一、什么是危机？1、危机的危害；2、危机的正确认识；3、危机的特点分析；4、为什么会发生危机？5、什么样的企业容易遭遇危机？二、什么是危机预案？1、制定危机预案的重要意义”2、企业危机的识别和预控十项修炼3、危机预案：“居安思危，思则有备，备则无患。三、什么是危机管理？1、危机管理的涵义2、中国式危机管理策略3、危机管理八大原则和3T原则四、危机管理5S原则...

部分 银行客户经理的含义一、银行客户经理的定义1、什么是银行客户经理2、银行客户经理的职责3、银行客户经理的作用4、银行客户经理的能力二、客户经理的基本职责1、负责开拓市场2、负责客户服务3、负责客户维护4、新产品的推广5、收集市场信息6、负责日常管理第二部分 银行初级客户经理任职条件一、初级客户经理的产品认知1、银行经营管理及产品知识2、企业财务报表阅读与...

部分：市场营销导入篇一、关于市场营销1、明确市场营销的角色和范围2、市场营销的主要原理和术语3、不同的市场营销技巧二、几个新的概念：1、E-marketing2、Benchmarking3、关系营销三、了解市场与客户1、使用质和量的市场调查2、使用市场分类3、明确客户需求和利润4、竞争对手分析四、了解混合营销：4P1、明确与发展新产品2、选择与发展相应促销手...

天：房地产实战营销篇一、重新认识房市──熟悉的环境，陌生的市场房地产市场营销的八大特征◆供求变了◆政策变了◆价量变了◆关系变了……你的营销手段、技巧变了吗？二、更新房地产营销理念──思路决定出路【资料】中国楼市回顾1、中国房地产营销路径回顾2、房地产营销基本观念分析3、“寒冬期”的房地产营销必须树立8大观念三、竞拍土地1、宏观环境与政策调研与分析2、区域市场...

讲：生命的觉醒我是谁？我应该是谁？我从哪里来？我要到哪里去？带着四个问题的思考，我们重新认知生命存在的价值。我们都拥有生命,可是大部分人却不断的糟蹋它,虚度年华,浪费生命一个不懂得生命意义和价值的人,生命本身对他来说就是一种惩罚贪、嗔、痴人生三毒，正在侵蚀我们健康的肌体，解决以上问题的唯一途径是生命意识的觉醒。回归原点，重新出发！生命预演：假如今天是我生命中...

部分：关系营销一、关系营销的理念1、什么是关系营销？2、关系营销的内涵3、案例：马狮集团的关系营销4、关系营销的特征二、关系营销的关系管理1、关系营销成功的必要条件2、组织顾客与供应商之间的买卖关系类型三、战略联盟1、战略联盟的利益2、资料分享：可口可乐寸麦当劳与迪斯尼之间的战略联盟3、决定战略联盟成功的因素4、战略联盟管理所面临的挑战5、战略联盟在中国的实...

一、打开会员之门1、什么是会员2、会员是一种沟通媒介3、会员具有哪些特性4、会员的四大类型5、会员的双赢之道6、会员能为客户带来什么7、会员为企业带来的核心利益8、会员对企业起到的主要营销作用9、会员的来龙去脉10、会员的起源11、会员在中国的发展演变12、找出会员存在的问题与对策案例分享；普丰大药房会员的演变案例分享：高入会费低会员价案例分享：会员的变通对...

部分：跨界营销的概念一、时代消费的巨变1、我们所处的相关时代2、中国消费群态的变化3、消费群态变解构主义案例：跨界营销是利器，不是噱头！二、跨界营销的概念1、跨界营销的含义2、跨界营销的优势3、跨界营销的技巧4、跨界营销的意义案例：万科新媒体跨界营销成功典范三、跨界营销的意义1、实现产品功效和应用范围的延伸2、市场发展背后新型消费群体崛起3、营销中企业对消费...

前言：1、从野性到争霸的王道定势2、从卓越到超强的实战密码3、从群雄到阵势的创赢布局4、从骨干到首领的晋升资本5、从实干到绩效的终极突破讲、狼性五种特征解密及锻造1、激情无限、超强自信2、目光敏锐、专注目标3、笑对失败、耐性十足4、立即行动、善于谋划5、勇于竞争、抢占先机分享：重塑：狼性销售团队第二讲、狼性的五种迷人魅力1、充满野性的淡定从容——自信力2、强...

部分：决策与策划的重要性1、本质观、动态观系统观2、决策与策划的主要任务3、营销策划的基本6步骤4、科学与智慧三要素组合第二部分：营销策划特征与原则1、理性行为实践活动智能创造2、功利性与策划的实现目标3、创意、策划投入和经济值4、超前性双赢、预测和评估第三部分：营销策划工作原理与方法1、刻板现象和障碍2、情感诉求与共鸣3、创新与逆向思维4、什么是井蛙效应5...

篇：营销管理篇讲：营销管理导论1、营销的含义与特点2、营销的内容和营销观念3、营销的产生与发展4、营销在我国的应用第二讲：营销的环境分析1、营销的环境分析与市场调研概述2、营销的宏观环境分析3、营销微观环境分析4、金融市场调研方法与预测第三讲：营销的战略1、营销战略概述2、市场细分3、目标市场及定位4、营销竞争战略5、CIS战略第四讲：营销的产品策略与新产品...

一、时间管理理论的发展1、代理论2、第二代理论3、第三代理论4、第四代理论5、第五代时间管理二、时间管理的概念1、时间管理小故事2、时间管理内涵3、何谓时间管理4、时间管理的元素5、时间管理的关键案例：高效人士与低效人士的时间运用差别案例：看《反恐24小时》，学时间管理技巧三、对时间管理认识与时间资产盘点1、学习时间管理的理由2、时间管理的三种职能3、时间管...