QCC—品管圈操作实务

**讲、何谓QCC—品管圈（所谓“小集团”活动）

1、QCC品管圈的理解

2、QCC品管圈的特点

3、QCC品管圈的目标宗旨

4、QCC品管圈与企业文化建设

5、QCC品管圈与其他管理之间的关系

第二讲、QCC品管圈的作用

1、QCC活动对人的改善作用

2、QCC活动对设备管理改善的作用

3、QCC活动对材料管理改善的作用

4、QCC活动对作业方法改善的作用

5、QCC活动对环境管理改善的作用

第三讲、QCC品管圈组织的确立

1、QCC品管圈的编组

2、QCC品管圈的产生

3、QCC活动应尽的职责

4、QCC品管圈辅导员的确立

5、QCC品管圈圈会的形成

第四讲、QCC活动的设计与规划

1、选择活动主题

2、发掘问题与头脑风暴

3、实事求是与把握现状

4、愿景设定

5、运筹帷幄

第五讲、QCC活动的的执行与实施

1、5W1H法（简单管理）的应用

2、改善比管理更重要（方法论实践）

3、IE工业工程

4、提案改善制度

5、标准化、量化、数字化

6、1﹢1教练技术与OJT

7、新老QC七大手法了解与应用

8、防呆纠错方法

9、SPC—统计过程控制

第六讲、QCC活动的成果发布与交流

1、定期发布与不定期发布

2、圈长发布

3、圈员代表发布

4、评估与激励