昨天在培训当中有学员，听到我讲，关于“空手道”。其实“空手道”也好，资源整合也好，空手套白狼也好，这些都不是简单的操作模式，在早期我们都知牟其中用中国的日用品，一些小商品从俄罗斯换回来一架飞机，我们管这个叫，“空手道”，其实“空手道”那是一个中性词，那空手套白狼呢，就略有一点儿贬义词。真正能够，空手...

在培训体系的PDCA循环中，培训评估环节(check)是提高培训体系有效性的基础工作。一方面培训评估的结果是人力资源部门向上级汇报的重要资料之一，让公司管理层和业务管理者认识到培训能帮助业务部门产生绩效是重视、认可、支持和推进培训工作的关键任务;另一方面通过培训评估产生的信息，从课程角度可以提供给讲...

经过很多培训和咨询，发现很多企业，存在手忙脚乱的管理问题，其实管理很简单，只要把事情做在前面。简单的做法就是，列出要做事情的清单，然后提前把这个事情预先安排好，当然至少要提前一个小时或半个小时，这样的话当事情发生的时候，就好解决了。那作为管理人员，应该做到的事情是什么呢就是提醒，或者叫检查，当然如果...

只有当领导者不再继续关注自我需要的时候，他们才能够帮助自己身边的人成长。他们感觉自己不再需要与那些有才华的同事或下属竞争，能够更容易地聆听其他人的意见，所以也就能够更好地作出决定。在克服自己“控制一切”的欲望的过程中，他们会发现人们开始变得喜欢与自己一起共事。当他们意识到得到授权的下属们会迸发出无限...

一旦成为一名领导者之后，你所面临的最大挑战就是要学会激励身边的人、培养他们，并帮助他们学会改变自己。你必须克服这一挑战，同时明白，领导者的任务就是为自己的团队成员提供服务。到底是什么在帮助像凯文夏尔这样曾经偏离轨道的领导者重归正途，从一名独行客转变为懂得授杈的真诚领导者呢？我们采访过的大多数领导者都...

在领导团队作业时，领导者的角色并不是吸引其他人追随自己，而是要懂得如何授权其他人来进行领导。如果领导者只是一味地表现自己，他们就无法激励自己的团队作出最佳表现。最终，他们的自我中心会让其他人无法肩负起必要的领导责任。安进主席兼CEO凯文夏尔是当代美国最为成功的商业领袖之一，但在1989年的时候，他却...

名利狂总是会用外界对自己的评价来定义自己的价值。在追求成功的过程中，他们把自己的目标定义为金钱、声誉、荣耀和权力。在很多情况下，他们似乎觉得自己能否出现在“最有权势的商业领袖”名单当中比组织的长远价值还要重要。他们对名誉有一种无法抑制的渴望。可由于这个世界上总是有人比他们更有钱，更出名，更有权势，所...

“如果我认为你没有能力管理这个公司，不敢在 7年内买下我的全部产权，我就不会向你 提供工作。你知道我是怎样积累我的财富的：通过向一个在机构痛肿的大公司里消磨时光的 天才经理提供施展的机会，从而给精疲力竭的公司上紧了发条。罗宾，你已在 Sportscraft公司 几乎呆了 4年，而且有好几年不干高层管...

尔曼对戴尔·约肯在停车场责备她没能推动及时分销建议感到吃惊。从她的角 度，她更关心盖舍，关心工厂的新的激光打印机的起动，以及她定于 5月召开的第一次大型销 售商座谈会。此外，她知道公司正有大麻烦；乔布斯和斯卡里在正在争斗。这时她想：我为一个充满活力、反复无常的人工作，付出的代价是什么 然而史蒂夫是我...

我们所有的建议都是以 CPU业务为基础的，但我们 对外围设备问题没有答案。此外，在 1984年，苹果 75％以上的产品销售是通过转卖商比如零 售商店进行的，而他们没有我们的模型及预测能力。我们的计划建议建一个信息系统，即每个转卖商应配备一台麦克托什或掌中终端，当他售货时，他们接通它，于是一份产品订单...

在帕加罗·丹尼斯会议上并没有拿出明确的解决方案，但对于绕过正常管理渠道提出分 销方案这一方式，人们的情绪明显很激动。最后大家决定把这一问题交给向坎贝尔报告的任 务小组来处理。而对考尔曼，成立任务小组等于建议已被拒绝：“任务小组是作为对立面而建 立的，而且由于它是向坎贝尔报告，而坎贝尔必然会竭力照顾他...

从考尔曼的观点来看，分销问题是对麦克托什团队真正问题的偏离。研究与开发 已停止，而且没有生产足够的软件。市场营销也已停止；价格跌落而且边际利润下降。虽然1984年的第 4季度销售创下纪录，但苹果已领先了两个季度。考尔曼强调道：在12月底，平均每个销售商有 8个星期的存货 年底，我们竟有 99 000...

企业不单单是一个营利性组织，还需要担负一种责任。所以说做一个企业管理者不易，做好一个企业管理者更不容易。如果一个国家或者民族缺乏勇于负责的精神，这个国家或者民族就不可能走向强大;如果一个企业或组织缺乏善于负责的精神，这个企业或者组织就会失去资源，失去市场，最终关门倒闭;如果一个企业家或管理者缺乏敢于...

有时令人不解，过去一个小时能完成的工作，现在一天也完不成;以前打市场布置下去就立马打开局面，现在兵马不动却先提要求;以前不催，下属主动汇报工作，现在要盯在他们屁股后面;奖金没少发，发了奖金却纠纷更多。这是为什么训斥、换人、换岗，根本没用，问题到底出现在哪实际上，这些问题的真正核心原因不是出在了员工身...

成为卓越的领导者是管理者追寻的境界。现实中管理者不要做“晁盖”，而要学“宋江”。要赢得人心;要成就对方同时成就自己;要为自己及下属提供表演和成长的舞台;领导者要成为下属的导师、教练、朋友的综合。要强调：让资质平平的下属能超水平发挥。晁盖，《水浒传》中开创梁山基业的第一任最高领导人，武艺高强，仗义疏财...

大学教授告诉我们，我教的是知识和理论，你们一定要将之转化为行动，才可以成功。嗯，有道理，但是我接着发现：我们每天都在走路，都在说话，都在哼歌，但是，99以上的人并没有因此成为竞走冠军，99以上的人并没有成为演讲专家，99以上的人并没有成为流行歌手，为何记得在中粮金帝时，公司非常重视员工的文体活动，每...

成功的领导者，都懂得以理寓情，以情感人的领导艺术。在工作中，切不可小看感情投资，尤其是在以人为本的企业经营战略中，感情投资对人才的发挥和人心的归向常起到意想不到的作用。义(理智性同道之义)结知音情(协作之情)结友，常常能形成一种无坚不摧的强大力量。雪中送炭的关怀，解人急危的帮助，常令人终身难忘，排解...

管理过度并且领导不足的企业最常犯的一个错误，就是将长期规划看作是万灵丹，可用来拯救公司的缺乏方向，以及无法适应日趋竞争且动态多变的商业环境。但这种想法不仅错误地诠释了方向设定的本质，也绝对行不通。长期计划总是旷日费时。每当意外发生，就必须重新规划。身处快速变动的商业环境，意外状况通常会成为常态，因此...

领导力比管理能力更重要有两种观点：一是：认为领导比管理更重要，至少是和管理相提并论，认为企业制度性的管理是企业管理的基础，也是人性化领导的基础，即制度管理为根基，来进行人性化的领导和管理，人治大于法治。二是：把领导看成是管理的一部分，把领导看成是管理过程中的一项功能、手段和活动，即大管理的观念。持这...

在官本位的文化环境里，我国企业里占据领导岗位人的行为表现，与官场何其相似我们有必要依照上面的分析，对领导作用进行再认识。首先我们要纠正以下的传统观念以及相关的态度：以为行政职务就是领导职位，履行岗位职责就等于实行了领导。在经理人岗位上，你可以是领导，也可能是事务主义者，八面玲珑的维持会长，甚至只是一...