节：培育人才的高效方法 － 辅导技巧的重要性社会现象热点讨论：家长对中国教学系统不满企业对中国教学体系的不满学生对中国教学体系的不满老师的无奈1. 中国教育系统的问题出在哪里？2. 社会的大学企业对于员工的责任管理者对于员工的责任3. 提升绩效的利剑——个人辅导第二节：认识辅导1. 对于辅导的错误思维耗费时间注重被辅导者仅与工作相关2. 辅导员的特质与注意3...

1.正确认识企业培训【尤其是银行系统】a)培训的概念b)培训体系与人力资源的关系c)企业搭建培训体系的误区2.银行培训体系组成a)培训资源体系b)培训课程体系c)培训行政体系d)培训管理体系e)培训支持体系知名欧洲电气公司的培训体系、某商业银行培训体系3.培训资源体系搭建a)内部培训师的筛选与培养b)内部培训师的激励与管理c)外部培训资源的筛选i.外部培训资...

1.绩效管理的重要性a)让管理者能够有效对下属绩效评价b)员工能够清楚掌握自己的发展c)结果导向不是“只要结果不管过程”2.绩效管理流程概览a)绩效目标设定b)绩效监控与反馈c)绩效评估d)认同与激励3.绩效目标设定a)目标设定的两种方法i.KPI – 关键绩效指标ii.MBO － 目标管理b)不同目标的有效衡量i.清晰目标的量化ii.模糊指标的量化c)好目...

单元：银行团队和团队建设的意义一、高绩效团队的期待二、银行的每个成员都应该了解到底什么是团队三、团队建设的巨大价值第二单元：银行团队建设的要素和阶段一、团队建设核心五要素二、团队形成的四阶段第三单元：怎样组建高效银行团队一、高效团队的行为特征二、团队角色－ 贝宾团队角色三、怎样佳组合团队的成员？四、如何有效训练团队精英？第四单元：高效银行团队成员的心态与激励...

篇拨云见日突破管理藩篱一、人力资源管理概论1、人力资源管理的源起2、人力资源的特点3、人力资源管理的趋势二、影响工作效能的关键要素1、薪酬与奖励2、晋升与成长3、公平与尊重4、健康与心情三、管理者的角色定位1、管理的核心是什么2、管理者角色重塑四、你了解你的员工吗？1、你的员工想要什么？2、不同类型员工的管理手段3、为什么你的员工离你而去第二篇用心构筑爱的家...

章：招聘从定义开始1. 建立岗位用人标准 从工作岗位出发，分析工作任务建立用人标准岗位分析：这个工作任务需要什么用人标准从工作岗位上分析个性的需求和能力素质模型的建立的几个关键维度第二章：面试的标准流程1. 开场：如何表达寒暄表示欢迎介绍面试的流程小组练习：稳定而专业的开场白轮流练习2. 澄清：求职人自我介绍---重点观察什么谨慎澄清模糊点和自相矛盾的点3....

章：人力资源到底做什么？第二节：人力资源思维1.人力资源思维的重要性2.人力资源思维思考点第三节：招聘——为什么失败来自于招聘1.绩效始于招聘2.建立岗位用人标准3.慧眼识英雄——面试技巧——STAR面试法第四节：用目标牵引下属，完成工作任务1.绩效管理帮助部门经理更好管理员工2.绩效管理流程3.绩效管理中目标与标准的设计4.绩效跟踪与反馈第五节： “育”—...

1.为什么需要人才测评个案研讨：HSBC（汇丰银行）的困境？2.人才测评的含义3.不同层次人员的人才测评方法和比较4.人才测评实施的步骤和重点a)实施前期准备b)测评实施c)测评后的跟进5.人才测评系统的选择和建立...

1. 绩效管理的重要性a) 让管理者能够有效对下属绩效评价b) 员工能够清楚掌握自己的发展c) 结果导向不是“只要结果不管过程”2. 绩效管理流程概览a) 绩效目标设定b) 绩效监控与反馈c) 绩效评估d) 认同与激励3. 绩效目标设定a) 目标设定的两种方法i. KPI –关键绩效指标ii. MBO－ 目标管理b) 不同目标的有效衡量i. 清晰目标的量化i...

模块一：导入1)活动体验2)工作坊规则及要求3)提供培训的前提Thomas F. Gilbert分析模块二：结构性课程设计1)教学系统设计模型a)ADDIE模型b)蒂克－凯瑞模型c)快速结构性设计2)高效培训的前提 － 需求分析a)不同的分析工具及优劣访谈练习3)走向正确的方向 － 明确培训目标a)什么样的目标应该作为培训目标练习：目标区分b)培训目标的描述...

部分：高效经理人的角色认知一、管理者的管理流程1、计划2、组织3、领导4、控制案例讨论：陈经理错了吗？第二部分：高效经理人如何有效激励员工——让员工充满干劲与激情1.员工说——他们如是说 个案讨论 － 知名科技公司－Axxxx 员工绩效访谈2.激励的黄金三角a)公平b)成就c)同事友谊3.公平激励#61656;工作稳定性#61550;年轻一代和我们不一样吗？...

部分：激励理论与发展1. 马斯洛需求理论2. E.R.G.理论3. 赫兹伯格双因素理论第二部分：职场激励的本质1. 职场激励的本质 － 目标绩效的实现2. 知名的霍桑试验a) 霍桑试验四个阶段b) 霍桑试验试验成果的思考3. 盖洛普Q12测评法练习：个人及团队测评第三部分：除了物质激励，我们还可以做什么？第四部分：非物质激励的前提1. 真诚——非“诚”勿扰2...

1.正确认识企业培训a)培训的概念b)培训体系与人力资源的关系c)企业搭建培训体系的误区2.培训体系组成a)培训资源体系b)培训课程体系c)培训行政体系d)培训管理体系e)培训支持体系知名欧洲电气公司的培训体系3.培训资源体系搭建a)内部培训师的筛选与培养b)内部培训师的激励与管理c)外部培训资源的筛选i.外部培训资源筛选的：望，闻，问，切d)外部培训资源的...

单元一：时间管理概述1、什么是时间2、时间的基本元素是什么3、时间的价值是什么4、什么是时间管理5、时间管理究竟管理的是什么6、时间管理的原则是什么7、如何实现时间管理的自律性、计划性、集中性、协作性和效能性#案例分析#：有哪些时间管理的“陷阱”？他们是如何影响到时间管理的有效实施的？单元二：时间管理的基本方法1、如何运用记录统计法来管理时间2、记录统计法的...

部分：激励理论与发展1. 马斯洛需求理论2. E.R.G.理论3. 赫兹伯格双因素理论第二部分：职场激励的本质1. 职场激励的本质 － 目标绩效的实现2. 知名的霍桑试验a) 霍桑试验四个阶段b) 霍桑试验试验成果的思考3. 盖洛普Q12测评法练习：个人及团队测评第三部分：除了物质激励，我们还可以做什么？第四部分：非物质激励的前提1. 真诚——非“诚”勿扰2...

单元：团队和团队建设的意义一、高绩效团队的期待二、每个成员都应该了解到底什么是团队三、团队建设的巨大价值第二单元：团队建设的要素和阶段一、团队建设核心五要素三、团队形成的四阶段第三单元：怎样组建高效团队一、高效团队的行为特征二、团队角色－ 贝宾团队角色三、怎样佳组合团队的成员？四、如何有效训练团队精英？第四单元：高效团队成员的心态与激励一、打造团队共同价值观...

章：为什么部门经理需要具备人力资源1.管理者欠缺人力资源管理思维的危险案例研讨：王望的失望2.部门管理者与人力资源系统的关系3.部门经理与人力资源经理在人力资源管理中的合作与分工4.非人力资源经理的人力资源管理#61656;部门战略人力资源思维#61656;人才招聘与筛选#61656;人才培养#61656;人才激励#61656;绩效管理#61656;人才挽留...

I.开场破冰A.活动体验B.工作坊规则及要求C.罗伯特.加涅教学九步法小组讨论：加涅教学九步法的应用II.正确描述你的课程目标A.布鲁姆分类B.目标描述A.B.C.D.实操练习：课程分类与目标描述III.让你的内容容易被人记住－课程结构A.时间式B.流程式C.优先式D.主题式实操练习：课程结构IV.画龙点睛－培训活动设计A.课程心电图B.KLOB学习环C.四...