使众人行——高效激励12法则【课程背景】 没有敬业的员工，就没有高利润的企业； 没有卓越的管理者，就没有黄金团队； 没有科学实用的激励手段，就不能发挥人才的最大价值。如何管理好员工，发挥员工的优势，为企业创造更大的价值，是 每个管理者肩负的责任。【课程收益】了解企业员工的成长台阶；掌握不同阶段对员工采取不同的激励方法；掌握管理者自身角色认知和自我管理方法。【...

正己化人——管理者六项修炼 【课程背景】为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？为什么企业上下缺乏激情和进取精神，不能积极创造佳绩？为什么企业内部时常出现低效，推诿而导致目标计划无法实现？企业中层管理干部如何在企业中发挥更好的作用；如何提高中层管理干部的执...

破茧成蝶——青年员工的角色转换 讲师：郑士琼【课程背景】 初入职场的青年员工，为企业注入新鲜血液和活力，与此同时，也面临着相应的问题。大学生如何更快的脱掉学生气，快速的融入职场？如何调整自己的状态，让自己更适应公司的要求？如何清楚的对自己角色和岗位进行认知而少走弯路？如何...

变革突破——情商领导力【课程背景】 人们常说，一个人的成功20取决于智商，80取决于情商。在职场，如果你想成为一名成功的领导，最重要的不是智商，而是情商。心理学研究表明，情商是推动企业和团队变革的重要力量。情商到底是什么？我们又该怎么发展自己的情商能力，提升自己的影响力呢？既然情商是一种能力，它都具体的包含哪些具体的维度呢？ 这一连串的问题，“6秒钟情...

情商与逆商提升之道【课程背景】 人们常说，一个人的成功20取决于智商，80取决于情商。在职场，如果你想成为一名成功的领导，最重要的不是智商，而是情商。心理学研究表明，情商是推动企业和团队变革的重要力量。情商到底是什么？我们又该怎么发展自己的情商能力，提升自己的影响力呢？既然情商是一种能力，它都具体的包含哪些具体的维度呢？ 这一连串的问题，“6秒钟情商”...

举重若轻——情绪与压力管理 主讲：郑士琼【课程背景】 马车靠马拉动，人靠情绪拉动，防止马失控靠缰绳，防止人的情绪失控靠情商。情绪与压力问题已成为困扰现代人的普遍问题，管控情绪就是管控未来，如何掌控自己的情绪，...

礼仪成就未来——商务礼仪系列训练课 【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，...

礼行天下——商务礼仪训练 【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商...

完美呈现——商务演说训练讲师：郑士琼 【课程背景】 互联网时代是一个开放的时代，无论是企业还是个人，都有更多的机会展示自身的特点，在更多的场合说服他人接受自己的观念，思想和产品。对于 一名商务人员来说，如何在公众场合赢得信任，从而使更多人认同企业和品牌，提升企业形象...

性格分析与职业生涯规划【课程背景】 有规划不乱，有计划不忙，好的人生是规划出来的。员工新入职企业，往往会有一种担忧或迷茫，不知道自己未来会走向何方？能否在岗位上实现自身的价值？自己的优势特长是否能充分发挥？无可厚非，员工的心情可以理解，作为企业管理者，如果能为员工提供一个自我分析和思考未来...

员工职业生涯规划【课程背景】 有规划不乱，有计划不忙，好的人生是规划出来的。员工新入职企业，往往会有一种担忧或迷茫，不知道自己未来会走向何方？能否在岗位上实现自身的价值？自己的优势特长是否能充分发挥？无可厚非，员工的心情可以理解，作为企业管理者，如果能为员工提供一个自我分析和思考未来职业生...

组织赋能——打造卓越执行力 【课程背景】 一个企业是否能做了更好的业绩，实现可持续的发展，最关键的因素在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏以及求真务实的中层领导。要想圆满的完成上级下达的任务指标，有效统率下属，最大限度的发挥他们的积极性，若没有实实在在的“几...

成人达己——服务意识提升【课程背景】 互联网时代的高速发展，市场的竞争越来越激烈，在产品日益供过于求的市场里，在商品本身的差异越来越小的情况下，我们唯有提供各式各样优质的服务，增强产品的附加值来满足客人的需要，来挽留客户。客户的选择增加，要求也随之增加，对商品或服务的期望值也会随之提高，所以企业员工必须提供优质的服务才可赢得客户的忠实...

高情商父母的育儿锦囊 【课程背景】孩子的成长离不开父母的教育，父母的言传身教直接影响孩子的行为模式，思维模式，如何从小培养孩子的情商能力，如何做好亲子沟通，建立和谐的家庭关系，是每个做父母的人面临的必修课。【课程收益】了解孩子的成长规律，运用心理学理论，了解家庭关...

推己及人——高情商沟通技巧【课程背景】 沟通能力显然已成为职场人士的刚需。心理学研究发现，沟通能力强弱与个人的情绪商数有着密切的关联。情商高的人沟通中能够理解他人，不会固执于自我视角，有足够的思想弹性，能够充分理性的跟人交流，也能够照顾到别人的情绪；同时理解自己，能够平等待人，交流时懂分寸知进退，既不会咄咄逼人，也不会失去自己的立场。高情商的人深...

正己化人——管理者职业化修炼 【课程背景】为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？为什么企业上下缺乏激情和进取精神，不能积极创造佳绩？为什么企业内部时常出现低效，推诿而导致目标计划无法实现？企业中层管理干部如何在企业中发挥更好的作用；如何提高中层管理干部的...

高效说服——结构化表达技巧讲师：郑士琼 【课程背景】 数字时代令我们感受到，世界在缩小，舌头在延长。表达能力成了每个人的刚需。作为企业管理者，如何高效组织团队会议？如何做好总结汇报和请示工作？如何做到谈话时思路清晰？如何避免上台时紧张？上台语无伦次？如何让自己...

德才兼备——六维职业化塑造【课程背景】 新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。学历、能力、资历，都有它们的极限。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因，不仅仅是他们的专业能力。越来越多的人已经认识到，职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限。这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未来。同时，企业员...

点亮新生—— 6秒钟情商实践课【课程背景】 人们常说，一个人的成功20取决于智商，80取决于情商。在职场，如果你想成为一名成功的领导，最重要的不是智商，而是情商。心理学研究表明，情商是推动企业和团队变革的重要力量。情商到底是什么？我们又该怎么发展自己的情商能力，提升自己的影响力呢？既然情商是一种能力，它都具体的包含哪...

菜鸟到精英蜕变之路——企业员工职业化塑造训练【课程背景】 新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。学历、能力、资历，都有它们的极限。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因，不仅仅是他们的专业能力。越来越多的人已经认识到，职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限。这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未...

商务礼仪与公关谈判 ——提升商务交往魅力 讲师：郑士琼【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行...

礼行天下——成就商务魅力 【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务...

管理素养与技能提升 【课程背景】为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？为什么企业上下缺乏激情和进取精神，不能积极创造佳绩？为什么企业内部时常出现低效，推诿而导致目标计划无法实现？企业中层管理干部如何在企业中发挥更好的作用；如何提高中层管理干部的执行...

有效沟通的艺术【课程背景】 亚里士多德说，一个不跟人打交道的人，要么是神，要么是兽。孔子说，言不顺，则事不成。沟通是现代管理的关键因素。一个组织如果没有有效的沟通，就会成为可怕的“植物人组织”。可见，良好的沟通能力是构成事业的基础。能简明、有效的表达自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有更好的机会。本课程通过对沟通理论系统总结，以及对众多成功人士...