《财富管理下的服务与营销》（大堂经理）8

《财富管理下的服务与营销》（大堂经理）

















课程大纲



一、个人财富管理策略、目标与发展现状

1、客户在变化——从财富角度审视人的一生

2、个人理财需求的分层

3、中国财富管理服务发展现状

二、财务管理与大堂经理角色认知

1、好客户从哪里来？

2、大堂经理新职责

3、大堂经理、客户经理和理财经理比较

三、大堂经理的服务营销规范

1、大堂经理服务营销流程

2、大堂经理服务营销规范

3、大堂经理的“六脉神剑”