胜任素质模型构建

　　一　素质管理与组织战略
　　战略目标指引下的素质管理
　　素质与人力资源管理系统的关系
　　素质投资的回报和对组织的价值
　　素质投资的佳实践：IBM
　　二　素质与素质模型介绍
　　素质概念的诞生
　　素质的发展与演进
　　素质的分类和构成
　　练习：素质识别
　　素质的构成与要素
　　素质模型的内涵与应用
　　素质模型的种类与构成
　　案例：优秀企业素质模型实践：万科
　　三　基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程
　　素质模型构建的不同方法和特点
　　以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤
　　BEI行为事件访谈法概述
　　不同数据收集方法的优劣比较
　　BEI行为事件访谈法的实施流程
　　解码技术与数据处理
　　练习： 素质行为匹配
　　有效数据和无效数据
　　案例分享：某商业银行素质模型构建实操
　　四　业界其它常用的素质模型构建方法
　　运用讲师团法素质建模的概述
　　运用讲师团法素质建模的流程
　　比对法素质建模的概述
　　比对法素质建模的流程
　　各种素质建模方法的优劣比较