Outline/课程概述：1.中层管理的认知与挑战 我们要能回答：中层管理者如何走出管理的误区？如何突破传统的惯性观念；如何成为一名优秀的中层管理者？该如何定位自己的角色？并在角色中高绩效的完成自己的工作？Contents / 内容管理者与非管理者的差异在那里。 中层管理者十大管理误区与盲点。 中层管理者必须实现的五大转变。 中层管理需实现三头六臂四法宝。 ...

1、班组长的角色与挑战 我们要能回答：在企业迫切需要班组长的今天，班组长的角色特点究竟是什么？应该具备怎样的核心素质？工作支柱是什么？面临怎样的挑战？Contents / 内容培训引入：三个小实验深刻启迪。 班组长必须具备三头六臂四法宝。 班组长实战能力素质表现与分析。 班组长提升管理水平的四大支柱。 班组管理当今所面临的核心挑战。 影视案例：《兵临城下》片...

1.电话服务的核心基础 我们要能回答： 面对当今的电话服务行业，它与面对面服务的区别是什么，怎么样才能提升你的电话服务能力，轻松掌握电话主动服务的原则。 Contents / 内容 电话服务与面对面服务的区别分析 电话服务人员能力组合与进阶路径 电话主动服务的四大基本原则剖析 电话服务在当今所面临的核心挑战 案例互动：三个小实验的现实启迪 2....

Outline/课程概述： 1.谈判的原则及挑战 我们要能回答：测试了解你的谈判水平，清晰认知一个高效谈判者应具备哪些素质，在日常工作中经常出现那些误区，以及决定一个专业谈判人员的黄金铁三角 Contents / 内容 测试：你是谈判高手吗？ 什么是高效率的谈判？ 高效谈判者的基本素质 高效谈判的四大基本原则 谈判中常见的几大策略误区 识别谈判中...

　　Outline/课程概述：　　1.营业厅管理者角色与职责　　我们要能回答：作为一个营业厅的管理者，如何认知自己的角色定位，应该具备哪些职业素质和要求，如何从管理的角度提升自身的职业素养，以及将面临怎样的市场冲击和挑战？　　Contents / 内容　　营业厅管理者必备的核心素质？　　营业厅管理者日常管理的误区　　营业厅管理者的四大基本要素　　营业厅管理的...

Topics / 题目 1.销售演示的基础 我们要能回答：销售演示对于每个销售人员来讲并不陌生，但是真正做到专业而高效并不容易，如何才能使你成为一个高效率的销售演示者？如何使演示过程更加出色？ Contents / 内容 #61656; 销售演示是销售环节重要一环。 #61656; 销售演示者必须具备怎样的素质。 #61656; 销售演示者需要遵循怎样...

课程大纲： 　　1.市场竞争策略规划的基础 　　我们要能回答：专业的市场策划人员具备哪些素质？面临怎样的挑战？在日常工作中存在哪些误区？真正知道自己是做什么吗？市场营销规划几大职业DNA分析。 　　市场竞争策略的两大决定性层面。 　　市场策略规划精英开门的五件事。 　　市场策略规划必须遵循四大原则。 　　市场策略规划所面临的六大挑战。 　　市场策略规划者存在...

课程大纲： 　　1.角色认知与挑战 　　我们要能回答：在企业迫切需要优秀店面营销与服务人员的今天，有哪些要素在制约着店面营销人员的成长以及如何能长为一名高效率的店面营销服务精英呢？ 　　店面营销与走出去营销区别分析。 　　店面营销人员必须具备基本素质。 　　店面营销人员必须把握四大原则。 　　店面营销模式流程与步骤之分析 　　店面营销人员面临五大现实挑战。 ...