iTunes音乐手机终于要“千呼万唤始出来”。苹果借iPod而形成的在线音乐市场优势，能否在与摩托罗拉结合后继续发扬光大？ 　　早在今年3月，苹果公司和摩托罗拉公司就宣布要推出iTunes音乐手机，但是就在手机发布的前一天，摩托罗拉与苹果又表示该手机的问世日期要进行后延。而现在凭借着Cingul...

　　只需很小的投入，成功运用向上销售和交叉销售就能给你带来5％～25％的收益增加。在银行和保险业，这种销售方式的收益尤为明显。 　　编译/本刊记者　　相信大多数光顾过麦当劳或是肯德基人都有这样的经历：在你点完你想要的鸡腿汉堡和饮料之后，餐厅的服务员一般都会问您：“需要加一份新炸的薯条吗？”其实这就是...

　现在，X世代正全面掌控社会和经济的方方面面，他们正处在最有“钱力”的年龄。然而，他们随选随要，理性而精明。 　　编译/本刊记者　　随着X世代的不断成长，他们已经成为消费社会的中坚力量。越来越多的企业开始把目光投向这个新兴市场。就拿火热的旅游行业而言，那些出生于1965年至1980年之间的X世代人群...

　　聪明的麦当劳营销人员，利用了顾客“得不到总是最好的”的心理，将产品的告别秀导演成了一场完美的顾客关系营销活动。 　　像麦当劳这样的巨无霸公司从来都不缺少传奇。在菜单中存在了13年的烤汁猪排堡(McRib)就要从麦当劳的菜单上消失了。为此从2005年10月31日开始，麦当劳专门为McRib汉堡的退...