以顾客为中心的价值营销

　　适合对象：
　　销售部门经理、主管及相关工作人员
　　企业中、高层管理者
　　课程目标:
　　1. 掌握如何进行高效的顾客开发和管理
　　2. 了解在以顾客为中心的价值链中如何选择价值
　　3. 了解日本和西方国家竞争战略的不同特点
　　4. 了解如何选择竞争力战略
　　5. 了解如何影响消费者购买行为
　　6. 了解品牌的价值来源
　　课程大纲：
　　**讲 以顾客为中心的价值营销（上）
　　1. 价值营销基础
　　2. 价值营销中的顾客中心
　　3. 价值营销中的顾客需求
　　4. 价值营销中的创造价值
　　第二讲 以顾客为中心的价值营销（下）
　　1.价值营销竞争力的本质
　　2.价值营销竞争力的分析
　　3.如何发展企业竞争力优势
　　第三讲 可口可乐的实战营销策略
　　1. 可口可乐的3A策略
　　2. 可口可乐的价值营销