软件项目管理 内 训

1、 项目和项目管理的概念
——关注项目管理的基本概念认识、厘清思想
什么叫项目
项目的特征
演练（确定项目名称）
什么叫项目管理   
举例
软件项目管理全过程要做好哪些工作 
产品开发中的主要项目管理活动
软件项目管理的重大挑战
软件项目成功和失败的主要因素  
举例

2、 软件项目过程
——各阶段关注要点、强调计划制定的工具、方法、考虑的关键要素、控制方法
过程组
项目过程与产品开发过程、产品生命周期之关系
启动过程
计划过程
 产品开发计划的作用
 项目计划制定的流程
 项目计划制定的原则
 项目计划制定的要素
 WBS介绍（作用、示例） 
 任务时间的估计和计算  
 对高度不确定性任务时间的估算 
 PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）
 产品计划如何分层  
 任务、角色与三级计划体系
 完整计划制定举例
 演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）
 产品计划与资源计划的管理
 资源实施对开发进度的影响
 如何向关键路径要时间向非关键路径要资源
 学员演练（关键路径练习）
 控制过程
 监控点管理
 周/阶段工作跟踪与总结
 偏差分析
 跟踪挣值
 计划变更
 研发计划测评公式
收尾过程
学员演练

3、 软件项目估计
——建立对估计的正确认识、掌握实践方法
估计过程
规模估计的时点
重估计及其时点
规模测量方法介绍
规模、生产率、工作量、进度之间的关系
代码行法LOC（分享业界统计数据）
Wideband-Delphi方法
三点估计法PERT
IBM在估计方面的通常做法
估计时的其他常用规则
学员演练

4、 软件风险管理
——建立对风险的正确认识、如何进行风险识别及跟踪
风险管理的意义与过程
风险类型 
风险性质  
风险优先级
风险管理的步骤 
风险识别 
风险分析 
风险相应措施
风险监控
风险跟踪矩阵
风险管理的实践与经验
案例分析

5、 软件质量管理
——质量意识介绍，质量管理的方法、工具、实践放在《软件质量管理》课程中介绍
什么是软件质量、缺陷、失效、Bug及其关系
质量成本COQ，预防成本、评估成本、失效成本
缺陷记录日志及其使用
产品质量与过程质量
质量活动介绍
 Fagan检查法、走读与检视
 代码复查表
 软件技术评审
 测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）
 其他质量保证方法

6、 软件配置管理
——软件管理的基础
配置管理的基本概念（基线、版本、配置项、配置等）
配置项的识别与存储
控制和审计配置项的变更
在里程碑处创建基线
基线管理
变更管理
配置库管理
配置状态发布
配置审计
实施配置管理
如何在企业建立配置管理