社会，是我们党向人民、向历史作出的庄严承诺，是“两个一百年”奋斗目标的第一个百年奋斗目标，是中华民族伟大复兴征程上的一座重要里程碑。2020年是全面建成小康社会决胜之年，既要坚定必胜的信心，又要激励攻坚克难的斗志，苦干实干，如期高质量全面建成小康社会，为开启全面建设社会主义现代化国家新征程奠定坚实基础。...

银行党风廉政建设全面解读 推动银行高质量发展【课程背景】加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争是我党提高党的执政能力，巩固党的执政地位的一项重大政治任务，事关党的生死存亡，事关人民群众福祉。党的十八大以来，一场轰轰烈烈的反腐风暴席卷中国大地。2020年1月，十九届中纪委四次全会对本年度党风廉政建设做出了新部署。对于银行系统，巩固拓展落实中央八项规定精神成果，深...

习近平新时代中国特色社会主义思想精神解读课程背景：　习近平新时代中国特色社会主义思想，是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。在新时代，必须深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的真理之美，凝聚起为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗的磅礴力量。本课程将引导干部深刻领会马克思主义立场观点方法，以此武装头脑、指导实践、推动工作。教育引导广大干部...

党建共创 金融普惠——建设有温度的银行金融系统课程背景：《湖南农信系统2019-2023年高质量发展工作规划》中提出开展“党建共创、金融普惠”行动，是农商行发挥农村金融主力军作用，落实乡村振兴发展战略的重要举措。党建共创，金融普惠，能够进一步夯实基层党建工作基础，发挥党建引领作用，以党建共建搭起基层党组织互助合作纽带，有效搭建“党建+普惠金融”服务平台，推进...

党建引领下的银行高质量发展——深入解读习总书记宁波讲话精神课程背景：今年3月，习近平总书记浙江之行首站宁波，在在统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的关键时期，习近平总书记赴浙江考察调研，观大势、谋大局、话发展，引发了当地当地干部群众热烈反响。今年是建党99周年，明年即将迎来建党100周年的关键时刻。2020年两会之后，要加强全体党员的理论政治学习，提高政治站...

党建引领下的银行高质量发展——新兴金融党建+业务的展望课程背景：今年是建党99周年，明年即将迎来建党100周年的关键时刻。2020年两会之后，要加强全体党员的理论政治学习，提高政治站位，在大战大考、决战决胜中当好稳定器、顶梁柱、排头兵。同时也需要主动担当作为，全力以赴统筹抓好疫情防控和银行改革发展党建各项工作。本课程深入解读5G互联网时代下的新金融业务，探索...

基层党务工作实务及方法创新——《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》解读课程背景：2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是实现第一个百年奋斗目标、为“十四五”发展和实现第二个百年奋斗目标打好基础的关键之年，做好中央企业工作至关重要。国资委党委明确强调，以中央企业党建巩固深化年专项行动为抓手，加快推动各项工作落地落实，以高质量党建引领高...

进一步全面深化改革、推进中国式现代化——二十届三中全会精神最新解读与贯彻落实二十大相关课程推荐：《二十大精神最新解读》《二十大新党章解读》《党业融合——以高质量党建引领企业高质量发展》《青年干部红色领导力沉浸式培训》、《强国有我》青年理想信念教育二十大对基层组织建设的新要求：《筑牢堡垒：基层党建工作实务与党建品牌建设沉浸式培训》二十大全面依法治国新要求：《坚...

网络平台内容治理与风险防范课程背景：日益丰富的网络内容既是互联网生命力所在，也是用户在网络上的重要精神食粮。网络内容在发展中面临着内容版权争议、大量低俗内容、侵犯用户权益等现实问题。因此，在互联网新技术、新应用和新内容不断发展的背景下，与时俱进地讨论网络内容治理显得尤为重要。2022年3月1日起，国家互联网信息办公室发布的《网络信息内容生态治理规定》正式施行...

新时代党性修养的内涵与要求【课程背景】习近平新时代中国特色社会主义思想，是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。在新时代，必须深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的真理之美，凝聚起为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗的磅礴力量。本课程以案说法，解剖典型案例，深入浅出，讲解最新党政动态和知识要点，及风险防范，有针对性的给出相关对策建议，推动...

刑法修正案（十一）最新解读及法律风险防范课程背景：十三届全国人大常委会第二十四次会议表决通过的刑法修正案（十一），将于2021年3月1日起施行。这次修改主要围绕维护人民群众生命安全、安全生产、金融市场秩序、知识产权、生态环境、与疫情防控相关的公共卫生安全等领域的刑法治理和保护。刑法是国家的基本法律，在中国特色社会主义法律体系中居于基础性、保障性地位。那我们该...

弘扬宪法精神 奋进新时代开启新征程课程背景：良法善治，民之所向。在全社会瞩目中，我们迎来了第七个国家宪法日、第三个“宪法宣传周”。深入开展尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法的宣传教育活动，有利于弘扬宪法精神，树立宪法权威，推动全体人民都成为社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。本课程主要分享《宪法》的基础知识，深入浅出，结合案例等，...

互联网隐私保护及物权新规对营销活动的指引【课程背景】随着《民法典》《个人信息保护法》《数据安全法》等法律法规的出台，互联网隐私保护及物权保护的相关问题越来越受到大家的重视。随着信息时代的到来，信息已成为公认的金矿，掌握越多的信息越能够达到理想的目标，然而并非所有个人信息均允许采集。针对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等需要法律法规予以...

解读当前科技热点 增强青年员工自豪荣誉感课程背景：当今世界，科学技术发展日新月异，改变着经济和社会发展的面貌以及人们的日常生活；同时，人类社会发展面临日益紧迫的重大挑战，对科学技术发展提出新要求。我们在了解接触新科技的同时，尤其是对于青年骨干员工就更加需要增强自豪感和荣誉感，促进我们工作绩效提升，提升工作士气。本课程聚焦5G+发展趋势、新基建、人工智能、网络...

企业经营法律风险与防控策略课程背景：当前，企业正面临着日益严重的法律风险问题。一方面，随着法律法规体系的不断完善，世界各国对企业的法律监管要求都日趋严格，特别是上市公司面临的法律监管环境更为严苛；另一方面，经济全球化背景下，企业的市场竞争范围不断由国内市场走向国际市场，负责的经营环境必然给企业带来更为严重的法律风险暴露，企业所面临的合同法律风险日趋复杂化和多...

企业经营管理者和HR必备的个人信息保护法实操常识【课程背景】《个人信息保护法》已于2021年11日1日正式施行。在信息化时代，随着过度搜集个人信息、敏感个人信息被泄露等问题越来越常见，个人信息保护已成为大众最为关心且与生活联系最为密切的话题之一。对于用人单位来说，员工入职、在职及离职等阶段，均不可避免地会涉及到员工个人信息的收集和使用等。企业经营管理者和人力...

二十大党章最新解读课程背景： 2022年10月22日，中国共产党第二十次全国代表大会审议并通过了关于《中国共产党章程(修正案)》的决议，把十九大以来党中央提出的重大理论观点和重大战略思想及时写入党章。 党章是党的总章程。党的全国代表大会根据理论创新和实践创新的需要对党章进行修改，是我们党的...

运用法治方式突破基层社会治理的难点课程背景：法治是治国理政的重要方式，是国家治理体系和治理能力的重要依托。各地要运用法治精神审视基层社会治理、运用法治思维谋划基层社会治理、运用法治方式破解基层社会治理难题，打出依法治理“组合拳”，不断提升了基层社会治理法治化水平。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央从全局和战略高度对全面依法治国作出一系列重大决策部署，...

《中国共产党组织处理规定（试行）》最新全面解读课程背景：2021年3月19日，中共中央办公厅印发了《中国共产党组织处理规定（试行）》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。通知指出：组织处理是教育干部、管理干部的必备手段，是全面从严治党的重要措施。《规定》是做好组织处理工作的重要遵循，对指导和规范组织处理工作，推进组织处理与纪律处分、法律责任追究有机衔接...

《筑牢堡垒：基层党建工作实务与党建品牌建设沉浸式培训》课程大纲【课程简介】筑牢党支部战斗堡垒，传承“支部建在连上”红色基因，提升规范化标准化建设水平，守正创新、与时俱进，提高政治站位，创新党建工作，打造党建品牌，高质量开展基层党建工作，进一步提升党支部的组织力、凝聚力、战斗力。【课程目标】溯红色基因对新时代党支部建设的实践意义，探讨党支部建设的关键支撑点，结...

5G时代下的通信服务行业党员士气提升课程课程背景：2020年是中国移动成立20周年，也是中国移动夯实5G领先基础、全面筑牢创世界一流“力量大厦”的关键之年。目前，中国移动已建成5G基站12.4万个，覆盖56个城市，发展5G套餐客户突破5000万，成为全球5G网络覆盖最广、5G客户规模最大的通信运营商。在“新基建”推动下，5G再度成为社会热词。2020年两会之...

合同法律知识及风险防控课程背景：企业80的利润来自合同，而企业在合同上却只花费了20的精力；企业在合同签订时往往请律师反复推敲文本，在诉讼发生时不惜代价聘请知名律师，却不知合同的风险很多就潜伏在文本签订前，还有很多合同风险可以在履行阶段进行转移和转嫁；合同的成败，在于风险意识的强弱，更在于风险防控措施的高人一筹。本课程根据合同管理的实践，依据合同法的基本原理...

学习中国共产党百年辉煌史 重温红色金融发展史课程背景：习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调，学党史、悟思想、办实事、开新局，以优异成绩迎接建党一百周年。“在全党开展党史学习教育，是党中央立足党的百年历史新起点、统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局、为动员全党全国满怀信心投身全面建设社会主义现代化国家而作出的重大决策。”在党史学习教育动员大会...

《烟草专卖法实施条例》最新解读与风险防范【课程背景】《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》已于2021年11月10日修订，就《中华人民共和国烟草专卖法》未明确之项及具体实施问题作出详细的、操作性更强的规定，是烟草行业完善体制机制的又一项重大举措。它由1997年7月3日中华人民共和国国务院令第223号发布，后在2013年7月、2016年2月、2021年11月前后...

沿着习近平总书记的上海足迹，推动银行高质量发展课程背景：日前，上海市委中心组学习会强调，全市各级党组织要把学习《习近平在上海》《当好改革开放的排头兵——习近平上海足迹》作为重大政治任务，带着感情学、联系实际学、深入持久学，不断增强忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治自觉、思想自觉和行动自觉，更加奋发有为地推动上海各项事业发展，统筹抓好疫情防控和经...

以高质量党建引领保障企业高质量发展——完善公司治理加强党的领导意见解读课程背景：2021年5月底，中共中央办公厅印发了《关于中央企业在完善公司治理中加强党的领导的意见》，对中央企业进一步把加强党的领导和完善公司治理统一起来、加快完善中国特色现代企业制度作出部署、提出要求，是推进中国特色现代企业制度建设的标志性制度成果，对于中央企业坚持和加强党的全面领导、加快...

以高质量党建引领保障企业高质量发展——学习习近平总书记关于国企改革发展和党的建设重要论述课程背景：党的十八大以来，特别是2016年全国国有企业党的建设工作会议召开以来，我国国有企业党的建设严起来、实起来、强起来，带动国有企业改革发展呈现出千帆竞发、生机勃勃的崭新局面。深入贯彻落实习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设的重要论述精神，始终坚持以人民为中心，...

最新党课推荐：银行警示教育与党的十九届六中全会精神全面解读课程背景：中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议11月8日至11日在北京举行，这是在重要历史关头召开的一次具有重大历史意义的会议。以史为鉴，开创未来。党的十九届六中全会全面总结党的百年奋斗的重大成就和历史经验，深刻揭示了“过去我们为什么能够成功”“未来我们怎样才能继续成功”。百年征程的这一次抵达，...

学习贯彻《监察法实施条例》及《政务处分法》【课程背景】《监察法实施条例》是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实党中央关于深化国家监察体制改革的重大决策部署，坚守以人民为中心的根本政治立场，完善监察权运行机制，是纪检监察机关深入践行习近平法治思想，推进监察法规制度建设系统集成、协同高效的重...