篇：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？---销售主管的定位与角色:讨论：“问世间销售何做？直教人难以摸索”---营销主管的九大感叹分享：“兵王”转换成销售经理的角色转换之心态转换案例研讨： 增加目标任务量找事：给他找毛病挖坑：把他调到其他区域干掉分享： 目标任务量的设定目标设定5项原则举例： “三够原则” 够懒-够黑--够吝啬--销售经理角色转换朝会---...

　　企业“一线万金”课程大纲：　　一、电话销售前的准备　　塑造积极的心态　　电话高手必备的七大工具　　如何让自己的声音更有魅力　　电话销售中沟通者的三种类型　　如何与不同性格特征的客户打交道　　设计为了达到你的的电话目标所应提的问题　　设计客户不同的问题的应对　　二、找到你的KeyMan　　收集资料的十种有效方法　　电话销售前的准备工作安排　　如何与前台打交...

章营销人员的认知和销售观念 一．大客户销售的特点 大客户销售的战略意义 客户的购买类型及相应销售策略 不同购买类型下客户的行为 不同购买类型下的销售策略 二．如何分析管理目标客户 寻找潜在目标客户的原则 寻找你公司理想的目标客户 目标客户分类与分析：趋利避险，寻找机会 竞争对手的了解与分析 如何引导客户的采购决策流程 让客户选择你的销售技巧:销售明星的十...

　　一、销售与专业销售　　1、什么是销售　　2、专业销售是什么 专业的前提是什么　　3．销售员应该具备的职业品质　　4．优秀销售员必备的知识、技能和心理要素　　二、如何轻松有效地寻找准客户　　1、谁是您的准客户与准客户分类　　您的准客户名单如何整理？专业科学的算法：一天应该找多少个准客户名单？　　2、寻找准客户的基本原则、策略与方法　　对于销售高手来说，销售...

序： 大客户管理的概述和发展　　　 什么是重要客户　　　　　　　　　 为什么进行大客户管理 什么是大客户管理　　　　　　 大客户管理发展模型及阶段　　　　　 区域运作模型 章、大客户销售 — 概念与战略 该章节帮助客户了解大客户销售与普通销售的不同之处和大客户销售中的竞争态势，从而使学员意识到作为大客户销售人员的能力要求和接下来将要探讨的重点问题。 一、...

篇:我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？---销售主管的定位与角色:讨论:“问世间销售何做？直教人难以摸索”---营销主管的九大感叹分享:“兵王”转换成销售经理的角色转换之心态转换案例研讨: 增加目标任务量找事:给他找毛病挖坑:把他调到其他区域干掉分享: 目标任务量的设定目标设定5项原则举例: “三够原则” 够懒-够黑--够吝啬--销售经理角色转换 朝会--...

　　《高绩效销售团队久赢真经――销售团队建设与销售人员考核激励》课程大纲：　　篇：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？---销售主管的定位与角色　　案例分析与讨论：“兵王”转换成管理者的三大任务与六项职责　　优秀的销售管理人员应具备的职业素质和能力。　　做个让人敬畏的领导--又“敬”又“畏”的“将”“帅”　　案例：木桶案例　　案例：年纪轻轻的他为啥带得了这支...

节奏：准备---开局---磋商-----成交----掌控-----策略 一：谈判前准备是关键 　　1．先要知己　　2．且要知彼　　3．情报收集是关键　　4．规划谈判过程的定数与变数　　5．商务谈判禁忌二：谈判过程之开局策略 　　1．谈判开局有技巧　　2．感情投资先铺垫　　3．谈判报价有策略　　4．讨价还价有方法　　5．虚假出价有对策三：谈判过程之磋商策略 　...

章： 培养积极主动的服务意识 　　#61656; 什么是服务意识？　　#61656; 服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平。　　#61656; 树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念。　　#61656; 学会用成本和利润的眼光看待客户服务。学习运用不同的服务措施实现不同的目的；　　A、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务潜...

章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？◆优质的客户服务表现 ◆服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平◆小组研讨：客户为何不满第二章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系◆练习：小组拼词汇◆客户服务体系的框架◆知名企业的客户服务体系案例研讨B、优化客户...

　　一、销售与专业销售　　1、什么是销售　　2、专业销售是什么 专业的前提是什么　　3．销售员应该具备的职业品质　　4．优秀销售员必备的知识、技能和心理要素　　二、如何轻松有效地寻找准客户　　1、谁是您的准客户与准客户分类　　您的准客户名单如何整理？专业科学的算法：一天应该找多少个准客户名单？　　2、寻找准客户的基本原则、策略与方法　　对于销售高手来说，销售...

【课程大纲】：篇：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？---销售管理者的定位与角色: 讨论：“问世间销售何做？直教人难以摸索”---营销主管的九大感叹分享：“兵王”转换成销售经理的角色转换之心态转换 销售管理者管什么――管人理事 销售管理者的八大职责案例研讨：这样的干部如何管？增加目标任务量 找事：给他找毛病 挖坑：把他调到其他区域 创造紧迫感举例： 理事―...

【课程内容】章：感动“上帝”的密码——客户看重什么1．能够帮客户解决实际问题2．降低客户操作复杂度3．让服务更便捷4．改善回报5．赢得尊重6．超越客户期望才造就忠诚7．打破客户交往平衡，超出客户的期望值第二章： 培养主动的服务意识——让服务成为习惯1.查查你现在的服务水平2.服务水平的衡量指标3.服务就是做细节和做小事4．服务就是做人际关系5.用成本和利润的...

　　核心主题及纲要及内容　　一、电话销售前的准备　　◆塑造积极的心态　　◆电话高手必备的七大工具　　◆如何让自己的声音更有魅力　　◆电话销售中沟通者的三种类型　　◆如何与不同性格特征的客户打交道　　◆设计为了达到你的的电话目标所应提的问题，　　◆设计客户不同的问题的应对　　二、找到你的Key Man　　◆ 收集资料的十种有效方法　　◆电话销售前的准备工作安排...

章 营销人员的认知和销售观念 　　大客户销售的特点 　　大客户销售的战略意义 　　客户的购买类型及相应销售策略 　　不同购买类型下客户的行为 　　不同购买类型下的销售策略 　　二．如何分析管理目标客户 　　寻找潜在目标客户的原则 　　寻找你公司理想的目标客户 　　目标客户分类与分析：趋利避险，寻找机会 　　竞争对手的了解与分析 　　如何...