传统的供应链管理为达到盈利目的，往往强调零库存以求降低成本。然而,企业需要避免走入另一个极端，即为降低成本而忽视客户需求，特别是潜在客户的不确定性需求。 满足客户需求才是企业各个环节设计的目标所在，供应链自然不能例外。与工业时代不同的是，信息时代，供应链管理更强调快速和柔性响应。 以客户价值为导向...

还记得在参与一个企业项目时，看到该企业年度计划报告中提到 管理优化年的说法，于是好奇地问企管部部长具体的优化举措是什么。他抿然的笑了笑说：其实这都是虚的，不过是来个lsquo;概念创新rsquo;罢了hellip;hellip;。其实，我也常常在与他人讨论问题时提到管理的优化问题，猜想受过高等教育的...