高效能领导情商领导EQ

单元一：转型领导

为何管理者需要进行转型领导

什么是转型领导

建立高绩效文化

变革与成长

领导适应力

提升领导适应力的关键步骤

面对镜子中的自我

单元二：自我效能

领导者的自我效能

发挥影响

战略优先

言行一致

积极改变

开发人才

情绪的感染力

EQ对领导效能的影响

知己亦知彼个人特质/行为分析

掌握自我(自我认知、自我规范、自我激励)

发展人际关系(同理心、社交技能)

提升自我效能行动

单元三：沟通战略

在挑战的环境中激励绩效

什么是沟通战略

员工绩效能量类型

关注绩效与关注表现者的差异

沟通战略模型

指导型沟通战略

教导型沟通战略

关系型沟通战略

授权型沟通战略

单元四：运用沟通战略

沟通战略的原则及重点

沟通战略诊断

问题与原因分析

沟通战略调整与行动

行动学习