第二级 成为专业的培训师

第二级 成为专业的培训师

Level 2 - Performance level – delivering professional training

高效专业培训的特点

一 专业培训的两个特点

1 不同层次的培训学员

2 知识,技巧,态度的不同培训

二 培训中的互动比例

培训目标的分类

一 知识培训的六个目标和培训方法

二 技巧培训的五个目标和培训方法

三 态度培训的五个目标和培训方法

多种培训方法

一 演讲技巧

二 提问技巧

1 提问的使用原则

2 提问的四步骤

3 如何通过提问让学员参与更多

4 如何回答学员的问题

三 小组讨论技巧

1 什么时候进行小组讨论

2 小组讨论主题的设计

3 小组讨论时培训师的职责和控制

4 小组讨论的结果分享和反馈

四 案例分析

1 案例分析的使用前提

2 案例的收集和设计

3 案例分析的三步骤

4 案例分析的总结和分享

五 演示演练技巧

1 演示的目的

2 演示的三要素

3 演练的目的

4 演练的方法

六 游戏设计

1 培训游戏的目的

2 培训游戏的设计

3 培训游戏的准备

4 游戏的实施技巧

5 游戏反馈的四步骤

七 录像教学

1 录像教学的目的和特点

2 录像设计和拍摄的四要素

3 录像的反馈

八 其他培训方法

专业培训的进程管理

一 培训环境管理

1 培训教室的准备

2 培训教具的准备

3 培训中餐饮

二 培训中的氛围管理

1 如何建立轻松参与的培训氛围

2 九种不同的培训学员

3 与问题学员的沟通技巧

三 课程内容进度的管理

1 培训内容的组成和条理

2 培训内容20/80的原则

3 后备内容的准备

四 培训时间控制和管理

1 准备好你的计时器

2 各种培训方法与时间的分配

3 控制调整培训时间的方法