《VUCA时代下银行网点服务管理与服务提升》
《新时期新背景下网点管理与发展》
《银行柜员优质服务与主动营销技巧》
《“我最优秀”柜员转岗培训课程---心态调整及服务礼仪规范》
《大堂经理厅堂综合能力提升课程》
《智能化转型下的厅堂一体化服务营销》
《投诉规避处理技巧与消费者权益保护》
《新员工职业心态与沟通技巧实战培训》
【近两年授课案例】
国有股份制:
中国银行上海分行--《上海中行厅堂U当家大堂经理、服务专员培训》4期-大堂经理
中国银行北京分行--《网点投诉规避与处理技巧培训》
中国银行常州分行--《转岗营销:厅堂客户识别-客服经理》2期
中国银行成都分行--《投诉规避与处理技巧培训》2期
中国银行东莞分行--《说话艺术与投诉处理实战技术》
中国银行湖南分行--《新员工客户投诉处理与技巧》
中国银行焦作分行--《投诉规避与处理》
中国银行郑州分行--《消保和投诉技巧》
中国银行南阳分行--《消保和投诉技巧》
华夏银行苏州分行--《网点综合营销能力提升》2期
华夏银行南京分行--《智能厅堂一体化营销》支行长训练营
华夏银行重庆分行--《网点投诉规避与处理技巧培训》
华夏银行武汉分行--《智能化转型下的一体化服务营销》
华夏银行北京分行--《智能转型厅堂一体化营销》
华夏银行石家庄分行--《智慧网点与厅堂一体化管理》
华夏银行广州分行--《智能转型厅堂一体化营销》
华夏银行西安分行--《智能化转型期的厅堂服务营销》
华夏银行苏州分行--《智慧网点与厅堂一体化管理》
华夏银行长春分行--《智能化转型下一体化服务营销》
华夏银行重庆分行--《智能化转型下一体化服务营销》
光大银行北京分行--《新员工厅堂营销技巧培训》
光大银行漳州分行--《消费者权益保护和服务提升专题培训》
光大银行泉州分行--《消费者权益保护和服务提升专题培训》
光大银行莆田分行--《消保和投诉技巧》
光大银行南昌分行--《智能转型下柜面服务营销培训》
光大银行长春分行--《柜面投诉处理与营销》
光大银行东莞分行--《做最好的职员--职业价值及服务营销》
民生银行兰州分行--《厅堂人员优质服务与主动营销》
民生银行济南分行--《新时代厅堂一体化服务营销》
民生银行兰州分行--《厅堂人员优质服务与主动营销》
民生银行深圳分行--《VUCA时代下银行员工服务能力提升》
建设银行贵州分行--《新时代厅堂一体化服务营销》
建设银行新疆分行--《网点厅堂营销技巧》
建设银行佛山分行--《客户投诉规避与处理》
建设银行贵阳分行--《新时代厅堂一体化服务营销》
建设银行呼和合同分行--《客户投诉规避与处理》
交通银行广州分行--《新转型下的网点服务》
交通银行深圳分行--《智能化转型下的一体化服务营销》
交通银行天津分行--《基于心理学下的对内外沟通与消费者权益保护》
工商银行乐山分行--《厅堂一体化服务营销》
工商银行包头分行--《智能化转型下大堂经理综合能力提升》2期
浦发银行长沙分行--《转型后的服务营销创新》2期
招商银行贵阳分行--《智能化背景下厅堂获客营销心理学》
兴业银行苏州分行--《服务礼仪与消保投诉》
城农商及其他:
金华东阳农商行--《智能化转型下的厅堂一体化服务营销》
南通农商行--《厅堂服务营销与投诉处理》
昆仑银行乌鲁木齐分行--《智能网点综合服务营销与消保投诉》
华融湘江银行长沙分行--《智能转型下一体化服务营销》、《消保和投诉技巧》
重庆三峡银行--《新时期新背景下网点服务管理与发展》
南京银行--《客户投诉处理与技巧》
兰溪农商行--《智能转型下一体化服务营销》
广州农商行--《投诉规避处理与沟通技巧》
南阳镇平农商银行--《厅堂精准营销引爆开门红》
南阳淅川农商行--《厅堂精准营销引爆开门红》
安徽淮南农商行--《厅堂精准营销引爆开门红》
厦门国际珠海分行--《网点服务投诉》
中原银行郑州分行--《网点岗位服务礼仪培训》
北京农商行--《一线柜员营销技巧》,两天一期
天津农商行--《厅堂卓越服务及体验式营销》
江苏公开课--《转型期柜员营销意识与心态调适》
COPYRIGT @ 2025 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有
7X24小时服务热线:13552777201
电话:010-82593357 京ICP备07007152号