《突破冰山：让招聘不再难——面试官招聘与面试技术》

模块一：人才甑选与面试概述

招聘面临的问题

错误的代价

案例分析：这是一次成功的招聘吗？

面试分工

人才筛选的方式

面试中常见的误区

模块二：面试标准与胜任素质模型

情景扮演：招聘某工作人员

冰山模型

一些常见的素质模型

活动：透过案例考察你的匹配度

素质模型与工作业绩

组织能力类型库

案例：人才选拔标准 

岗位资格在人才选拔中的运用

案例：销售人员的胜任力

案例：技术人员的胜任力

案例：管理人员的胜任力

模块三：招聘面试流程与注意事项介绍

确定招聘需求

分析胜任力要求

确定招聘策略

发布招聘信息

组建招聘小组

准备面试手册

初步筛选候备人员

面试的基本流程

面试礼仪

面试观察技巧

面试提问技巧

面试禁忌

模块四、DISC测试与人岗匹配

人的禀赋与工作适应性紧密相关

常用招聘甄选手段

常用测试手段

DISC人格测试特点

四种人格极其特征

案例：典型的团队构成

团队建设与人格组合

测试：你是哪种人格特质？

模块五：结构化面试

面试——结构化面试

结构化面试的特点

疑难处理：如何设计结构化的面试提纲？

案例：面试问话提纲

模块六：行为化面谈

行为化面试的含义

工具：STAR

STAR的含义与运用

案例：STAR运用的例子

演练：运用STAR工具面试候选人

模块七、面试评估与录用决策

演练活动：招聘 **职位

疑难解析：

压力面试及运用

面试的记录

面试的节奏把握

背景调查

面试的评估与录用决策