群策群力——高效会议管理(网课)
培训时长:3小时
培训对象:企业管理人员、行政人员、人事、领导干部
培训费用:799元(直播) 299元(录播)3980元/人(线下面授)
学习工具:
1.学员微信群社群辅导作业、提问解答。
2.支持课件下载 、考试题库 、证书、学习路径。
3.课程随时可回看,利用碎片化的时间充电。
4.网课采用账号密码进入防止非购买课程人员参与听课。
5.凡参加微课堂学员购买课程回看期限1年。
课程背景:
很多的企业试图通过开会来提升沟通、提升效能,而事与愿为,开会的成本却被大家忽略。
开会在开会 不开怎么会 本来有点会 开了便不会
有事要开会 没事也开会 好事大家追 污事大家推
上班没干啥 一直忙开会 大会接小会 神精快崩溃
每周开周会 每月开月会 随时检讨会 年底是年会
有人忙协调 有人打瞌睡 有人瞎附和 有人紧锁眉
发言没准备 听了要受罪 扯东又扯西 全靠一张嘴
会上说什么 没人去理会 手机不时响 怎还不散会
员工因为开会无法完成即定工作而加班导致生活难平衡,领导因为开会放弃的机会成本(与客户沟通、推动部门工作),公司在为这些隐性成本买单。
课程收益
1.认知到会议的成本;
2.掌握高效开会的流程、方法与技巧。
授课形式:
讲授+体验+角色扮演+当场练习
课程大纲:
导论:
(一)会议感受
(二)员工为什么不满意开会
(三)会议进行中的要领
一、五维看会议
(一)会议的意义
(二)会议的8项目的
(三)会议的种类
1.按人数分类
2.按开会方式分类
3.按开会目的分类
(四)会议的频率
(五)会议成本的计算
1.时间成本计算
2.金钱成本计算
3.直接会议成本
4.效率损失成本
二、三类会议人员
(一)主持人
1.会议主持人的职责
2.会议主持人的沟通技巧
(二)参人会
1.参会人职责
2.参会人礼仪
3.参会人沟通技巧
(三)会议工作人员的职责和沟通技巧
沟通:会议中的冲突情景
三、三层会议体系
(一)案例讨论
(二)会议体系
1.会议体系的建立
2.会议排序
3.三层会议体系
(三)绘制会议地图
1.会议地图
分享:GE的会议体系
四、高效会议四维度
(一)会议8要素
(二)高效会议8特征
(三)会议3规范
1.会议时间
2.一个中心二个基本点
3.会议流程规范
(四)会议五大步骤
分享:名企高效会议
五、五类会议如何开
(一)通知报告会的召开
(二)交流意见会的召开
(三)谈判会的召开
(四)解决问题的召开
(五)制定决策会召开
讲师介绍:
王老师——企业人职业化发展专家
老师定位
任职头衔
² 曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人
² 曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理
² 曾任黑蚁集团全国培训经理
² 曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监
² 曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人
² 深圳市某社会组织党委党支部书记
² 人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师
² 绩效改进执证讲师;行动学习催化师
² 17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验
² 赋能企业内训师数百人,授课学员万人
返聘:
王吉凤老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期
王吉凤老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期
王吉凤老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期
王吉凤老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期
王吉凤老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期
王吉凤老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期
王吉凤老师《班组长的职业化跃迁》2期
王吉凤老师《创新思维与问题解决》5期
王吉凤老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期
王吉凤老师《智能时代的高效学习法》2期
王吉凤老师《疫情下的情绪与压力管理》20期
课题
返聘与客户
《班组长的职业化跃迁》2期
深航;广州电力
《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次
南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司
其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特;
《结构化思维与有效表达》返聘7期
南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团
《问题分析与解决》6期
清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂
内训师培养项目5期
华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行
《智能时代的高效学习方法》2期
英茂集团、诚泰保险
《创新思维》5期
农业银行(4期);东莞农商行
《职场多维沟通》5期
侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司
《中层管理者提升效能的五项能力》2期
润汇堂实业2期
《从自我到职我之职业化建设》4期
徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心
《职业生涯规划激活职场自驱力》3期
亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂
《情绪压力管理》20期
广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树)
个人简介
王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。
王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。
王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。
王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。
(一) 培训
1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。
2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。
3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标)
3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。
3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不
及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。
4.MUJOSH关键人才培养:
4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。
4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至
98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5.线上课程开发与社群运营。
(二)咨询
1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建
团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。
2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛
利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。
3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。
4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、
客户维护手册、陈列手册)。
王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。
授课风格
² 工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强
² 学员参与:不作观众,争作主角,小组共创
² 学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践)
² 逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用
² 精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创
² 控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高
主讲课题:
(一)职场新兵职业化
《从自我到职我之职业化建设》
《职业生涯规划激活职场自驱力》
《高效工作与效率提升》
(二)新晋管理者职业化版权课程
《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》
《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》
(三)管理干部职业化——版权课程
会写作-《扬芳飞文公文写作》
会做事-《问题分析与解决》
会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》
会表达-《金字塔思维与有效表达》
(四)其它
《内训师培养From zero to hero》
《管理36“技”》
《新常态通讯稿写作》
《管理艺术之有效激励》
《情绪与压力管理》
《办公室行政管理》
培训服务客户
能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;
徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心
商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司
金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心
教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校;
科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科
零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司......
咨询项目:
上海中行内训师课程开发辅导
广东汉普法务标准化建设项目
新华联鞋城标杆店铺建设项目
多个奢侈品品牌神秘访客项目(Frank Muller;SHISEIDO;Lancome;Guerlain; Toryburch;Burberry等)
润汇堂实业业务人员能力提升