实战人力资源管理

**章：人力资源到底做什么？

第二节：人力资源思维

1.      人力资源思维的重要性

2.      人力资源思维思考点

第三节：招聘——为什么失败来自于招聘

1.      绩效始于招聘

2.      建立岗位用人标准

3.      慧眼识英雄——面试技巧——STAR面试法

第四节：用目标牵引下属，完成工作任务

1.      绩效管理帮助部门经理更好管理员工

2.      绩效管理流程

3.      绩效管理中目标与标准的设计

4.      绩效跟踪与反馈

第五节： “育”——短线培育员工能力与长线计划职业生涯发展

1.      有方向感的员工更容易管理

2.      从工作表现出发，合理设计短线的能力发育

3.      做培训计划是经理的工作，育人的部分

4.      和员工讨论职业生涯发展，培育员工成长

第六节： “留”——薪酬与激励必须双管齐下

1.      企业的薪酬策略与人才特征的配置

2.      用人部门在留人中扮演着重要角色

3.      双因素理论指导分析员工在工作中的需求

第七节：总结——全部学习要点，讲师与学员交流