一、解决问题时的常见错误　　·常见的解决问题的缺陷　　·系统解决问题的特点　　·主动解决问题与被动解决问题　　·问题诊断和决策的程序　　·问题诊断的六步骤　　·解决问题各步骤的目标二、分析问题的工具　　·确定问题的常用工具　　·如何使用问题观察表　　·使用数据导向的手段　　·家庭消费数据分析练习　　·五次询问法实操练习　　·鱼骨图分析法实操练习　　·诊断并找...

一、计划管理的简概：1谋定而后动2什么是计划3计划管理的定义二、计划管理的作用和特点1．预见性2．针对性3．可行性4．约束性5.可变性互动：案例思考三、计划编制的依据1.目的2.依据3.方法4.流程互动：案例分析四、制定计划的原则1.目的性2.系统性3.经济型4.动态性5.相关性6.职能性五、如何研拟工作计划？1.工作计划的作用2.计划管理的概念3.工作计划...

o模块一：质量意识与影响1．企业命运与质量有约①.什么是质量，质量与我有什么关系②.质量的基本定律是什么③.阻碍质量发展的4个要素④.高层对质量的认识与参与⑤.全面质量管理的“4铁”精神⑥.怎么才能做好质量的策略思维案例：为什么质量决定企业的生死存亡2．质量管理的6大误区①.差不多先生，马虎小姐②.质量错在一线员工③.质量就是质量部门的事情④.销量，成本第二...

部分：简介：。1、5S不能坚持的理由分析2、为什么需要“XS3、5S开展的五统一4、5S的来源与5S的管理5、5S的发展6、未推行前的不良现象→仪容不整或穿着不整的工作人员→机器设备摆放不当→机器设备保养不良→原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放→工具乱摆放→运料通道不当→工作人员的座位或坐姿不当7、八大浪费8、5S会给企业带来什么→提高企业形象→减少...

天时间内容方法目的—2次课间休息部分：什么是6S现场管理Oslash;6S的起源Oslash;6S的含义Oslash;什么是好员工Oslash;什么是好产品Oslash;什么是好企业Oslash;推行6S的目的第二部分：为什么要推行6S现场管理Oslash;现场脏、乱、差可能导致的10大浪费Oslash;推行6S的八大作用—良药治病Oslash;创造有规律、...

一推行7S的意义1．7S管理与其它管理活动的关系——7S是现场管理的基础，是全面生产管理、品质管理、ISO有效推行的保证。——7S管理能够营造一种人人积极参与，事事遵守标准的良好氛围。有了这种氛围，推行ISO就更容易获得员工的支持和配合，有利于调动员工的积极性，形成强大的推动力。——实施ISO等活动的效果是隐蔽的、长期性的，一时难以看到显著的效果，而7S管理...

第1章测量系统概述测量的定义；测量系统的定义；理想的测量系统；测量系统的变差来源；（PISMOEA模型）测量系统误差的影响（对产品检验、对过程控制）；测量系统分析的概念；第2章测量系统的几个基本特性测量系统误差（准确度和精确度）的概念；测量系统的几个基本特性（分辨力、偏倚、线性、稳定性、重复性、再现性）；测量不确定度的概念；第3章测量系统的策划和测量系统分析...

日期授课时间授课内容时长天9:00-10:00一、质量管理体系标准概述1、质量管理体系标准的产生与发展2、什么是ISO9000族标准3、ISO9000族标准的构成及特点4、我国应用ISO9000族标准的情况5、ISO9001与其他管理体系标准的比较6、实施ISO9000族标准的意义7、建立质量管理体系的要求8、推行体系成功的要项1H10：00－10：15休息...

一、MSA术语和基础知识1、测量、量具2、数据的类型3、分辨力、可读性、分辨率4、分级数ndc5、什么是测量系统6、测量过程7、测量误差8、变差9、测量误差来源---4M1E10、理想的测量系统二、测量系统分析准备1、开展“MSA”测量系统分析的时机2、开展“MSA”测量系统分析的前提3、测量系统研究的准备三、测量系统的统计特性1、测量系统的准确度和精密度2...

　天时间内容方法目的—2次课间休息部分：管理的认知Oslash;当前严峻国际、国内环境形势分析Oslash;中国企业普遍面临的尖锐问题Oslash;管理的定义Oslash;领导者、管理者区别Oslash;管理的层次划分Oslash;管理的五项内容第二部分：领导力提升的技巧Oslash;对世界主流文化与管理思想Oslash;领导力、影响力和执行力Oslash;...

01课程介绍、引论1、PDCA系统解决问题的方法2、解决问题的误区3、PDCA循环的特点4、系统解决问题的方法02问题的分析与解决步骤--Plan1、组建小组#376;小组的分类#376;小组人员的构成工具：小组登记表2、选定课题#376;如何定义问题#376;如何描述问题工具：检查表、柏拉图、矩阵图3、现状分析#376;收集信息#376;对比分析工具：调查...

天时间内容方法目的—2次课间休息部分：PMC改善Oslash;当前严峻国际、国内环境形势分析Oslash;生产物料管理面临的共同难题Oslash;PMC概念Oslash;生管的工作职责Oslash;PMC基本运作流程Oslash;PMC工作目标第二部分：认识和消灭生产现场的八大浪费Oslash;库存的浪费Oslash;过量生产的浪费Oslash;搬运的浪费O...

质量管理发展历史概述1.引言2.全面质量管理发展历史概述3.世界范围内TQM的实施状况和代表人物4.TQM八大原则全面质量管理原理1.引言2.TQM的特点和关键3.TQM的思想基础和方法依据4.全面质量管理的地位TQM的任务和内容1.TQM的目标和任务2.TQM的过程和内容全面质量管理成本管理1.引言2.质量成本项目设置和分类3.质量成本管理4.全面质量成本...

【课程内容】　天时间内容方法目的—2次课间休息部分：TQM全面质量管理概述一、降落伞和老木匠的故事二、质量的定义与内涵1.1质量的含义1.2质量特性1.3与质量相关术语的定义三、全面质量管理的发展与兴起1.1质量管理的概念1.2质量管理发展阶段1.3树立正确的品质理念1.4次就把事情做对1.5质量管理的四项基本原则1.5零缺陷能实现吗？四、为什么要推行全面质...

部分AQPQ-产品质量先期策划和控制计划一、前言1、TS16949质量体系文件结构2、APQP开发的五个阶段与五大工具之间的关系图二、与APQP由关的术语和定义1、产品质量管理的三个阶段2、“APQP”的概念3、APQP常用工具和技能要求4、同步工程5、质量功能展开--QFD6、防错7、产品质量先期策划（APQP）过程分析（乌龟图）三、阶段计划和确定阶段1、...

部份：ISO/TS16949简介1、ISO/TS16949产生和发展历程2、什么是ISO/TS169493、ISO/TS16949的目的4、ISO/TS16949的应用5、ISO/TS16949管理理念6、ISO/TS16949的发展第二部分：ISO/TS16949基本知识1、ISO/TS16949的目标2、.ISO/TS16949:2009特点3、八项质量...

天时间内容方法目的09:00—12:002次课间休息部分：优秀班组长角色认知Oslash;班组长的地位Oslash;班组长的职能Oslash;班组管理特点Oslash;(常见的五种班组长分析)Oslash;班组管理的目标Oslash;上司与下属对班组长的期望第二部分:班组长员工管理技术：1、如何搞好班组人际关系Oslash;管理成败的关键-工作关系Oslas...

部分：安全生产管理概述◆安全生产管理基本概念◆现代安全生产管理理论简介◆我国安全生产管理方针◆煤矿安全生产方针。◆有关煤矿安全生产的法律法规第二部分：零事故安全生产管理的价值◆煤矿安全管理基础知识◆触目惊心的数字◆安全事故所产生的损失：直接与间接◆安全事故冰山理论◆谁从安全中获益？◆管理人员的责任第三部分：危害与风险辨识与评估◆识别评价的重要性◆识别评价前的...

序：物料成本演算一、采购管理理念1、采购经营环境变迁2、采购理念更新：5R的真谛3、采购目标4、采购管理工作职能和职责5、采购与供应的关系发展6、采购角色的演变二、采购控制系统1、采购策略的三个层次2、采购作业流程及內容3、建立架构和制度-----依六种导向4、采购方法种类及实施5、适当采购数量办法――如何确定佳采购量6、适当采购时间细则7、采购价格的控制7...

一．概念理解1．班组长的定义2．班组长的使命（即工作任务）是什么3．班组长在专业技能及思想素质上的要求4．在企业管理中的管理位置，及其管理特点。二．生产活动的前提条件1．制定生产计划的准备工作⑴人力负荷及机器设备的能力分析⑵人员是否充分⑶设备是否完好，工装夹具是否配备⑷产品构成材料、包装材料及其他材料是否能及时提供⑸产品生产方法即作业指导是否明确，员工是否熟...

一供应链库存相关理论1.供应链和库存的概念和发展⑴供应链的概念和实质内容⑵供应链管理的概念和基本思想⑶现代库存管理的目的和作用2.供应链管理下的库存管理理论⑴供应链库存的产生—合理的生产需求—供应链的不确定因素造成，主要包括以下方面：①整体协调与合作不足②信息传递效率与准确度较低③结构设计与规划策略不合理⑵供应链管理下的库存控制原理—传统库存控制的基本原理—...

一概念理解1六西格玛的含义与内容梗概2六西玛的由来与发展历史讲述六西格玛产生的历史背景，在一些企业的应用过程，以及后期在内容及方式上的发展与变革3六西格玛管理的作用二、六西格玛管理的特点　1)是以顾客为关注焦点的管理理念　2)提高顾客满意度和降低资源成本促使组织的业绩提升3)注重数据和事实，使管理成为一种真正意义上基于数字上的科学　4)是一种以项目为驱动力的...

■部分：员工职业心态※服务业推行6S管理趋势※职业人的标准与要素※如何正确认识工作中的环境※如何正确认识工作中的压力■第二部分：基础篇——人造环境、环境育人※6S人员品质提升之利器※6S的应用发展和推行原则※6S之基础知识※整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全之要点、实施要领※整理整顿的技术※布局规划及三原则※工作流程优化（价值流分析）※标准化、规范化作业标准...

天时间内容方法目的—2次课间休息部分：绩效管理概述Oslash;当前企业面临的严峻形势；Oslash;为什么要推行绩效管理？Oslash;绩效和绩效管理的定义Oslash;绩效管理的目的Oslash;GE的活力曲线Oslash;绩效管理的原则Oslash;绩效管理是人力资源管理的核心Oslash;工作分析与职位说明书Oslash;绩效管理的PDCA循环第二部...

　天时间内容方法目的—2次课间休息部分：前言1.当前企业面临的严峻形势；2.当前企业的困惑…3.怎样创造利润；4.　什么是具竞争力的工厂；5.世界级工厂的核心第二部分：压缩“成本”，工厂淘金1.成本的定义；2.成本的构成；3.成本意识弱的企业--销售价格由企业决定；4.成本意识强的企业--销售价格由顾客决定；5.从财务意义上的成本到管理意义上的成本；6.什么...

部分：精益六西格玛完美结合精益六西格玛概述精益为何与六西格玛结合精益生产的概念、战略及实施六西格玛的概念、战略及实施第二部分：精益生产精益思维、精益原则7大浪费精益生产基本工具介绍1、IE2、KAIZEN3、目视化4、SMED5、TPM第三部分：六西格玛Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题如何启动和界定一个6SIGMA项目1、项目小组---如何组...

天时间内容方法目的—2次课间休息部分：精益起源与TPS介绍1、当前企业面临的严峻形势和发展趋势2、中国企业为何短寿？微利时代，中小企业如何生存？3、如何“转方式、调结构、促发展、保民生”4、世界主流管理文化对比（法家、孔孟文化儒家思想）5、国学文化中的“精细化管理”6、企业生产经营的关键—4M1E7、推行精益生产消灭八大浪费成本压缩工厂淘金8、什么是精益生产...

天时间内容方法目的09:00—12:002次课间休息部分：优秀班组长角色认知Oslash;班组长的地位Oslash;班组长的职能Oslash;班组管理特点Oslash;(常见的五种班组长分析)Oslash;班组管理的目标Oslash;上司与下属对班组长的期望第二部分:班组长员工管理技术：1、如何搞好班组人际关系Oslash;管理成败的关键-工作关系Oslas...

一、生产流程管理概论1、流程和流程管理2、流程管理的六大要素3、生产管理流程控制4、生产作业流程控制5、流程改善的工具和步骤二、生产计划制定流程1、生产能力规划流程2、作业计划编制流程3、生产周期制定流程4、生产计划实施流程5、生产交期确定流程三、生产调度管理流程1、日常调度工作流程2、生产准备工作流程3、均衡生产工作流程四、识别和消除生产浪费1、精益七大浪...

天时间内容方法目的—2次课间休息部分：IE基础概念Oslash;IE改善—微利时代的生产方式Oslash;什么是IEOslash;IE的起源Oslash;IE的作用Oslash;IE活动涉及的对象第二部分:巧用IE改善—杜绝现场的八大浪费：1、什么是浪费？讲解,讨论,案例分析l了解IE基础概念—午餐、休息—2次课间休息2、认识和有效降低工厂的八大浪费Osla...

讲：质量的影响；（管理故事）1）五个质量事故案例；2）对国家；3）企业；4）对自己；第二讲：质量认识的误区；1、六个认识误区：1）质量差不多就行；2）品质好成本必然高；3）质量的责任是生产、质检的责任；4）销售比质量重要；5）成本比质量重要；6）有点质量问题很正常；2、树立零缺陷的质量意识；（1的不合格、1的劣质、1的失误；）第三讲：什么是质量？1、质量的概...