章节：学习的心态1、 优秀员工的标准是什么？什么样的员工才是企业大的财富？2、 企业组织员工学习的目的和意义是什么，学习对员工的心态有什么好处？3、 超越竞争对手的唯一方法是什么？4、 佳学习的五大步骤是什么？5、 员工学习哪些知识对企业才有帮助？学习快的方法是什么？第二章节：老板的心态1、 员工具备“老板的心态”对自己有什么帮助？2、 如何运用“换位思考”...

　　课程大纲　　讲：团队学习（目的：统一思想）　　1．打造团队凝聚力的首要条件： 团队学习　　2．“国民党的税多，共产党的会多”，学习—统一思想，强化共识！　　3．“不学习的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能够打胜仗的！”—毛泽东　　4．一切的问题,只有一个问题: 学习不够　　5.团队学习的任务：企业文化学习 职业心态学习 方法技巧学习 产品知识学习！　　...

节：引客进店1店里没人时导购应该做什么？2导购错误的行为有哪些？2目前的迎宾语有哪些不足？3正确的迎宾语和动作是什么？4如何吸引顾客进店？第二节:建立信任1．与顾客建立良好的信赖感是销售成功的步。2．销售就是贩卖信赖感。3．用“微笑”建立良好的印象。4．“赞美”的要点（训练）5．销售“听”比“说”更重要！（如何正确倾听）6.同频率（语速语调生理状态语言文字）...

大关键：时刻明确目标1．目标是一切行动的指南，没有目标，你内心的力量就找不到方向。2.看图分析：“土地不种植庄稼就会长满杂草，销售员没有目标就会变得消极”3．有目标的人生是航行；没目标的人生是流浪！4．目标决定策略，方法和所使用的工具；敢于向高目标挑战。5.潜能突破训练活动：揭示你的潜能远超过你的想象。6.达成目标的三大关键因素:一定要的决心，不找借口;专注...

节：客户开发1.客户分析---精准客户定位，哪些客户才是你的准客户！2.开发客户的原则:“质”和“量”并重-----如何找到他们3.“数量”是基础,”质量是”关键---准客户必备的条件4.“量大”是致富的关键开发客户的方法和渠道有哪些？5.如何利用网络开发客户？6.如何管理你的客户资源第二节:电话预约1．打电话的的目的是什么？2．打电话前应该做哪些准备？3．...

老板心态之一：我是自己的老板1. 定位决定成就 观念决定成败2. 做员工也要有老板的心态3. 打工心态害死人4. 我是自己的老板5. 我是一切问题的根源---有错都是我的错！老板心态之二：价值观决定一切1.“不是一家人，不进一家门”2.有共同价值观才能走到一起3.与公司共命运，遇到困难不放弃4.向老板学习付出和坚持5. “剩”者为王，坚持到底老板心态之三：站...

1.什么是感恩心态？2.感恩心态的力量？3.为什么要懂得感恩？4.所有消极负面的根源---不懂得感恩5.没有任何事情时理所当然的，凡事都要感恩。6.案例“软件程序员”因懂得感恩成就了事业7.罗斯福总统的感恩。8.感恩父母，老师，国家，公司，老板，上司，同事，一切。9.成功的秘诀：感恩，感恩谁，谁将成就你10.常怀感恩的心，多讲感恩的话，多做感恩的事。凡事感恩...

积极心态之一：改变心态1． 什么是积极的心态？2． 积极心态与消极心态的结果对比3． 培养员工积极心态的三大步骤？4． 积极心态实战训练积极心态之二：学习超越1．商场如战场---不学习的员工是企业大的成本，宰掉顾客的“杀手”！2．讲师才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！3．企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！4．学...

部分：压力篇章节：压力产生原因及危害1．什么是压力？2.压力产生的三大根源：工作生活个人性格2.我们今天生活在一个怎样的时代？2．压力产生的原因：工作生活家庭人际疾病。。。3．压力是公认的杀手和职业病的主要诱因。4.压力对身体和心理造成的危害5.压力对工作生活人际关系造成的危害第二章节：正确认识和解除压力1．正确看待压力：有压力才有动力2．压力是一种感觉，幸...

讲：心态决定人的成败1．什么是阳光心态？2．心态的重要性？3．心态决定人生的成败4.“老太太面对海难”时的心态5.兄弟两的故事（心态不同，命运不同）6．如何看待工作生活中所发生的一些事情（举例说明）第二讲：阳光心态--快乐工作1．工作不是一份养家糊口的手段，而是要用生命去做的事情。2．热爱你的工作，你的生活就是天堂；讨厌你的工作，你的生活就是地狱；3．改变不...

章：明确目标1．土地不种植庄稼就会长满杂草，员工没有目标就会变得消极（制定目标）2．心中有明确的目标，才会有持续不断的工作动力和激情！（图片展示）3．“种子不同，收获不同”，目标的大小决定业绩的高低！（稍高的目标）4.你的潜能远超过你的想象---销售潜能突破训练（训练活动）5.目标达不成的关键因素:干扰太多不够专注6.培养建筑师的思维:看到的是未来而非现状看...

讲：角色转变1．角色转变：你已不是象牙塔里的自己，你已经步入社会职场！2．改变很痛苦，不改变更痛苦！鹰之重生的故事—视频分享3．空杯心态—多向老板上司同事学习！上帝赐福给谦卑的人！（空杯心态演示）4.讲师才是赢家---努力锻炼自己！力争让自己成为本职位的讲师！5.目标决定成就！如何做好职场生涯规划？第二讲:积极心态1.什么是积极心态？积极心态和消极心态对工作...

步：资料收集1.客户资料的重要性----没有客户资料，销售无从谈起2.客户资料开发的原则----“质”和“量”并存。3.客户精准定位----找到你的3A级顾客4.客户资料的来源和渠道---如何找到他们5.如何从名片上的信息判断客户质量？6.完整的客户资料包括哪些信息？7.意向客户筛选的3道关？8.如何管理你的客户资源第二步:电话预约1.打电话应该具备哪些正确...

章节：持续学习---不学习的员工是企业的“负债”1.21世纪三大时代特征:速度变化危机三大对应方法：学习改变创新2.XDD：“中国永远要做一个学习大国。”---学习是创新的源泉。3.解决企业发展过程中所有的问题：学习与创新。3.讲师才是赢家—把自己打造成岗位的讲师。员工不专，企业就没有利润。4.做一个三专的员工：专业的态度专业的技能专业的知识。5.优秀员工准...

章节：明确目标—---目标使你的潜能得到彻底激发。1．目标是一切行动的指南，没有目标，你内心的力量就找不到方向。2.没有成功的计划，失败就会趁虚而入，没有庄稼，土地就会长出杂草。3．有目标的人生是航行；没目标的人生是流浪！--你是销售流浪汉吗？4．拿掉头脑中的自我设限，敢于向高目标挑战。--目标决定策略方法和使用的工具。5.潜能突破训练活动：揭示你的潜能远超...

　　一． 课程收益：　　1、 改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态。　　2、 转变工作观念,深刻认识到工作是为自己做的！打工心态害死人　　3、 提升员工忠诚度，爱岗敬业，挖掘员工对自身工作的热情和兴趣　　4、 加强团队合作，学会包容 和谐相处，团结就是力量！　　5、 提升员工的执行力，对结果负责！感恩公司，珍惜工作！　　二．培训形式：　　激情...

　　章：积极心态　　1．目标达不成，只有一个原因：消极负面的想法太多！　　2．一切的不可能只存在你心中，事实并非如此！　　3．一切皆有可能，前提是----凡事积极思考　　4．积极的心态是现实一切梦想的开始！　　5．建立积极心态的三大方法　　第二章：赢在定位　　1.众多志愿礼仪小姐中,为什么吴怡一夜成名　　2.定位决定地位,观念决定成败,屁股决定脑袋　　3.定...

　　章节：积极心态　　1、 积极的心态是实现一切梦想的开始！　　2、 讨论： 积极心态与消极心态对销售工作的影响？　　3、 员工为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？　　4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效？　　5、 如何建立积极的信念打造无敌团队？　　6、 公司快速发展的秘诀：消除负债的员工，大量使用资产的员工！　　第二章节：热爱销售　　1.“热...

前言：视图顿悟——职业化的重要性一、职业化理念的建立1、组织与个人为什么要职业化A、哪一个更加职业化？B、没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展C、职业化是成就事业的金钥匙2、什么是职业化？A、职业化的定义B、职业化的‘六维’修炼:C、职业化‘六维’模型树二、职业化心态的养成1、员工为什么要进行职业化心态修炼A、心态影响工作的三个层面B、职场新人五大误区...

章节：明确目标1．土地不种植庄稼就会长满杂草，人生没有目标就会变得消极（图片分析）2．目标越明确，心态越好，动力越强！3．“种子不同，收获不同”，目标的大小决定业绩的高低！（稍高的目标）4.你的潜能远超过你的想象---销售潜能突破训练（训练活动）5.目标达不成的关键因素:干扰太多不够专注6.培养建筑师的思维:看到的是未来而非现状看到的目标而非障碍第二章节：学...

销售：说到底，拼的就是“心态”“你的优势，就是做别人没做的；全国的企业，一窝蜂的都在给销售人员做技巧提升的培训，然而，他们却忽视了核心的内容--即销售心态的培训，这才是重要的，因为只有心态好，也会业绩好。此课程在中国大陆刚刚兴起，抢占培训先机，也是抢占销售市场的一部分。”---曾鹏锦老师天：《金牌销售心态激励与士气打造》主讲：曾鹏锦章节：明确目标—---目标...

章节: 疯狂拓客1.业绩提升的三大秘诀？2.派单拓客的秘诀—不一样的派单？3.合作拓客法---若干合作拓客的方法？4.有效宣传拓客法5.展示拓客法第二章节: 迎宾接待1 店里没顾客时美容师应该做什么？2 美容师错误的行为有哪些？2 目前的迎宾语有哪些不足？3 正确的迎宾语和动作是什么？5 如何吸引顾客进店？第三章节: 建立信赖1 顾客对你没有信赖, 就没有销...

　　章节：学习改变　　1．商场如战场---不学习的员工是企业大的成本，宰掉顾客的“杀手”！　　2. 职业化---专业化---高收入化，你到底缺少什么？　　3．讲师才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！　　4．企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！　　5. 工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？　　6．学习快的方法---...

阳光心态-员工心态培训一．课程背景：很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强 执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！...

天内容大纲章节：学习改变1．商场如战场---不学习的员工是企业大的成本，宰掉顾客的“杀手”！2．讲师才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！3．企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？5．学习快的方法---向成功者学习，向优秀的员工学习！第二章节：积极工作1、 什么是积极心态？--...

打造一流员工心态训练营 主讲：曾鹏锦 员工心态不好 就找曾鹏锦 一．课程背景： 很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强 执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错...

参与目的： 1、 增强员工的学习意识，打造学习型团队组织。 2、 改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神。 3、 转变员工的工作观念,以老板的心态面对工作 4、 提升员工的执行力,增强创新意识 5、 加强员工团队合作意识，让员工学会感恩，树立对企业忠诚、负责任的态度。 参与对象： 企业全体员工,中高层管理人员. 内容分类： 内训课 / 人力资源...