课程大纲：
**部分：角色定位和角色转变
ü 销售能手能转型做管理吗？——销售能手转型管理的角色定位
× 销售能手转化为管理人员的背景
× 销售能手与管理人员的特质区别
× 管理高手的工作和角色。
ü 管理者的心态
× 心态决定行为，行为决定结果
× 优秀管理者应树立的心态
× 管理者成长的3个阶段
× 管理者拥有的4种天赋
× 管理者的3种价值
ü 管理者的思维
× 管理者的思维体系
× 思维与思维转换
× 管理者的习惯养成
× 习惯的3要素
ü 高效时间管理
× 案例分析：张经理的一天
× 管理者时间资源与利用率分析
× 时间管理的黄金法则
× 常见的时间管理问题及对策
× 有效会议的组织流程
第二部分：管理者的团队管理
ü 人格与管理
× 工作中的四类人
× DISC职业人格分析
× 管理与人格
× 职位与人格
× 不同人格的优缺点
× 分析团队中成员的人格特质
× 如何善用不同的人
ü 管理者的影响力与有效激励
× 影响力的根本--品格与能力
× 影响力三要素--能力、权利与领导风格
× 员工激励的基本原理
× 塑造良好的内部激励机制
× 日常工作中如何有效激励下属
× 激励员工的各类技巧分享
ü 领导风格与授权
× 什么是领导风格
× 评估下属的成熟度
× 领导风格测试与分析：您是哪一类的领导
× 选择适当的领导风格
× 授权的种类
× 如何适度授权
× 如何跟进评估
ü 沟通技巧
× 如何建立畅通的沟通渠道
× 如何与上司沟通
× 水平沟通方式
× 怎样进行积极的沟通
× 如何与下属沟通
第三部分：管理者成功的关键
ü 战略在于执行
ü 以顾客为核心的战略执行
ü 以品质为核心的战略执行
ü 以标准为核心的战略执行
ü 危机中的执行力
