**篇:培训的重要性与企业培训体系的构建
1、企业培训管理的现状与误区
如何理解培训的重要性?
培训是成本行为还是投资行为?
培训的目的与作用
企业培训与企业绩效改进
企业培训发展的三个阶段
2、企业培训体系的构建
a) 培训需求调查与规划体系
b) 培训课程开发与管理体系
c) 培训师甑选与培养体系
d) 培训实施与效果评估体系
第二篇:培训需求分析
1、培训需求分析的依据
a) 组织分析
b) 工作分析
c) 工作者分析
d) 培训需求分析的双轨模型
2、培训需求分析的方法
a) 绩效研讨法
b) 访谈法
c) 问卷调查法
d) 民意调查法
培训需求分析的流程
培训需求分析的责任
第三篇:年度培训规划
1、 年度培训规划在重要性
培训的优先安排
部门优先
员工优先
时间优先(短期与长期)
2、 年度培训课程设计
课程开发的动机行为模型
高层、中层和基层员工培训课程的设计
培训课程与讲师的评选
3、 年度培训预算与使用
基于销售额的培训预算
基于工资的培训预算
4、年度培训规划书的编写
如何编制年度计划
年度培训的实施
5、 年度培训效果的评估
业绩改进
能力提高