企业教练技术特训

一、激发做教练的愿望 
什么是企业教练 
教练与“管理者”有何区别， 
为什么经理要做教练 
做教练的障碍与个人素质需求  
二、做教练的角色定位：提供的是一种心态训练 
如何帮助员工实现理想，培养员工良好心态 
如何把道理说给员工听，把事做给员工看 
如何放手让员工试做  
三、教练风格与工作特征 
如何认同主题、确定目标、鼓励发现 
如何确定边界、授权支持、重述总结 
教练训练手法：承诺、同情、沟通  
四、教练的辅导与沟通技术 
什么是辅导及面临的障碍 
作为教练的四个必备技能：聆听、发问、区分、回应 
如何下达指令 
辅导会谈的程序与方法：从建立共鸣到获得承诺  
五、辅导员工纠正错误的技术 
如何创造融洽环境 
如何鼓励自我评估 
如何探寻选择方案 
六、管理教练的手段—执行纪律  
诊断危害团队绩效的行为 
设置团队或部门的限定条款 
驾御危害行为的步骤 
纪律面谈的准备工作 
纪律面谈的步骤和程序