一、课程开发 1.需求调查 2.选题 3.课程规划 4.逻辑结构 5.素材筛选 6.编写教案 7.课程效果评估 二、内训师的风格 (一)风格的多样性 1.高度:俯视、平视、仰视 2.角度:讲师、教练、经验者、讨论者 3.语言:通俗、高雅 4.情绪:平静、激昂 5.肢体:活泼、威武 6.性格:活跃、完善、能力、平稳 (二)性格分析 CSMP性格测试 (三)讲师性格 1.活跃型 2.完善型 3.能力型 4.平稳型 5.综合型 (四)课程性格 1.活跃型(团队、销售) 2.完善型(理论) 3.能力型(工程) 4.平稳型(宗教) (五)课程趣味 1.不同课程应有不同的趣味儿 2.活跃型的趣味儿:笑话和表演 3.完善型的趣味儿:智力测验 4.能力型的趣味儿:名言警句 5.平稳型的趣味儿:冷幽默 三、打造内训师的魅力 (一)意识和潜意识 | (二)掌握听众的高级心理技巧:魅力 (三)魅力的概念和要素 1.形象(穿着、声音、环境) 2.情感(表情、动作、情绪) 3.心锚(条件反射) 4.种心锚:寻找学员认同的要素; 拔心锚:剔除学员排斥的要素 (四)潜意识对话 1.意识和潜意识的语法 2.意识和潜意识的协调 3.视觉型、听觉型、触觉型 4.练习:与潜意识做积极对话 (五)心锚 1.学员常见的负面心锚(位势、评判、怀疑) 2.给学员建立空杯心态 3.给学员建立知名感 4.给学员建立感恩心态 5.给学员建立责任感 6.给学员建立永远记住的印象 7.给学员建立转介绍的意识 四、系统掌控培训效果 1.音乐 2.气氛 3.趣味性的创造 4.幽默感及脱口秀 5.启发式教学 6.互动技巧 7.掌声 8.游戏:小型游戏及运用;大型游戏的掌控 9.课后时间的运用 五、内训师的个人职业品牌 1.内训师的核心追求 2.内训师的主要特点和优势 3.内训师个人职业品牌的主要支撑点 |