童恬
讲师:童恬 浏览量:1447
童恬
童恬老师6年金融领域培训经历6年银行网点转型顾问、辅导经历50余家银行总行、分行合作经历80余网点转型建设辅导专家800余场5000余课时《银行服务轮训课程+辅导》实践经验主导参与过的银行咨询项目：招商银行苏州分行连续两年21家网点《驻点式服务提升》招商银行芜湖分行连续三年《网点转型及标杆网点导入》长安银行总行《银行内部培训师打造与课程开发》海门农商银行《大堂经理及内训师服务管理提升打造》建设银行南阳分行《网点营销力提升》兴业银行广州分行《网点服务营销一体化转型》 讲师背景介绍：童老师六年来一直从事银行服务体系的研究工作，研究并开发出一系列有关金融行业员工培训的课程，致力于协助金融服务行业的竞争力、为企业打造职业化高素质员工队伍。童老师在服务培训教学的过程中擅长理论结合实际，精于课前调研，深度剖析并解读企业需求点，继而有针对性的进行授课，课中善于观察学员心理变化、把握细节、语言形象生动、优雅实用、引人入胜，具有强烈的感染力和课堂掌控力，理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合，以实用性为目标，注重学员要求、尊重学员感受、特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。培训课程《银行现
童恬老师
6年金融领域培训经历
6年银行网点转型顾问、辅导经历
50余家银行总行、分行合作经历
80余网点转型建设辅导专家
800余场5000余课时《银行服务轮训课程+辅导》实践经验
主导参与过的银行咨询项目：
招商银行苏州分行连续两年21家网点《驻点式服务提升》
招商银行芜湖分行连续三年《网点转型及标杆网点导入》
长安银行总行《银行内部培训师打造与课程开发》
海门农商银行《大堂经理及内训师服务管理提升打造》
建设银行南阳分行《网点营销力提升》
兴业银行广州分行《网点服务营销一体化转型》
讲师背景介绍：
童老师六年来一直从事银行服务体系的研究工作，研究并开发出一系列有关金融行业员工培训的课程，致力于协助金融服务行业的竞争力、为企业打造职业化高素质员工队伍。童老师在服务培训教学的过程中擅长理论结合实际，精于课前调研，深度剖析并解读企业需求点，继而有针对性的进行授课，课中善于观察学员心理变化、把握细节、语言形象生动、优雅实用、引人入胜，具有强烈的感染力和课堂掌控力，理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合，以实用性为目标，注重学员要求、尊重学员感受、特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。
6年银行网点转型顾问、辅导经历
50余家银行总行、分行合作经历
80余网点转型建设辅导专家
800余场5000余课时《银行服务轮训课程+辅导》实践经验
主导参与过的银行咨询项目：
招商银行苏州分行连续两年21家网点《驻点式服务提升》
招商银行芜湖分行连续三年《网点转型及标杆网点导入》
长安银行总行《银行内部培训师打造与课程开发》
海门农商银行《大堂经理及内训师服务管理提升打造》
建设银行南阳分行《网点营销力提升》
兴业银行广州分行《网点服务营销一体化转型》
讲师背景介绍：
童老师六年来一直从事银行服务体系的研究工作，研究并开发出一系列有关金融行业员工培训的课程，致力于协助金融服务行业的竞争力、为企业打造职业化高素质员工队伍。童老师在服务培训教学的过程中擅长理论结合实际，精于课前调研，深度剖析并解读企业需求点，继而有针对性的进行授课，课中善于观察学员心理变化、把握细节、语言形象生动、优雅实用、引人入胜，具有强烈的感染力和课堂掌控力，理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合，以实用性为目标，注重学员要求、尊重学员感受、特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。
培训课程
《银行现场全面管理》
《厅堂服务营销一体化导入》
《赢在大堂-大堂经理服务营销特训营》
《赢在心态-银行员工服务营销心态导入训练》
《银行现场管理与主动服务营销技巧》
《银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升》
《厅堂服务营销一体化导入》
《赢在大堂-大堂经理服务营销特训营》
《赢在心态-银行员工服务营销心态导入训练》
《银行现场管理与主动服务营销技巧》
《银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升》
曾培训过的客户
招商银行：苏州分行、深圳分行、芜湖分行、无锡分行、南昌分行、合肥分行、武汉分行等 中国建设银行：深圳分行、郴州分行、衡阳分行、武汉分行、咸宁分行、潜江分行、南阳分行等； 中国工商银行：桂林分行、天津分行、贺州分行、安徽省分行、南宁分行营业部等； 中国银行：江苏省分行、柳州分行、桂林分行等 农商银行：运城农商行、海门农商银行、云梦农商银行、丰城农商银行、鹤壁农商银行、通山农商行、红安农商银行、汉川农商行、资源农商行、城步农商行、临桂农商行、黔西农商行、博罗农商行等 信用社：潮州联社、岳阳联社金沙联社、岑巩联社、台江联社、大方联社等 其它银行：光大银行天津分行、兴业银行广州分行、兴业银行佛山分行、平安银行西安分行、长安银行等。
