一、正确认识营销的本质
1. 营销的本质是什么
2. 市场竞争力的核心是什么？
3. 正确认识现代厂家与经销商关系
二、市场竞争“赢”的策略分析
1. 市场竞争“赢”的两大核心策略：速跑、设障
2. 基于两大策略核心领先战术
◎ 高度领先
◎ 速度领先
◎ 差异领先
三、创新营销思维
1. 从4C到4P的思考
2. 推销？营销？赢销？
3. 区域市场销售？
4. 区域市场管理？
5. 区域市场经营？
6. 区域市场经营的整合思路
四、渠道创新赢销实战
1、客户的选择标准
2、客户的开发流程
3、约见与拜访客户的方法
4、高效的客户谈判策略
五、 客户关系管理实效策略
1、增强双方的沟通与信任-诚信是建立伙伴关系的基础
2、明确双方合作的基础和前提
◎ 志趣相投，利益相关
◎ 优势互补，资源共享
◎ 公平公正，平等对话
◎ 利润的大化
◎ 利益的大化
3、经营客户的十大策略
◎ 客户档案管理
◎ 客户区域管理
◎ 客户渠道管理
◎ 客户终端管理
◎ 客户产品管理
◎ 客户政策管理
◎ 客户计划管理
◎ 客户利润管理
◎ 客户团队管理
◎ 客户价值管理
4、加强客情关系，密切双方感情
◎ 加强回访
◎ 及时处理市场问题
◎ 政策兑现及时到位
◎ 保证客户利润达到预期
◎ 厂商联谊会、座谈会
◎ 节日慰问、领导走访、
◎ 业务员日常周到服务
◎ 优秀客户评比物质和精神激励等
◎ 提高客户经营能力，实现双赢
