物业服务礼仪培训大纲课程名称《服务礼先行 沟通心交心》课程类别☐综合管理☑安全管理 ☑工程管理☑品质及客户服务☑环境管理☐人力资源管理☐财务管理☐商务运营管理 ☐其他_____课程简介服务是最能创造价值的手段，良好的服务离不开礼仪的运用。《服务礼先行 沟通心交心》这门课是员工必修的一门重要基础课程，也是新员工入职的一门必修科目，其内涵是：从客服人员的职业...