情绪与压力管理（程）

1、 你现在的困扰是什么？

□ 你带着什么目的来？

□ 你希望解决什么问题?

□ 团队活动：找同伴

**部分 重新认识压力

（一）压力定义

压力所扮演的角色

1、 重新压力定义

原则一：压力会伴随你的一生

原则二：适当的压力会创造出佳绩 

第二部分 压力来源分析

（一） 主要的压力：职场压力

（二） 自我：不适宜的个性特征 

（三） 和非理性的心态和理念

（九） 家庭和环境的压力

案例讨论：情景压力

原则三：压力来源于我们自己而不是实际发生的问题。 

第三部分 压力管理系统-战胜压力

（一）压力识别

辨析压力来源，

1、 认识预警信号

（二）事件控制

控制意料之外的事

1、 处理不得不做的事

（三）分解问题

你当前面对的主要压力是什么

现场练习

（四）情绪智力开发

1、 全面认识情绪

2、 情绪产生根源

3、 ，控制不良情绪

4、 ，培养情绪智力

□ 练习：不良情绪控制

2、人际关系营造与人际沟通改善

人际关系层面三个层次

1、 人际关系的建立与维系

□ 理解沟通内涵

□ 了解沟通障碍

□ 正确有效沟通

（五）自我调整

1、积极心态

□ 消极者的典型特征

□ 乐观者的典型特征

□ 如何培养积极心态？

□ 现场练习

原则四：世界是什么样取决于你自己的态度

2、放松身心

□ 保持良好的生理状态

□ 保持良好的精神状态

□ 现场

练习：换一种说法，换一种心情

原则五：需要时，知道用什么方法发泄。

3、丰富生活

□ 怎样使你的生活更加丰富多彩？

□ 现场练习：制定你的休闲计划

原则六：生活是由自己来规划和设计的。

4、其它减压方法