现代人际沟通技巧

讲师:王超群 发布日期:01-01 浏览量:520

  **讲:如何提升沟通的魅力

  互动交流:良好的沟通从问候开始。

  请在座的各位相侧身互相握手点头致意,并亲切问候:

  “ 您好!见到您很高兴!”

  第二讲:如何保持融洽气氛

  沟通交流中的“三A原则”

  分两人一组,学员相互之间赞美对方,说出对方五个优点,并给予赞扬。

  后,请两位学员上讲台演示。

  第三讲:含蓄赞美别人的方法

  人物假托法

  主语更换法

  效果对比法

  建议法

  第四讲:国际通行的沟通法则

  沟通的黄金法则

  沟通的白金法则

  例举大量案例,说明使用国际通行的沟通两大法则的重要性。

  第五讲: 沟通交流的有效度

  人与人之间沟通的有效度,**形象的100%分解为7%、38%、55%三个部分组成

  例举大量的工作中、生活中的实例,加以说明,

  便于使学员更好地掌握并运用其方法。

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