《高绩效团队业务管理实务》主讲：吴敏老师【课程背景】基层管理者有时候被称为“兵头将尾”，但是否只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导执行并完成就可以成为合格的基层管理者了？基层管理者首先需要做到上传下达、承上启下达，并督导下属执行，然而仅仅如此并不能确保管理者能够领导团队达成企业期寄的绩效目标。管理者必须对业务有更深入的分析和了解，能够承接并拆解上一级目...

《问题分析与解决》主讲：吴敏老师【课程背景】工作就是发现问题和解决问题，一个人的能力往往体现在面对困难和解决问题上，进而对绩效的高低以及个人的价值产生了影响。这项能力对管理者而言更加重要。首先，必须具备发现和分析问题的头脑，能根据现实情况的变化做出迅速机敏的反应，同时还要具有解决问题的方法和技巧。很多高校MBA教学也把培养问题解决的能力，当作其主要的特色。本...

《OKR解析与落地实施》主讲：吴敏【课程背景】管理大师德鲁克的MBO（目标管理）自创立以来，在企业得到了广泛而深入的应用。与此同时，KPI（关键绩效指标）毁誉参半，《绩效主义毁了索尼》“绩效无用论”甚嚣尘上，让企业又“爱”又“恨”。一方面KPI使用不当引起了一系列问题，尤其是扼杀了员工的激情和创意，另一方面企业又没有多少更好的管理办法，不得不为了考核而KPI...

《绩效面谈》主讲老师：吴敏【课程背景】绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行交流与评价，确定员工本周期绩效表现，然后，根据结果，与员工做一对一、面对面的绩效沟通，将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们，让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识，以便在下一个绩效考核周期做得更好，达到改善绩效的目的。【课程目标】1、理解绩效管理循环中绩效面谈的...

《结构性思维——思考更清晰 表达更准确》主讲老师：吴敏【课程目标】有职场的地方就离不开思考和表达，不管是高层领导还是基层员工、不管是内部会议还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确的表达和说服他人，然而作为职场人士，你是否经常遇到以下场景：无法在短时间内清晰表达观点，无法有效说服他人？做了几十页的PPT报告，观众却云里雾里，不知所云？撰写报告或书面总结时，...

《新晋管理者能力提升》主讲老师：吴敏【课程背景】许多管理者当初是由优秀的员工选拔而成，由业务高手到管理高手的转变从正确的认知开始。管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，...

《员工绩效辅导》主讲老师：吴敏【课程背景】绩效面谈与反馈是绩效考核与管理的重要环节，但由于理念和操作误区，导致目标沟通像商务谈判，讨价还价。绩效辅导效果欠佳，没有启发员工的智慧。绩效反馈与面谈，像挑刺和批评，主管和下属都感觉很别扭，并没有起到提升下属绩效的目的。受管理者的沟通意愿和日常沟通习惯影响，加上复杂的绩效问题，使得绩效面谈非常困难，甚至有些主管有畏难...