银行支行行长高绩效团队建设与执行力

银行支行行长





高绩效团队建设与执行力



|课程前言： |

|二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作|

|模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队|

|运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家|

|才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六|

|大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组|

|织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的|

|企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向|

|心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正|

|向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作|

|者持续努力学习的方向。 |

|课程时数： 2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30） |

|授课对象：支行长 |

|透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快 |

|讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 |

|授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 |

|针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合。 |

|根据此学员需求设计符合学员具体工作中的案例，用案例让学员实际演练。 |

|课 程 大 纲 |

|序 |课程单元 |课程内容 |授课方式 |

|号 | | | |

|一 |80后员工的|80后人才培养的策略的重要性（选用育留） |理论讲授 |

| |培养和育留|80后员工的管理特点分析 |小组讨论 |

| | |把握80后员工的工作动机 |案例讨论 |

| | |了解80后员工对工作的心理预期 |案例演练 |

| | |分析80后员工的多元化价值观 | |

| | |处理80后与现有管理方式的冲突 | |

| | |80后员工的培养 | |

| | |在职OJT训练 | |

| | |通过教练技术辅导下属 | |

| | |部属培育的技巧 | |

| | |80后员工的育留技巧（留人先留心） | |

| | |不同世代的价值观与行为特质 | |

| | |新旧世代的留才策略 | |

| | |面对新世纪HR的管理技能 | |

| | |充分授权与有效激励留住人才 | |

|二 |团队的形成|何谓有效团队 |理论讲授 |

| | |建立团队的5PS |小组讨论 |

| | |建立高效团队的步骤 | |

| | |团队形成的阶段与策略运用 | |

| | |如何成功走过团队发展的各阶段 | |

| | |团队中的角色与职责 | |

| | |团队领导者的职责与角色 | |

| | |团队追随者的职责与角色 | |

| | |有效的追随者 | |

| | |创建适合团队运作 | |

| | |与发挥的无障碍空间 | |

| | |激发热忱、引爆动能 | |

| | |如何打造银行的营销团队 | |

|三 |建立高效团|什么是TEAM WORK |理论讲授 |

| |队 |高效团队领导者与成员的角色与认知 |小组讨论 |

| | |高绩效团队的关键要素 |案例讨论 |

| | |建立共同愿景 |案例演练 |

| | |凝聚力与共识的形成 | |

| | |团队的使命与挑战 | |

| | |目标的设定与承诺 | |

| | |专长特色与分工 | |

| | |团队规范 | |

| | |有效沟通与协调 | |

| | |有效团队管理的十二项特征 | |

| | |团队发展的历程 | |

| | |团队形成的阶段 | |

| | |团队成长的四阶段要点 | |

| | |如何使团队顺利发展 | |

| | |如何克服团队的不确定 | |

| | |团队士气激励的策略与手法 | |

| | |了解部属与人性 | |

| | |组织领导的陷阱 | |

| | |如何创造出良好的工作团队 | |

| | |如何建立出积极的工作气氛 | |

| | |如何自我激励 | |

| | |如何激励部属 | |

|四 |打造团队执|建构执行力的重要行为 |理论讲授 |

| |行力 |企业的存在目的——绩效 |小组讨论 |

| | |为何需要执行力 |案例讨论 |

| | |部门欠缺执行力衍生的弊端 |案例演练 |

| | |执行力的四个构面 | |

| | |建构组织信任的基础 | |

| | |实是求是与论功行赏 | |

| | |传授经验与培育部属 | |

| | |知人善任并适才适所 | |

| | |构建执行力体系的行为准则 | |

| | |高效执行的三大核心流程 | |

| | |高效执行的人员流程 | |

| | |先找对的人上车 | |

| | |人员流程的目标与关键作法 | |

| | |如何让忠诚, 团结, 激励和改变的问题都不再是问题 | |

| | |强力领导与有效授权 | |

| | |奖罚机制：准确激励与适当激励 | |

| | |严格人事政策的三种实际的做法 | |

| | |适合的人，才是最重要的资产 | |

| | |如何具备挑选人才的能力 | |

| | |建立对人才的信任 | |

| | |注重并开发员工的价值 | |

| | |与策略、运作流程的连结 | |

| | |高效执行的策略流程 | |

| | |策略流程策略与绩效管理鸟瞰 | |

| | |与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标 | |

| | |分析达成绩效的正面因素及负面因素 | |

| | |分析加速因子及摧毁因子 | |

| | |从组织绩效落实至个人绩效 | |

| | |获得团队的共识与支持 | |

| | |高效执行的运作流程 | |

| | |工作计划 | |

| | |合理的分权与有效的授权 | |

| | |有效控制 | |

| | |检视计划和其实行的过程之偏差。 | |

| | |控制的原则—掌握执行的状况：经由检查、测试、调查、| |

| | |观察掌握现状与标准的差异性。 | |

| | |资源分配与有效协调 | |





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