教练式管理者

**部分：背景起源

一、新形式下管理工作的挑战

1. 管理走下神坛

2. 管理者360满意围剿

3. 知识工作者觉醒

二、教练式管理源起与发展

1. 体育应用到企业应用

2. 先行企业的探索实践

第二部分：本质角色

一、教练式管理的本质

1. 绩效=潜能-干扰

2. 责任感、觉察力、自信度

3. 避开教练式管理的认知误区

二、教练式心态转换与教练角色转变

1. 管理者工作目标与个人价值观排序

2. 由职位型管理到教练式管理

3. 由等级模式到成长模式

4. 由任务解决到欣赏式探询

第三部分：技能工具

一、教练管理者基础技能及演练

1. 营造开放氛围

2. 渐进式倾听

3. 有力量的发问

4. 建设性的五级反馈

5. 结构化的聚焦式会谈

6. 同理心沟通的要领

二、教练式管理者常用工具及演练

1. 团队决策模型

2. 教练式观点收集工具

3. 教练式观点震荡工具

4. 教练式决策工具

5. 综合类工具——世界咖啡

6. 综合类工具——团队共创

第四部分：行动计划

一、传统管理走向教练式管理演练与实践

1. 场景一：目标管理体系建立

2. 场景二：研讨会议流程设计

3. 场景三：绩效辅导与面谈

4. 场景四：员工职业发展面谈

5. 场景五：基于改善任务的深度汇谈

二、教练式管理归位

1. 管理风格与教练式管理

2. 教练式管理的适用情景