战略性人力资源管理规划与技能（内训）

**部分：战略视野的人力资源管理规划

（一）基点：基于公司战略的人力资源规划

1、 竞争优势是企业战略实现的保证

2、 人力资源管理是获取竞争优势的首要资源

3、 公司战略和人力资源规划的关系模型

（二）体系：理念→规划→机制→平台

1、 一个核心理念：以人为本

2、 一套战略规划：实现人和战略的匹配

3、 四大核心职能：打造规划所需的人力资源队伍

4、 四个基础平台：构建战略性人力资源管理规划的基础

5、 战略性人力资源管理规划与体系模型

第二部分 人力资源管理的技能发展

（一）有效匹配：动态管理角色定位

1、领导的基础在于被领导

2、被领导者的动态角色定位

3、模式匹配的四原则七措施

（二）高效沟通：圆润地处理人与事

1、“同理心”与“同情心”

2、有效倾听与体态言语分析

3、PAC人际相互作用机理

4、因人而异进行沟通

（三）激励艺术：让人才激励中成长

1、探询激励心理源头

2、激励心理机理分析

3、心理激励统合模式

（四）情景模式：承担管理者的责任

1、管理风格分析

2、管理情景评估

3、选择管理风格

4、培养开发下属