从心管理,爱岗敬业——让员工更忠诚(网课)
直播时间:
培训时长:2小时
培训对象:新任主管,经理,中基层员工和管理者,
培训费用:799元/(直播) 299元(录播)3980元/人(线下面授)
学习工具:
1.学员微信群社群辅导作业、提问解答。
2.支持课件下载 、考试题库 、证书、学习路径。
3.课程随时可回看,利用碎片化的时间充电。
4.网课采用账号密码进入防止非购买课程人员参与听课。
5.凡参加微课堂学员购买课程回看期限1年。
课程背景:
在我国的社会主义核心价值观中,“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范。同样的岗位,在短短几年内,有人晋升到高级管理层,有人却黯然离场。追其根源,无非是敬业程度不同导致的结果。因此,如何加强员工的敬业精神,促使其主动转变态度,改变行为,是每一个企业都应该重点加强的。
课程收益:
课程会通过视频赏析、小组讨论、头脑风暴等形式,帮助员工从内心意识到敬业的重要性, 并提供让敬业思维转化为具体行动的531行动计划表,让员工建立积、极敬业的工作态度,开始新的工作行为。
主要内容
开场:敬业是社会主义核心价值观之一,是公民基本道德规范。
一、 敬业的价值
1. 敬业对企业的价值和意义
2. 敬业对个人的价值和意义
二、 敬业的表现
【视频赏析】 “天眼之父”带来的思考
1. 敬业在工作中的“四有”表现
2. 日常工作中的敬业表现
敬业测评工具——敬业平衡轮
三、 敬业,从现在开始
1. 转变工作态度:从自己开始,把视角从关注圈放到影响圈
【课堂练习】判断关注圈和影响圈
2. 找到敬业标杆
【课堂练习】与搭档分享你认识的一位敬业标杆
3. 制定敬业标准
【组内分享】描述敬业工作的画面
1) 树立理想:有明确的理想和长远的规划
2) 强化责任:务必做到保质、保量并及时完成工作
3) 提升技能:不断学习、提升工作技能
4) 树立理想:初级、中级和高级的职业理想
5) 强化责任:包括人们应该做的工作以及应该承担的义务。
6) 提高技能:包括从业人员的实际操作能力、业务处理能力、技术技能以及与职业有关的理论知识等。
4. 采取敬业策略:要做哪些事才能更加敬业?
【小组作业】列出3-5件一个敬业者应该做的事。(大白纸)
5. 马上开始行动:具体能做做什么?设定行动目标
【课堂练习】列出1-3个可以执行的可以增加敬业度的具体行动。
【课后作业】531行动计划表
参考资料:
1. 《情商》[美]丹尼尔・戈尔曼
2. 《认知天性》[美] 彼得.C.布朗
3. 《社会心理学》(第8版) [美] 戴维·迈尔斯
4. 《高效能人士的七个习惯》,[美]史蒂芬.柯维
讲师简介:陈老师
专业资质
上海财经大学 硕士研究生
国家高级培训师 测评导师
效能教练®PCtt 高级效能教练
上海对外经贸进修学院 客座教授
教育部中国成人教育协会 高级企业培训师
ITT(英国在华国际培训师协会) BCT导师
ACI美国认证协会 注册国际高级职业培训师
中华人民共和国 全国职业能力等级证书 高级培训师
社会职务
ITS国际培训学会 常务委员
ITS第二届“一带一路”企业培训大赛 导师
“效能教练”版权课程认证导师兼上海分社社长
教育经历
本科:大连理工大学 信息管理与信息系统专业
硕士:上海财经大学 管理专业+金融专业(MBA)
从业经历
拥有企业高级管理者、高级讲师、职业培训师三合一实战经验,深入了解企业需求,致力于帮助企业和个人提升职业素养。
ü 客户服务——2年(外资企业)
2006年——2008年 中国惠普有限公司大连公司 售后客服主管
ü 销售及培训管理——2年(外资企业)
2008年——2010年 玫琳凯(中国)有限公司大连分公司 培训及销售管理
ü 培训管理——6年(中韩合资企业、民营企业)
2010——2014 上海现代家有电视购物商务有限公司 培训经理
2014——2016 上海旗计智能科技有限公司 培训部 高级讲师
ü 职业培训师 & 效能教练——(2016——至今)
主讲课程
1 高效能类(目标、时间管理、精力管理)
《自我效能突破》(版权课)
《玩转ORA,设定目标So Easy》
《精力管理——效率倍增的关键》
《点“时”成金——高效能时间管理》
《搞定目标,落实计划——目标计划管理》
《当OKR撞上KPI——用OKR激活组织绩效目标》
2. 职业素养类
《新员工职业素养提升训练营》(2-4天)
《职业化心态塑造——从大学生到职场人》
《提高职商,游刃职场——职业素养提升》
《从心管理,爱岗敬业——让员工更忠诚》
《正向转念,快乐工作——塑造阳光心态》
《实现跃迁,从规划开始——职业生涯规划》
《做自己的情绪赋能教练——情绪压力管理》
《从普通到优秀——基层员工职业素养提升》(2-4天)
《从技术到管理—— 2天打造高效能管理者》(2天)
3. 沟通类
《360〫组织沟通与协调——基于DISC的高效沟通》
《知彼解己,高效沟通——基于DISC的全方位沟通》
4. 其他:
《高效内训师成长工作坊》(2天)
《效能教练领导力》(版权课,2天)
《逻辑思维,高效表达——汇报与演讲技巧》
《高效呈现力——1天搞定汇报/路演/内训PPT》
《留住新生代,解决用工荒——员工关系及关系处理》
授课特点
1.了解需求,量身定制:开发课程前,会进行课前调研,根据调研数据设计内容和形式,选择恰当的教学案例和教学道具。
2. 工具实用,落地性强:课程中会给学员一些实用的工具和表格,并采用边学边练的教学方法,讲完理论马上进行实操练习,让绝大部分学员都能够当堂学会,达到实用、落地的效果。
3. 注重互动,参与度高:采用视频赏析、头脑风暴、案例分析、角色扮演、情境练习、小组PK、AB搭档等多种形式的互动研讨形式。课程内容精炼实用又不失幽默风趣,最大程度调动学员的主动性和积极性,使学员的学习效果达到最大化。
主要客户
大型国企:中国石化、国家电网、振华重工、中建八局、上海国土局、上海烟印、申通地铁、上海市国土局、上海虹口区服务就业中心、上海浦东第四房屋征收所、商飞集团、大唐电力、江苏镇江规划局、宁波乌沙山发电厂、湖北襄阳电力、安徽亳州建工集团、和汇集团、济南中建、青岛中建等
政府机关:陈老师曾服务过上海市国土局、上海虹口区服务就业中心、上海浦东第四房屋征收所、上海青浦区市场监督管理局、江苏镇江规划局、江苏张家港善港村等
电力行业:烟台电网、菏泽电网、岳阳电网、张家界电网、湘能电力、大唐电力、宁波乌沙山发电厂、湖北襄阳电力等电力公司
烟草行业:上海卷烟、松江烟草、杨浦烟草、湖南中烟等公司
金融行业:RFP中国、招商银行、长江证券、中国平安、人民保险、中国人寿、新华保险、民生保险、大新银行、富维金属等
外资企业:玫琳凯、惠普、日本理光、3M集团、普诺迈机电、希瑞适等
科技企业:上海同济科技园、上海巨人网络、上海移为通信、融利科技、安徽合肥移顺、沈阳晒悦、上海麦腾等
教育培训:贵州财经大学、上海财经大学、南宁信息职教院、上海文华集团、汇人商学院、欧风教育、格宇教育、创就教育、上海金苹果双语学校等
服务行业:圆通快递、斗品膳集团、老庙黄金、顶信医疗、伊摩尔国际美学、北人集团、上海棕榈高尔夫、铭心地产等
其他:延峰内饰、ITS国际培训学会、栎昂咨询、凡敏咨询、上海富乡味油脂食品等