程莉

程莉老师

人社部双认证形象礼仪实训指导师

电力服务营销专业讲师

国际金钥匙物业服务及房地产高级培训师

公众表达实战辅导教练

樊登认证翻转师

43家上市企业特聘服务品质顾问

荣获2018年全球礼商优秀礼仪培训师奖项

260场7048人11个城市服务体验课讲座记录

主讲课程

《电力系统优质服务提升训练营》    

《95598服务意识培养与素质要求》     

《关键客户关系管理——深度服务营销》    

《电力抄表员、抢修师傅：优质服务特训营》    

《电力服务礼仪与阳光心态塑造》    

《国网的企业文与公司制度》    

《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》    

《电力大客户专业服务技巧》    

《电力收费员高效工作与优质服务技巧》    

《电力员工职业化素养提升培训》