现场管理者六大核心技能训练

《现场管理者的六大核心技能训练》课程大纲



【课程背景】

中国制造的产品已遍及世界各地，许多企业不是接不到单子，而是生产不出能满足客

户要求的产品，具体在交期、尤其质量方面问题突出，以致企业信誉受损，成本增加。

现场就是市场！，越来越多的企业注重车间精细管理，渴望能够学习直接有效的经验和

了解优秀现场的管理。

【课程目标】

卓越的现场管理者必备六项核心能力，这就是“目标管理、发现问题和解决问题、时间

管理、沟通技能、激励/领导/授权/教练、团队发展与建设能力”。本课程能够帮助学员

实现这个目标。

【课程时间】

2天





【课程大纲】

企业现场经常出现的问题：

➢ 为什么人员流动快？---60-70%的人员流失在班组！

➢ 为什么成本居高不下?---70-80%的成本产生在车间一线!

➢ 为什么产品质量不稳定？--70-80%的质量问题产生于生产车间！

➢ 为什么工作很忙,但工作业绩不佳?--80-90%的生产主管说我很忙!



核心管理技能之一： 目标管理技能

➢ 什么是目标管理？

➢ /有什么好处？     

➢ 目标管理的流程和基本原则

➢ 目标的分解的原则和方法          

➢  如何对目标进行可行性评估

➢   如何将目标变为可行的计划方案    

➢  员工的考核与奖惩实务

➢  生产计划的分解与制订        

➢  绩效管理与考核技巧与注意事项

➢   个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去？

➢   企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来？





核心管理技能之二：如何发现问题和解决问题

➢ QC手法应用

➢ 5W1H

➢ 简单问题的处理技巧

➢ 异常问题与解决问题的思考点

➢ 挖掘问题的类型和问题的再认识 

➢ 问题的分析方法及解决问题方法。

➢ 问题改善的思考步骤 



核心管理技能之三：时间管理技能

➢ 为什么我很忙？

➢ 如何管理每天的工作      

➢ 上班前要做的事项        

➢ 上班后立即要做的事项   

➢ 上班中要处理的事项     

➢ 下班前不可疏忽的事项   

➢ 为什么要对时间进行管理

➢ 时间出现问题的主要原因分析  

➢ 时间管理的方法

➢  有效的时间管理的几个步骤

➢   应该如何控制和支配自己的时间？



核心管理技能之四：沟通能力

➢ 为什么我郁闷？

➢ 有效沟通的重要性    

➢ 沟通的基本手段     

➢ 分阶段沟通要点

➢ 有效沟通的重点与原则 

➢ 沟通的三要点

➢ 影响倾听的因素

➢ 造成沟通困难的因素是什么  

➢ 沟通障碍的产生及防范

➢ 下对上沟通技巧 

➢ 上对下沟通技巧 

➢ 与平行沟通技巧  

➢ 与下级进行工作沟通



核心管理技能之五：激励、领导、授权和教练技能

➢ 是因为工资吗？

➢ 什么是激励管理         

➢ 激励的要点、误区      

➢ 激励的技巧

➢ 几个常用而有效的激励方法

➢ 如何少花钱或不花钱激励下属

➢ 如何对部下进行业绩辅导

➢ 培育部属的进行方法与绩效指标制定  

➢ 授权者和被授权者的关系

➢ 授权的误区、准则

➢ 何种工作可以授权

➢ 授权应注意的问题和技巧 

➢ 员工为何不去做的原因

➢ 技能培训的注意点



核心管理技能之六：团队发展与建设能力 

➢ 员工流动的原因？

➢ 团队精神及其重要性

➢ 团队建设应遵循的原则  

➢ 员工正确选择与任用的关键

➢ 如何培养和维护员工的团队精神

➢ 团队发展过程中管理者应掌握哪些技能

➢ 团队建设应遵循的原则  现场团队建设的步骤和技巧 

➢ 如何建设团队

➢ 权威与制度

[pic]