一、 什么是影响力?
a) 卓越影响力有何特征?
b) 拙劣影响力有何特征?
c) 在职场与社会中发挥影响力
二、 影响力策略规划
a) 如何审视度势,制定影响力策略?
b) 案例分析: 4种情境因素分析
三、 “优势影响力模型”
a) 非职权影响力3种模型
b) 非职权影响力12个卓越手法
c) 非职权影响力28个制胜句型
四、 互动演练:
a) 角色扮演:黛博拉与杰克
b) 互动演练:影响力句型实践
c) 4类沟通与影响力风格
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