绩效管理实务（内训）

**讲 绩效管理观念

1、 当前企业绩效管理中的十大问题

2、 怎样才算真正的绩效管理

3、 绩效管理的目的与意义

第二讲 绩效管理流程

1、 绩效计划与目标设定

2、 绩效反馈与绩效指导

3、 绩效评价与绩效报偿

第三讲 绩效管理技术

1、 职位胜任力模型的构建（CM）

2、 平衡计分卡体系设计（BSC）

3、 如何确立关键绩效指标（KPI）

4、 360度绩效考核体系（3600）