于渟老师的内训课程
于渟老师
搭配的秘密-服装搭配技巧实战方法论
《搭配的秘密》——初级---从0到1掌握搭配技巧服装搭配技巧实战方法论主讲老师:于渟【课程背景】着眼于现状,几乎大部分的服装零售品牌在门店里都是以产品销售为主,在推荐的过程中强调产品的重要性和好处,但是客户往往觉得,没有get到自己想要的点:客户觉得导购不专业,没有办法引导客人需求,怎么办?客户觉得导购审美不行,推荐的产品够不上客人的审美怎么办?客户觉得导购...
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会议管理-高效会议,一击即中
《会议管理》高效会议,一击即中主讲:于渟【课程背景】一个快速发展的店铺,必然是一个重视经营管理的店铺,而终端管理又是其中最基础,最重要的一部分,只有做好终端管理,一个店铺的根基才能牢固,同时店铺的凝聚力也会更强,这是一个企业快速发展的必要条件,而优秀的会议组织是为员工提供平台,交流,学习,传达重要信息的的,灌输公司及各项政策的宣传,提高员工专业水平,挖掘员工...
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客诉管理-客诉管理,赢得终身客户
《客诉管理》管理客诉,赢得终身客户主讲:于渟【课程背景】 即使是最优秀的企业,也不可能做到十全十美,不可能保证永远不发生失误或者不引起客户投诉,其实,客户投诉并不可怕,关键是我们如何对待客户投诉。 有效的处理客户投诉,就能有成效的为企业和销售人员赢得客户的高度忠诚 客户投诉是企业满意度的检测,本课程可以让大家学会正确处理客诉,降低客诉带来的...
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异议处理-正确面对异议,挖掘销售情报
《异议处理》正确面对异议,挖掘销售情报主讲:于渟【课程背景】顾客的异议是珍贵的情报,并不是每个人都会把异议表现出来,顾客希望得到认真对待,希望有人聆听,希望有行动有反应,希望得到专业解答等等。但员工在收获异议时,往往都处在一种比较被动的状态,一旦客人异议比较多甚至还想回避。顾客在抱怨说明什么?在怀疑我们的服务水平?希望我们可以更专业?希望产品质量更好?希望快...
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HBDI销售-摆脱呆板话术,掌握客户思维模式
《HBDI销售》摆脱呆板话术,掌握客户思维模式主讲:于渟【课程背景】很多人以为掌握了资深销售的经典话术就掌握了销售的秘密,然而那只是邯郸学步,真正销售的精髓是人与人之间的交流互动,是销售和客户就各自不同的目的,不同的动机,不同的出发点进行相互交流的过程,通过交流达成交易,增加信任。本次课程可以让客户觉得偶遇知己,产生“酒逢知己千杯少“的感慨,建立良好的印象,...
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